5. KẾT CẤU CỦA ĐỀ TÀI
2.2.1.1 Cơ cấu mẫu theo giới tính, độ tuổi, hôn nhân
Giới tính
Với số lượng khách hàng điều tra là 200 khách hàng, kết quả trên cho thấy số lượng mẫu nam là 69 trên 200 mẫu, chiếm tỷ lệ 34.5% và số lượng mẫu nữ là 131 khách hàng chiếm 65.5%.
Điều này khá hợp lý khi mà khách hàngđi mua sắm tại siêu thị chủ yếu là những khách hàng nữ, những người thường đảm nhận việc mua sắm trong gia đình Việt Nam, tuy nhiên sựchênh lệch là không quá lớn.
Biểu đồ 2.1 Đặc điểm mẫu theo giới tính
(Nguồn: Sốliệu điều tra)
Độ tuổi
Biểu đồ 2.2 Đặc điểm mẫu theo độ tuổi
(Nguồn: Sốliệu điều tra)
Kết quả điều tra cho thấy số lượng khách hàng có độ tuổi từ 26 đến 35 tuổi có số
34.5% 65.5% Nam Nữ 17.50% 48.50% 26.50% 7.50% 18 -25 tuổi 26 -35 tuổi 36 -50 tuổi Trên 50 tuổi
lượng lớn nhất, gồm 97 khách hàng chiếm 48,5%. Tiếp theo là 2 nhóm tuổi từ 36 đến 50 tuổi và 18 - 25 tuổi chiếm tỷ lệ lần lượt là 26,5% và 17,5%. Nhóm trên 50 tuổi chiếm tỷlệthấp nhất chỉ 7,5%. Điều này cho thấy rằng đa số khách hàng đi tham quan mua sắm tại siêu thị Sepon đều nằm trong độ tuổi đã lập gia đình và có những công việc nhất định. Bởi lẽ siêu thị là nơi để phục vụcho việc mua sắm hàng hóa cho sinh hoạt, trang thiết bịcủa gia đình, thực phẩm,…do vậy kết quả điều tra đã phản ánh phần nào thực tế độtuổi những khách hàng tại siêu thịSepon.
Hôn nhân
Biểu đồ 2.3 Đặc điểm mẫu theo hôn nhân
(Nguồn: Sốliệu điều tra)
Biểu đồ trên cho thấy, khách hàng đã có gia đình với 121 người chiếm 60,5% - nhiều hơn độc thân với 79 người chiếm 39,5%. Rõ ràng, nhu cầu đi siêu thịSepon của những người có gia đình sẽ cao hơn bởi họkhông chỉ mua sắm cho họmà còn cho các thành viên khác trong gia đình.