Trên Cổng thông tin điện tử Tỉnh đã cung cấp 1.457 dịch vụ công mức độ 2 về các thủ tục hành chính của các Sở, ngành, địa phương và 01 dịch vụ công mức độ 3 Cấp phép xuất bản bản tin của Sở Thông tin và Truyền thông.
Hiện nay các đơn vị đang tiến hành xây dựng và triển khai các dịch vụ hành chính công mức độ 3 phục vụ người dân và doanh nghiệp tốt hơn, bao gồm: Đăng ký kinh doanh và Cấp phép đầu tư (thuộc dự án CSDL Doanh nghiệp do Sở KHĐT làm chủ đầu tư); Hệ thống QL thông tin khiếu nại tố cáo, dự kiến hoàn thành trong năm 2012 (Thanh tra tỉnh); Các dịch vụ cấp phép của Sở Y tế, gồm 5 lĩnh vực: Dịch vụ công lĩnh vực khám chữa bệnh; Dịch vụ công y học cổ truyền; Dịch vụ công lĩnh vực Y tế dự phòng và môi trường; Dịch vụ công lĩnh vực an toàn vệ sinh thực phẩm và dinh dưỡng; Dịch vụ công lĩnh vực dược và Mỹ phẩm. Dự kiến hoàn thành trong năm 2012.
Với sự tập trung lãnh đạo, chỉ đạo của các cấp ủy Đảng, chính quyền, nền kinh tế của tỉnh Quảng Ninh vẫn duy trì được nhịp độ tăng trưởng khá cao. Năm 2011 GDP bình quân đầu người đạt trên 2.200 USD, thu ngân sách Nhà nước đạt 29.100 tỷ đồng. Kinh tế, văn hóa, xã hội toàn tỉnh phát triển; giao tiếp giữa người dân, doanh nghiệp với các cấp Chính quyền ngày càng cao; nhu cầu phát triển dịch vụ công trực tuyến trong các lĩnh vực nóng và trọng yếu nhằm tạo thuận lợi cho người dân và doanh nghiệp là cần thiết hơn bao giờ hết.
Do vậy, trong thời gian tới Quảng Ninh nâng cấp khoảng 300 dịch vụ công trực tuyến lên mức độ 3 và 4 liên quan đến việc cấp phép qua mạng thuộc 10 nhóm lĩnh vực: Kinh doanh, Xây dựng, Đất đai, Y tế, Văn hóa, Du lịch, Thủy sản, Chính sách, Môi trường, Truyền thông (chi tiết theo phụ lục của Đề án).