3.2.2.1 Ban giám đốc
- Giám đốc: Quản lý hai Phó giám đốc và các phòng: kế hoạch tổng hợp, quản lý rủi ro tín dụng, tổ chức hành chính. Trực tiếp điều hành mọi hoạt động của đơn vị theo chức năng, nhiệm vụ và phạm vi hoạt động của đơn vị. Phân công nhiệm vụ cụ thể cho từng bộ phận và nhận thông tin phản hồi từ các phòng ban.
- Phó giám đốc: Có trách nhiệm hỗ trợ cùng Giám đốc trong việc tổ chức điều hành hoạt động chung của toàn chi nhánh, các nghiệp vụ cụ thể trong việc tổ chức, công tác tổ chức tín dụng, hành chính, thẩm định vốn.
+ Phó giám đốc Phụ trách khách hàng: Phụ trách quản lý phòng khách hàng cá nhân và phòng khách hàng doanh nghiệp.
+ Phó giám đốc Tác nghiệp: Phụ trách quản lý phòng tài chính kế toán, phòng giao dịch khách hàng, phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ, phòng quản trị tín dụng.
3.2.2.2 Chức năng nhiệm vụ của các phòng ban
- Phòng giao dịch khách hàng: Thực hiện việc giải ngân vốn vay trên cơ sở hồ sơ giải ngân được duyệt. Mở tài khoản tiết kiệm, chịu trách nhiệm xử lý các yêu cầu của khách hàng về tài khoản hiện tại và tài khoản mới.
- Phòng tổ chức hành chính: Tham mưu cho Giám đốc và hướng dẫn cán bộ thực hiện các chế độ chính sách của pháp luật về trách nhiệm và quyền lợi của người sử dụng lao động. Phối hợp với các phòng nghiệp vụ để xây dựng kế hoạch phát triển mạng lưới, thành lập và giải thể các đơn vị trực thuộc của chi nhánh. Có nhiệm vụ quản lý tất cả các nhân sự trong chi nhánh và phòng ban. Thực hiện theo công tác văn thư theo quy định như tiếp nhận, lưu trữ các hồ sơ, công văn đi đến và văn bản từ Hội sở, Trung ương đưa xuống. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh.
- Phòng quản lý và dịch vụ kho quỹ: Trực tiếp thực hiện nghiệp vụ quản lý kho và xuất, nhập quỹ. Chịu trách nhiệm đề xuất, tham mưu với Giám đốc chi nhánh về các biện pháp, điều kiện đảm bảo an toàn kho, quỹ và an ninh tiền tệ phát triển các dịch vụ về kho quỹ, thực hiện đúng các quy trình kho quỹ.
- Phòng quản trị tín dụng: Trực tiếp thực hiện tác nghiệp và quản trị cho vay, bảo lãnh đối với khách hàng theo quy định, quy trình của BIDV và của chi nhánh. Kiểm tra hồ sơ trước khi giải ngân, thu nợ đến hạn, hệ thống tổng
20
hợp báo cáo số liệu liên quan, xây dựng hệ thống chỉ tiêu phục vụ cho việc đánh giá và cảnh báo sớm rủi ro tín dụng. Quản lý các khoản nợ xấu, cảnh báo sớm các khoản nợ có vấn đề. Thực hiện các nghiệp vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh.
- Phòng khách hàng doanh nghiệp: Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh hướng dẫn khách hàng doanh nghiệp đến xin vay vốn. Trực tiếp xem xét và thẩm định các khoản vay của khách hàng doanh nghiệp. Trực tiếp theo dõi các khoản nợ trong suốt quá trình cho vay kể từ khi khách hàng nhận tiền vay cho đến khi kết thúc hợp đồng vay vốn với ngân hàng.
- Phòng khách hàng cá nhân: Thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh hướng dẫn khách hàng cá nhân đến xin vay vốn. Trực tiếp xem xét và thẩm định các khoản vay của khách hàng cá nhân. Trực tiếp theo dõi các khoản nợ trong suốt quá trình cho vay kể từ khi khách hàng nhận tiền vay cho đến khi kết thúc hợp đồng vay vốn với ngân hàng.
- Phòng kế hoạch tổng hợp: Tổ chức thu thập thông tin, nghiên cứu thị trường, phân tích môi trường kinh doanh, xây dựng chiến lược kinh doanh, các chính sách kinh doanh, đề xuất các biện pháp nâng cao hiệu quả sử dụng vốn. Chịu trách nhiệm quản lý các hệ số an toàn trong hoạt động kinh doanh, đảm bảo khả năng thanh toán, trạng thái ngoại hối của chi nhánh. Chịu trách nhiệm về thực hiện đúng các quy định về công tác nguồn vốn tại chi nhánh. Lập, theo dõi, kiểm tra tiến độ thực hiện kế hoạch kinh doanh, xây dựng chương trình hành động để thực hiện kế hoạch kinh doanh của chi nhánh. Thực hiện các yêu cầu khác theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh.
- Phòng quản lý rủi ro: Quản lý các rủi ro có thể xảy ra với hoạt động của ngân hàng. Tham mưu đề xuất các chính sách, biện pháp phát triển và nâng cao chất lượng hoạt động tín dụng, quản lý và xử lý các rủi ro cho khách hàng vay, theo dõi giám sát thị trường để có thể nắm bắt được tình hình cụ thể, đưa ra các biện pháp hạn chế rủi ro.
- Phòng kế toán tài chính: Thực hiện các công tác kế toán và tài chính cho toàn bộ hoạt động của chi nhánh (không trực tiếp làm nghiệp vụ kế toán kế hoạch và tiết kiệm). Đầu mối phối hợp với các phòng liên quan để xây dựng và trình kế hoạch tài chính, tài sản, kế hoạch quỹ hàng năm theo quy trình. Theo dõi, quản lý tài sản vốn và các quỹ của chi nhánh. Thực hiện kiểm soát lưu trữ, bảo quản, bảo mật các loại chứng từ, sổ sách kế toán theo quy định của Nhà nước. Tổ chức hướng dẫn thực hiện và kiểm tra công tác kế hoạch kế toán. Thực hiện các nhiệm vụ khác theo yêu cầu của Giám đốc chi nhánh.
21