4. Kết cấu báo cáo
2.1.2. Chức năng, nhiệm vụ
a) Lĩnh vực kinh doanh:
Là công ty tư vấn bất động sản hàng đầu tại Hà Nội trong lĩnh vực cung cấp dịch vụ cho thuê văn phòng, nhà mặt phố cho khách hàng.
b) Nhiệm vụ:
- Hoạt động kinh doanh đáp ứng nhu cầu của thị trường.
- Thực hiện đầy đủ các cam kết đối với khách hàng về sản phẩm, dịch vụ, giải quyết thỏa đáng các mối quan hệ lợi ích và các chủ thể kinh doanh theo nguyên tắc bình đẳng, cùng có lợi.
- Bảo toàn và tăng trưởng vốn, mở rộng kinh doanh.
- Bảo vệ môi trường, bảo đảm an ninh, an toàn trật tự xã hội.
- Chấp hành pháp luật, thực hiện chế độ hạch toán thống kê thống nhất và thực hiện các nghĩa vụ đối với nhà nước.
c) Tầm nhìn:
d) Sứ mệnh:
- Đối với khách hàng: Trở thành "Người bạn đồng hành số 1" của khách hàng. Mang đến cho khách hàng thái độ phục vụ đẳng cấp "5 sao", luôn minh bạch và trung thực trong mọi giao dịch.
- Đối với nhân viên: Mang đến cho nhân viên môi trường làm việc thân thiện, vui vẻ, chuyên nghiệp, ổn định và công bằng.
- Đối với xã hội: Làm thay đổi suy nghĩ của người Việt Nam về hình ảnh
người môi giới Bất động sản.
e) Giá trị cốt lõi:
- Luôn tận tâm với khách hàng.
- Luôn trung thực trong suy nghĩ lẫn hành động.
- Giữ uy tín như giữ mạng.
- Làm hết việc chứ không làm hết giờ.
- Lập kế hoạch làm việc mỗi ngày.
- Sẵn sàng giúp đỡ đồng đội.
- Luôn suy nghĩ tích cực và đơn giản hóa.
- Luôn chủ động trong mọi việc.
- Luôn chịu trách nhiệm 100%.