Hạ tầng thiết bị, mạng LAN tại các đơn vị tỉnh Quảng Ninh đến nay cơ bản đã đáp ứng được cho việc triển khai các hệ thống thông tin phục vụ hoạt động, chỉ đạo điều hành và cung cấp các dịch vụ công cho người dân và doanh nghiệp, tạo điều kiện thuận lợi để triển khai chính quyền điện tử.
- 100% sở, ban, ngành, UBND các huyện, thị xã, thành phố, các cơ quan đảng cấp tỉnh, cấp huyện có mạng nội bộ LAN kết nối Internet. Trong đó 14 đơn vị được đầu tư nâng cấp trong năm 2010-2011, tỷ lệ máy tính/số lượng cán bộ công chức cần sử dụng máy tính là 92%. Như vậy nhu cầu đầu tư nâng cấp mạng LAN vào năm 2012 - 2014 là 10 đơn vị (chiếm 20%), đầu tư thêm khoảng 500 bộ máy tính (phục vụ nhu cầu công việc của CBCC và thay thế những máy tính đã cũ, cấu hình thấp).
- Đối với cấp xã, qua khảo sát 125 xã thuộc chương trình nông thôn mới có: 35/125 xã có mạng LAN, chiếm tỷ lệ 28%, 107/125 xã có Internet. 100% các phường, thị trấn (61 đơn vị) đều có mạng LAN kết nối Internet. Tuy nhiên các mạng LAN này đều đầu tư nhỏ lẻ, chưa đồng bộ, cần nâng cấp. Tổng số có khoảng có khoảng 1.836 bộ máy tính tại 186 xã, phường, thị trấn. Như vậy trong thời gian tới cần xây dựng mới 90 mạng LAN cho các xã, nâng cấp mạng LAN cho các xã, phường, thị trấn còn lại; đầu tư thêm khoảng 1.000 máy tính cho UBND cấp xã (phục vụ nhu cầu công việc của CBCC và thay thế những máy tính đã cũ, cấu hình thấp).
- Hệ thống Hội nghị truyền hình trực tuyến của tỉnh hoạt động ổn định, bao gồm 49 điểm kết nối từ Văn phòng UBND tỉnh xuống các huyện, thị xã, thành phố và xuống đến một số xã, phường, thị trấn. Tuy nhiên, công nghệ sử dụng SD, thiết bị cấu hình thấp do đó chất lượng phục vụ các cuộc họp chưa cao. Năm 2011 Tỉnh triển khai thêm 23 điểm tại các xã của UBND Thành phố Uông Bí và UBND huyện Tiên Yên và 01 điểm tại Sở Thông tin và Truyền thông với chất lượng HD và công nghệ hiện đại, nâng tổng số điểm hội nghị truyền hình của tỉnh nên 73. Trong thời gian tới để phục vụ công tác chỉ đạo điều hành nhanh chóng, hiệu quả và chất lượng cao hơn yêu cầu phải nâng cấp 49 điểm cầu đã có, đầu tư thêm khoảng 57 điểm cầu tại các xã, phường, thị trấn, trong đó trung bình 02 xã (gần nhau về địa lý) sẽ sử dụng chung 1 điểm cầu, nhằm tăng hiệu quả đầu tư, tiết kiệm chi phí.