5. Kết cấu của khóa luậ n
3.3.2. Chuẩn bị tốt các điều kiện, yếu tố cần thiết cho quá trình kinh doanh
Chuẩn bị tốt các điều kiện, yếu tố cần thiết cho quá trình kinh doanh có ý nghĩa
quan trọng, nó là điều kiện để nâng cao hiệu quả kinh doanh góp phần làm tăng khả năng hoàn thành và hoàn thành vượt mức kếhoạch và phương án kinh doanh cả về số lượng, chất lượng và tiến độ thực hiện.
Việc chuẩn bị đầy đủ các điều kiện và yếu tố cho quá trình kinh doanh bao gồm:
- Nhân tố đầu vào
Nội dung cơ bản nhất của quá trình dịch vụ đó là quá trình lao động. Quá trình laođộng tạo ra sản phẩm dịch vụ với chất lượng càng cao thỏa mãn ngày càng đầy đủ
nhu cầu đa dạng của thị trường. Như vậy, nhân tố đầu vào là một trong ba yếu tố của
quá trình kinh doanh dịch vụ, trực tiếp cấu tạo nên thực thể của sản phẩmdịch vụ. Các nhân tố đầu vào phải đầy đủ vì nếu thiếu sẽdẫn tới quá trình cungứngsẽ
bị gián đoạn hoặc không thể tiến hành được.Việc cung cấp các nhân tố đầu vào phải
kịp thời, điều này sẽ đảm bảo cho quá trình sản xuất của doanh nghiệp được diễn ra liên tục, không bị gián đoạn.
Chất lượng củacác nhân tố đầu vào phải đảm bảo vì chất lượng củacác nhân tố đầu vào ảnh hưởng trực tiếp đến chất lượng dịch vụ, đến việc sử dụng hợp lý và tiết
kiệmcác nhân tố đầu vào từ đó dẫn đến hiệu quả của việc sử dụng vốn.
Chi phí cho các nhân tố đầu vào chiếm một tỷ trọng cao trong cơ cấu giá thành, do đó giảm chi phícác nhân tố đầu vào tới mức thấp nhất đồng nghĩa với hạ giá thành, tăng khả năng cạnh tranh và nâng cao hiệu quả kinh doanh.
Các nhân tố đầu vào không những giữ vai trò quan trọng trong quá trình diễn
trong doanh nghiệp. Vì vấn đề đặt ra đối với yếu tố này trong công tác quản lý là phải
cung ứng đúng tiến độ, số lượng, chủng loại, quy cách và với chi phí thấp nhất. Chỉ trên cơ sở đó mới đảm bảo nâng cao hiệu quả kinh doanh.
- Nhân tố máy móc thiết bị, công nghệ:
Trong cơ chế thị trường, sự cạnh tranh gay gắt và khốc liệt thì nhân tố máy móc
thiết bị và công nghệ có vai trò ngày càng quan trọngvà có tính quyết định. Nó có ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh của doanh nghiệp. Máy móc thiết bị và công nghệ tiến bộ sẽ làm cho năng suất lao động tăng, chất lượng sản phẩm tăng, điều đó ảnh hưởng đến giá thành và khả năng cạnh tranh, từ đó tăng hiệu quả kinh doanh của
doanh nghiệp. Nhân tố này cũng tác động đến thị trường, đến người cung cấp, ảnh hưởng tới khách hàng, đến vị thế cạnh tranh và quá trình sản xuất của doanh nghiệp
trên thị trường.
Một yếu tố cũng hết sức quan trọng đó là công nghệ kỹ thuật, các nhân tố về
kỹ thuật công nghệ có vai trò càng quan trọng ngày càng có tính chất quyết định.
Nó ảnh hưởng trực tiếp đến hiệu quả kinh doanh vì chính nó làm tăng năng suất lao động, tăng chất lượng sản phẩm do đó ảnh hưởng tới giá thành và khả năng cạnh
tranh của doanh nghiệp.
Công nghệ thông tin, tin học tiến bộ cho doanh nghiệp thu thập, xử lý, truyền đạt thông tin kinh tế xã hội phục vụ cho hoạt động kinh doanh và lưu trữ thông tin từ đó tạo ra các điều kiện phát triển cho doanh nghiệp.
- Nhân tố lao động
Lao động là một trong ba yếu tố của quá trình sản xuất, trong đó lao động là yếu
tố quan trọng. Muốn cho mọi hoạt động nghiệp đạt hiệu quả cao, cần phải hình thành một cơ cấu lao động tối ưu trong doanh nghiệp. Cơ cấu lao động tối ưu khi lực lượng lao động đảm bảo đủ số lượng ngành nghề, chất lượng, giới tính và lứa tuổi, đồng thời được phân định rõ chức năng, nhiệm vụ, quyền hạn, mối quan hệ công tác giữa các bộ
phận và các cá nhân với nhau, bảo đảm mọi người đều có việc làm,mọi khâu, mọi bộ
phận đều có người phụ trách và sự ăn khớp, đồng bộ trong từng đơn vị và trên phạm vi
toàn doanh nghiệp. Cơ cấu lao động tối ưu là cơ sở để đảm bảo cho quá trình sản xuất
được tiến hành cân đối, nhịp nhàng liên tục, là cơ sở để đảm bảo nâng cao hiệu quả
kinh doanh của doanh nghiệp.
Mặt khác doanh nghiệp phải xây dựng cho mình các định mức lao động để làm
căn cứ xác định chất lượng sản phẩm, lượng lao động hao phí, không những thế doanh
nghiệp phải sử dụng hợp lý và tiết kiệm sức lao động là biện pháp quantrọng để nâng
cao hiệu quả kinh doanh.