Các nghiên cứu nước ngoài

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của khách hàng tại Thành Phố Huế đối với sản phẩm nội thất của công ty TNHH MTV Nội Thất (Trang 38)

6. Bố cục nghiên cứu

1.3.1.2. Các nghiên cứu nước ngoài

- Nghiên cứu của Batt & Chamhuri (2010) khảo sát các yêu tố cóảnh hưởng đến việc lựa chọn cửa hàng bán lẻcủa người tiêu dùng khi mua thịt tươi sốngởMalaysia.

Kết quả đã chỉ ra rằng có 8 nhân tố tác động đến quyết định lựa chọn nơi mua thịt

tươi sống của họlà: mức độ tươi sống; chứng nhận đảm bảo Halal (Halal: sự giết mổ

gia súc theo luật Hồi giáo); mối quan hệ tốt với các nhà bán lẻ; thịt có chất lượng tốt; giá cảcạnh tranh; sựthuận tiện; sự đa dạng vềsản phẩm;môi trường mua sắm.

- Nghiên cứu của Poornima Pugazhenthi (2010) cho thấy có 8 yếu tố ảnh hưởng

đến sự lựa chọn và lòng trung thành của khách hàng đối với của hàng mua sắm hàng tiêu dùng nhanh là: giá cả; hàng hóa; không gian cửa hàng; cách thức bài trí; dịch vụ

khách hàng; bãiđậu xe; thanh toán nhanh; khuyến mãi và chiết khấu thương mại. - Nghiên cứu Karunia Setyowati Suroto, Zaenal Fanani, Bangbang Ali Nugroho (2013) cho rằng các yếu tố tác động đến quyết định chọn mua sữa công thức của người tiêu dùng tại thành phố Malang, Indonesia, Karunia Setyowati Suroto, Zaenal Fanani, Bangbang Ali Nugroho (2013). Kết quả nghiên cứu cho thấy các yếu tố: văn hóa, xã hội, các nhân, tâm lý, sản phẩm, giá cả đều cóảnh hưởng đến quyết định tiêu dùng sản phẩm của khách hàng.

- Nghiên cứu của Jaravaza và Chitando (2013) này điều tra vai trò vịtrí cửa hàng

ảnh hưởng đến sựlựa chọn nơi mua sắm của khách hàng. Nghiên cứu đã chỉra rằng có 4 yếu tố quan trọng ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn nơi mua sắm của người tiêu dùng là: gần nhà; vịtrí thuận tiện, bãi giữxe miễn phí; cửa hàng nhận diện.

Một phần của tài liệu Khóa luận tốt nghiệp Quản trị kinh doanh: Các nhân tố ảnh hưởng đến quyết định lựa chọn của khách hàng tại Thành Phố Huế đối với sản phẩm nội thất của công ty TNHH MTV Nội Thất (Trang 38)

Tải bản đầy đủ (PDF)

(135 trang)