CHI NHÁNH ĐÔNG ĐÔ
3.2.4Đa dạng hóa các loại ngoại tệ kinh doanh và nghiệp vụ kinh doanh
cần tiếp tục được bồi dưỡng, đào tạo, đặc biệt là đào tạo ở nước ngoài để có mặt bằng kiến thức, trình độ với các nhà kinh doanh chuyên nghiệp của nước ngoài. Thực hiện tốt khâu tuyển dụng và đào tạo là về cơ bản ngân hàng đã có được đội ngũ cán bộ đáp ứng được nhu cầu của hoạt động KDNH song để phát huy được hết phẩm chất của cán bộ thì ngân hàng cần có chính sách khen thưởng và đãi ngộ một cách hợp lý. Ngân hàng có thể chấp nhận trả mức lương cao cho những cán bộ có trình độ. Đối với những cán bộ kinh doanh giỏi, ngân hàng cần có mức lương và thưởng có thể được quy định gắn liền với mức lợi nhuận đạt được trong từng thời kỳ. Có như vậy mới đáp ứng được nhu cầu mua bán ngoại tệ ở cả hiện tại và tương lai.
3.2.4 Đa dạng hóa các loại ngoại tệ kinh doanh và nghiệp vụ kinh doanh doanh
Về các loại ngoại tệ kinh doanh
Đến nay, đồng tiền dùng trong các giao dịch kinh doanh ngoại tệ bao gồm huy động vốn – cho vay, mua – bán trong và ngoài nước phục vụ thanh toán ngoại thương vẫn chủ yếu là USD ( 80-90%), cơ cấu các ngoại tệ khác là không đáng kể. Một cơ cấu ngoại tệ như vậy làm phát sinh rủi ro tỷ giá trong hoạt động KDNH, bởi khi đánh giá rủi ro đối với một danh mục ngoại tệ kinh
doanh thì rủi ro này sẽ nhỏ hơn rất nhiều so với việc đánh giá đối với từng ngoại tệ riêng biệt. Bên cạnh đó, khi đã đa dạng hóa ngoại tệ kinh doanh thì lợi nhuận thu được từ việc duy trì trạng thái mở đối với đồng tiền này có thể bù đắp cho những thua lỗ từ việc duy trì trạng thái mở đối với đồng tiền kia. Bởi như ta đã biết, trên thị trường ngoại hối, một đồng tiền lên giá so với đồng tiền này nhưng lại có thể giảm giá so với đồng tiền khác. Do vậy, việc sử dụng một danh mục ngoại tệ đa dạng trong hoạt động KDNH là một hình thức vừa phân tán rủi ro, vừa bù đắp được rủi ro.
Hơn nữa, điểu này còn dẫn đến, nhiều lúc, có tình trạng thừa USD trong khi các ngoại tệ khác để thanh toán lại khan hiếm, buộc các ngân hàng phải chuyển đổi theo tỷ giá bất lợi. Do đó, hiệu quả kinh doanh phụ thuộc rất nhiều vào sự tăng giảm giá của đồng USD. Vì vậy, đa dạng hóa các loại ngoại tệ mạnh, có khả năng chuyển đổi cao khác như EUR, GBP, JPY… ; một cơ cấu hợp lý trong quá trình kinh doanh của VP Đông Đô là một giải pháp được coi trọng. Nhờ đó, chất lượng hoạt động KDNH sẽ được nâng cao, phục vụ tốt hơn nhu cầu thanh toán ngoại thương của khách hàng, tăng lợi nhuận kinh doanh cho ngân hàng.
Tuy nhiên, để đa dạng hóa các loại ngoại tệ kinh doanh, VP Đông Đô còn phải tính đến cầu các loại ngoại tệ của khách hàng. Mặc dù trên thị trường ngoại hối quốc tế EUR, JPY và một số ngoại tệ mạnh đang được ưa chuộng nhưng trên thị trường ngoại hối Việt Nam tỷ giá USD/VND vẫn biến động , tâm lý cũng như thói quen cất giữ USD đã ăn sâu vào người dân và các doanh nghiệp. Hơn nữa, nhu cầu thanh toán cho phía nước ngoài của các công ty XNK vẫn chủ yếu là USD. Do đó, nếu ngân hàng nắm giữ quá nhiều các loại ngoại tệ khác mà không kinh doanh được thì cũng không thể tiếp tục hoạt động đó. Bởi vậy, VP Đông Đô có thể lập kế hoạch cho cơ cấu dự trữ ngoại tệ theo hướng đa dạng hóa các loại ngoại tệ và phù hợp với nhu cầu của khách
hàng tránh phụ thuộc quá nhiều vào USD để phân tán rủi ro, thích hợp với những biến động bất thường về tỷ giá.
Về các loại giao dịch kinh doanh
Song song với việc đa dạng hóa các loại ngoại tệ kinh doanh, ngân hàng cần đa dạng hóa nghiệp vụ KDNH. Như ta đã thấy trong phần thực trạng hiện nay VP Đông Đô chủ yếu chỉ được thực hiện trên cơ sở giao dịch giao ngay, giao dịch kỳ hạn có quy mô hết sức hạn chế. Giao dịch hoán đổi quyền chọn và Tương lai chưa được thực hiện. Điều đó làm hoạt động KDNH còn ở mức đơn giản, không phù hợp với điều kiện kinh doanh trong xu hướng hội nhập kinh tế, đặt ra vấn đề hoàn thiện các giao dịch KDNH như là một nhu cầu cấp bách để phát triển hoạt động ngân hàng nói riêng và nền kinh tế nói chung.
Nội dung của giải pháp đa dạng hóa các giao dịch kinh doanh là việc áp dụng vào quá trình kinh doanh nhiều loại hình nghiệp vụ giao dịch khác nhau theo đó, ngân hàng có thể cung cấp đáp ứng cho mọi khách hàng về tất cả các nghiệp vụ giao dịch mà họ mong muốn và lựa chọn.
Để thực hiện được giải pháp này, VP Đông Đô cần chú trọng một số biện pháp:
-Hoàn thiện và nâng cao chất lượng các nghiệp vụ giao dịch hiện cáo. Đối với giao dịch giao ngay, cần tiếp tục mở rộng quy mô bằng cách thực hiện tốt chiến lược khách hàng để thu hút khách hàng đến giao dịch mua bán ngoại tệ với ngân hàng. Đối với nghiệp vụ kỳ hạn và hoán đổi, ngân hàng cần giới thiệu tư vấn để khách hàng hiểu rõ về các nghiệp vụ này cũng nhưng lợi ích của chúng để tiến hành các nghiệp vụ này với khách hàng là các doanh nghiệp XNK chứ không bó hẹp là chỉ thực hiện với cá ngân hàng khác.
-Thực hiện các biện phấp thu hút khách hàng để mở rộng và phát triển các nghiệp vụ, đặc biệt là các nghiệp vụ mới. Đối với các giao dịch quyền chọn và tương lai, cần thực hiện nghiên cứu nắm vững lý thuyết, quy định của
NHNN, quy trình giao dịch cũng như phải học hỏi kinh nghiệm thực tiễn để khi có đầy đủ điều kiện thuận lợi sẽ đưa vào thực hiện ngay.