5. KẾT CẤU ĐỀ TÀI
3.2 Cải tiến trong quy trình hoạt động
Nghiên cứu thị trường: mặc dù đặc thù của ngành sản xuất Men Frit là công
ty sẽ sản xuất sản phẩm trước, sau đó tư vấn sản phẩm cho khách hàng, chịu ảnh hưởng của nhu cầu thị trường nói chung. Tuy nhiên, nghiên cứu thị trường tiêu thụ là một công việc hết sức cần thiết trước khi sản xuất. Công ty cần có bộ phận marketing đểnghiên cứu thị trường nhằm mở rộng thị trường, khách hàng của công ty. Dựa vào kết quả nghiên cứu thị trường, công ty xác định nhu cầu khả năng tài chính của đại bộphận khách hàng để tập trung sản xuất một số sản phẩm men Frit phù hợp với thịhiếu. Chẳng hạn như khả năng chống thấm cao, chịu lực tốt,…
Nghiên cứu và phát triển sản phẩm. Thông qua việc phân tích hệ thống quản lý chất lượng tại Prime Phong Điền, em được biết công ty không thực hiện hoạt động Nghiên Cứu & Phát Triển sản phẩm (phần 2.2.1.3). Tất cả hoạt động Nghiên Cứu & Phát Triển được thực hiện bởi công ty cổphần Prime Group, chịu sự giám sát của Ban cốvấn, Tổng giám đốc và áp dụng cho toàn tập đoàn.
Tuy nhiên, công ty cổphầnPrime Phong Điền là đơn vị trực tiếp sản xuất sản phẩm men Frit, là đơn vị rõ nhất ưu nhược điểm quy trình sản xuất tại nhà máy. Do đó, công ty nên thành lập bộ phận Nghiên Cứu Và Phát Triển Sản Phẩm, phối hợp với Ban công nghệcủa Tập đoàn đểtạo ra nhiều loại men Frit mới, tốt hơn, phù hợp hơn với quy trình sản xuất cũng như nhu cầu khách hàng thân quen của mình.
Hoàn thiện quá trình mua hàng. Do nguyên liệu trực tiếp là những sản phẩm
mua ngoài thường chịu ảnh hưởng của giá cả thị trường, do đó, tiết kiệm chi phí nguyên vật liệu trực tiếp tương đối khó khăn. Công ty chỉ có thể khắc phục sự gia tăng chi phí nguyên vật liệu trực tiếp bằng cách tìm đối tác cung cấp nguyên liệu, vật liệu với giá rẻ hơn mà vẫn đảm bảo chất lượng. Công ty có thể tìm kiếm thêm các nhà cung cấp mới ở khắp cả nước, kiểm tra chất lượng nguyên liệu có phù hợp với tiêu chuẩn và xem xét, thảo luận giá cả với nhà cung cấp, tạo cơ hội mua nguyên liệu chất lượng với chi phí hợp lý.
Định mức chi phí. Công ty nên xem xét khả năng xây dựng các định mức chi
phí dịch vụ vận chuyển, sửa chữa, bảo dưỡng và chi phí bằng tiền khác nếu có, chẳng hạn các loại chi phí có tính chất lặp lại và thường xuyên, từ đó đề ra các biện pháp, chính sách tiết kiệm, nhằm hoàn thiện quy trình mua hàng, sản xuất.
Khắc phục sự cố trao đổi thông tin
Như đã tìm hiểu ở phần 2.2.4.4 trao đổi thông tin, quá trình traođổi thông tin tại công ty thỉnh thoảng bị gián đoạn do đường truyền internet, viễn thông nhiễu sóng vào những ngày mưa bão, sấm sét. Để trao đổi thông tin thông suốt, thuận lợi công việc, công ty nên bổ sung nhiều đường truyền internet khác nhau của các nhà mạng như VNPT, Viettel, FPT,.. để giảm thiểu tình trạng đường truyền internet, khôngảnh hưởng đến quá trình giao tiếp nội bộvà bên ngoài.
Ngoài ra, công ty có thể sử dụng bộ đàm để liên lạc giữa các khu vực trong nhà máy trong những ngày bão lớn, nhằm nhanh chóng trao đổi thông tin, và xử lý các sựcốkịp thời nếu có.
Trên đây là một số đóng góp ý kiến của em nhằm góp phần hoàn thiện hệ thống quản lý chất lượng của công ty cổ phần Prime Phong Điền. Em hy vọng những biện pháp này phù hợp với tình hình sản xuất kinh doanh của công ty, phù hợp với điều kiện hiện nay và mang lại hiệu quảcao quá trình hoạt động.
PHẦN III: KẾT LUẬN VÀ KIẾN NGHỊ