6. Bố cục nghiên cứu
1.3.1.1. Các nghiên cứu trong nước
- Đềtài: “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua đồ nội thất của khách hàng tại siêu thị nội thất Minh Hòa thuộc công ty trách nhiệm hữu hạn Minh
Hòa”của tác giảPhạm ThịTrang (2020).
Thông qua việc mô hình hóa các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua đồ nội thất của khách hàng tại Siêu thị nội thất Minh Hòa và làm rõ các nhân tố; Qua đó thấy rõ sự ảnh hưởng của 5 nhân tố là “Sản phẩm”, “Giá cả”, “Xã hội”, “ Cá nhân”, “Thương hiệu”có tác động đến quyết định mua đồnội thất của khách hàng. Từ đó tác
giả đã cho thấy mức độ ảnh hưởng mạnh nhất đến quyết định mua của khách hàng
- Đềtài:“Nghiên cứu các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua sản phẩm gạch
ốp lát tại công ty TNHH MTV XD–SX–TM – DV Phát Sơn”của tác giảNguyễn Thị
Diệu (2019):
Đề tài đã xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng
đối với sản phẩm gạchốp lát tại công ty TNHH MTV XD –SX–TM– DV Phát Sơn là:
Chất lượng, Giá cả, Khả năng đáp ứng, Thương hiệu, Nhóm tham khảo.
+ Có 2 nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua của khách hàng bao gồm Giá cảvà
Thương hiệu. Trong đó, yếu tố “Thương hiệu” có mức tác động lớn nhất đến quyết
định mua (hệ số beta = 0.830); “Giá cả” là yếu tố có tác động lớn thứ hai đến quyết
định mua (với hệsốbeta = -0.128).
+ Kiểm định One Sample T-Test giúp biết được mức độ đánh giá của khách hàng về các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua củakhách hàng. Để từ đó đưa ra những giải pháp phù hợp giúpthúc đẩy hành vi mua của khách hàng. Kiểm định ANOVA cho thấy rằng không có sựkhác biệt vềquyết định mua giữa giới tính, độ tuổi hay thu nhập của khách hàng.
+ Mặc dù mức độ tác động của mỗi yếu tố đến nhu cầu tiêu thụcủa khách hàng là
khác nhau, nhưng về cơ bản, bất kỳ một sự thay đổi nào đó trong đánh giá của khách
hàng đối với các yếu tốtrên cùng sẽdẫn đến những thay đổi trong nhu cầu, quyết định
mua đối với sản phẩm gạch ốp lát tại Công ty Phát Sơn. Và đề tài cơ bản đã đưa ra được các nhóm giải pháp cho 5 nhân tố tác động đến quyết định mua sản phẩm gạch
ốp lát của khách hàng tại Công ty nhằm tăng mức tiêu thụ và hướng đến phát triển sản phẩm.
- Đề tài: “Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến hành vi mua củakhách hàng đối với sản phẩm đá ốt của công ty trách nhiệm hữuđá Đức Cường” của tác giảNguyễn Ngọc Thuận (2015):
Đề tài đã xác định các nhân tố ảnh hướng đến quyết định mua của khách hàng
đối với sản phẩm đá ốp lát của công ty trách nhiệm hữu hạn đá Đức Cường là:thương
hiệu của công ty, chất lượng của sản phẩm, giá cả, hành vi mua và hệ thống phân phối. Tác giảcho rằng trong các nhân tố kể trên thì nhân tố “ thương hiệu” là nhân tố
- Đề tài: “Các yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng cá
nhân đối với sản phẩm sắt thép của Công ty TNHH Trường Sáng” của tác giả Trần Thanh Quốc (2019):
Đề tài đã xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua hàng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm sắt thép của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Trường
Sáng là: sản phẩm, giá cả, nhóm tham khảo, nơi mua hàng, nhân viên bán hàng, thương hiệu, dịch vụ giao hàng.Trong đó, tác giả cho rằng “sản phẩm” là nhân tốcó mức độ ảnh hưởng cao nhất đến quyết định mua hàng của khách hàng cá nhân đối với sản phẩm sắt thép của Công ty Trách nhiệm Hữu hạn Trường Sáng.
- Đề tài: “ Phân tích các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua trang phục nữ
của nhân viên văn phòng trênđịa bàn thành phốTrà Vinh”của tác giảNguyễn Khánh Tâm (2016).
Đề tài xác định các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định mua trang phục của nhân
viên văn phòng trênđịa bàn thành phốTrà Vinh là: Nhóm các yếu tố Văn hóa- Xã hội, nhóm các yếu tốMarketing của doanh nghiệp và nhóm các yếu tốtâm lý.
Kết quả chỉ ra rằng có 3 nhóm yếu tố ảnh hưởng đến quyết định mua trang phục nữ bao gồm: Nhóm các yếu tố ảnh Văn hóa - Xã hội, nhóm các yếu tố Marketing của doanh nghiệp và nhóm yếu tố tâm lý. Trong đó, yếu tố Văn hóa - Xã hội với hệ số hồi quy đạt 0.703 các tác động mạnh nhất đến quyết định mua, kếtiếp là yếu tố tâm lý với hệ số hồi quy đạt 0.426. Nhóm yếu tố Marketing doanh nghiệp có hệ số hồi quy đạt 0.351 cũng có tác động đến quyết định mua nhưng ở mức độ thấp hơn. Ngoài ra, các yếu tố thuộc về nhân khẩu học như: Độ tuổi, giới tính, trình độ, nghềnghiệp, thu thập cũng tác động đến quyết định mua của khách hàng thông qua các nhân tốchính. Từkết quả thu được, nghiên cứu đềxuất một sốkhuyến nghịnhằm giúp các đơn vị kinh doanh mặt hàng trang phục nữ phát triển sản phẩm, đáp ứng tốt hơn nhu cầu của người tiêu dùng.
Tác giảcho rằng các nhân tốthuộc nhóm “Văn hóa- Xã hội” là nhóm nhân tốcó mức độ ảnh hưởng cao nhất đến quyết định mua trang phục nữ của nhân viên văn