Hiện nay tại các tỉnh/thành phố trên cả nước nói chung và tỉnh Quảng Ninh nói riêng đều chưa có hệ thống phần mềm tác nghiệp thống nhất. Trong những năm qua tỉnh Quảng Ninh đã, đang đầu tư xây dựng và đưa vào khai thác sử dụng các hệ thống thông tin chính sau:
- Phần mềm quản lý Văn bản và điều hành: Đến nay đã có 33 Sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố sử dụng phần mềm quản lý văn bản và điều hành. Tuy nhiên các phần mềm này chưa hoàn thiện, còn lỗi khi sử dụng, csdl phân tán tại từng đơn vị, một số đơn vị đã cài đặt nhưng không hoặc chưa sử dụng do hạn chế của phần mềm và người sử dụng chưa sẵn sàng. Vì vậy, để đồng bộ trong Mô hình chính quyền điện tử, việc lựa chọn và triển khai một phần mềm thống nhất quản lý văn bản và điều hành với csdl tập trung là hết sức cần thiết .
- Hệ thống thư điện tử: Được đầu tư nâng cấp từ năm 2009 trên công nghệ Microsoft Exchange Server 2007, đến nay đã có trên 6.000 hộp thư, mỗi hộp thư có dung lượng 300Mb và hoạt động tương đối ổn định. Tuy nhiên đến
nay, dung lượng máy chủ để lưu trữ chỉ còn 13Gb, hệ thống chưa có phần mềm bảo mật riêng cho từng hòm thư và dung lượng lưu trữ của từng hộp thư là quá thấp. Vì vậy, cần thiết phải nâng cấp, mở rộng và tăng cường bảo mật, an ninh, an toàn cho hệ thống thư điện tử tỉnh.
- Hệ thống số hóa văn bản: Đã được đầu tư, phát triển trên công nghệ .NET và CSDL Oracle. Hiện nay, Sở Nội vụ đang phối hợp cùng 11 đơn vị trong Trụ sở Liên cơ quan số 2 để tiến hành số hóa tài liệu. Trong thời gian tới cần mở rộng, nâng cấp và sớm đưa hệ thống số hóa văn bản triển khai cho các sở, ban, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố trong tỉnh phục vụ nhu cầu lưu trữ văn bản dưới dạng số hóa.
Trong thời gian qua, do các ngành các cấp đang bắt đầu triển khai ứng dụng CNTT, xây dựng các phần mềm tác nghiệp và CSDL và chưa xây dựng các phần mềm liên thông. Theo yêu cầu của Mô hình chính quyền điện tử, trong thời gian tới bắt buộc phải xây dựng phần mềm liên thông, tích hợp các hệ thống thông tin, dữ liệu thống nhất thành hệ thống thông tin chung của Tỉnh và quốc gia. Cụ thể sẽ xây dựng mới Hệ thống thông tin chỉ đạo điều hành của UBND tỉnh trên mạng WAN của Tỉnh triển khai đến các sở, ngành và UBND các huyện, thị xã, thành phố phục vụ công tác chỉ đạo, điều hành của UBND Tỉnh.
Về các CSDL cấp tỉnh: Các cơ sở dữ liệu chuyên ngành đã được quan tâm đầu tư triển khai làm nền tảng cho các ứng dụng trong quản lý, điều hành cũng như cung cấp các dịch vụ hành chính công. Hiện nay, tỉnh Quảng Ninh đã và đang triển khai các CSDL sau:
- CSDL Atlas điện tử Quảng Ninh: Xây dựng bộ CSDL nền địa lý phủ trùm toàn tỉnh Quảng Ninh ở các tỷ lệ khác nhau, tạo ra một CSDL chung thống nhất phục vụ cho việc phát triển các ứng dụng GIS của các sở, ban, ngành trong tỉnh Quảng Ninh. Công nghệ triển khai: Công nghệ GIS của hãng ESRI.
- CSDL Doanh nghiệp: Cập nhật, quản lý, lưu trữ, cho phép khai thác các thông tin về các doanh nghiệp hoạt động, các dự án đầu tư trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh. Hệ thống bao gồm: Cổng thông tin doanh nghiệp cung cấp thông tin được phát triển trên nền Sharepoint Server 2007; Các ứng dụng bao gồm: Cấp chứng nhận đầu tư, Cấp đăng ký kinh doanh được phát triển trên công nghệ .Net và CSDL SQL Server 2008.
- CSDL Khoa học và Công nghệ: Xây dựng hệ thống CSDL về quản lý KH&CN trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh và tin học hóa các công tác chuyên môn tại Sở KH&CN nhằm nâng cao chất lượng công tác quản lý nhà nước về KH&CN trên địa bàn tỉnh Quảng Ninh, phục vụ công tác thống kê KH&CN theo yêu cầu của tỉnh Quảng Ninh và của Bộ KH&CN, bao gồm các lĩnh vực quản lý sau: An toàn bức xạ và Hạt nhân; Các dự án Đầu tư phát triển KH&CN; Quản lý các Hội thi; Quản lý các Tổ chức hoạt động KH&CN; Quản lý trình độ công nghệ; Quản lý Tiêu chuẩn Đo lường Chất lượng. Phát triển trên công nghệ PHP và CSDL MySQL. Dự kiến thời gian hoàn thành: năm 2012.
- CSDL cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Quảng Ninh: Hệ thống cho phép cập nhật, quản lý, lưu trữ, cho phép khai thác quản lý các dữ liệu về cán bộ, công chức, viên chức tỉnh Quảng Ninh. Hệ thống sử dụng phần mềm ứng dụng của Bộ Nội vụ đã phát triển để triển khai.
- CSDL Quản lý Nông thôn mới: CSDL phục vụ quản lý chương trình nông thôn mới bao gồm các dữ liệu của 39 chỉ tiêu, nằm trong 19 tiêu chí theo 5 nhóm tiêu chí của Bộ tiêu chí quốc gia về nông thôn mới. Hệ thống CSDL được phát triển trên công nghệ .Net và SQL Server 2008.
Căn cứ mức độ cần thiết và khả năng triển khai của tỉnh; trong giai đoạn 2012-2014 Quảng Ninh sẽ đầu tư xây dựng khoảng 20 ứng dụng nghiệp vụ; thông qua đó sẽ hình thành 1 số CSDL tương ứng:
- CSDL Một cửa điện tử.
- CSDL Quản lý văn bản và HSCV.
- CSDL Quản lý cấp phép trong lĩnh vực xây dựng. - CSDL Quản lý cấp phép trong lĩnh vực đất đai. - CSDL Quản lý cấp giấy đăng ký hành nghề y, dược.
- CSDL Quản lý cấp giấy chứng nhận đủ điều kiện an toàn vệ sinh thực phẩm.
- CSDL Quản lý cấp phép tàu thuyền đánh cá. - CSDL Quản lý cấp phép các hoạt động du lịch. - CSDL Quản lý cấp phép lĩnh vực môi trường. - CSDL Quản lý cấp phép các hoạt động văn hóa. - CSDL Quản lý cấp phép các hoạt động truyền thông. - CSDL Quản lý hộ chính sách.
- CSDL Quản lý hộ nghèo.
Việc phát triển dần các kho dữ liệu dùng chung, các CSDL chuyên ngành sẽ được phối hợp đồng bộ với các Bộ chuyên ngành, bảo đảm không trùng lặp, đồng thời có khả năng tạo sự kết nối liên thông với tuyến trên khi có yêu cầu.