IV. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CÔNG TY (2000-2010)
a.Telecommunication Networks( Information and Communication):
- Các sản phầm của SBU này bao gồm: điện thoại di động và các hệ thống viễn thông, với thương hiệu cao cấp và những thiết kế đặc biệt (các điện thoại di động siêu mỏng, điện thoại với camera mega- pixel, TV và điện thoại đa phương tiện, mô hình điện thoại di động có hỗ trợ WCDMA và HSDPA).
- Khách hàng của SBU này là: các cá nhân, các công ty cung cấp dịch vụ viễn thông,…
- Chiến lược của SBU này là tạo sự khác biệt kết hợp với chi phí.
Từ năm 2000, Samsung là một trong những nhà lãnh đạo của thế giới về điện thoại di động sử dụng công nghệ CDMA, trong giai đoạn 2000-2004, Samsung liên tục cải thiện vị thế của mình trong lĩnh vực này. Năm 2003, Samsung vươn lên vị trí số một về thị phần trong lĩnh vực điện thoại CDMA.
Nhằm tạo sự khác biệt cho sản phẩm, năm 2000, SEC thiết lập quan hệ đối tác với Microsoft để phát triển điện thoại thế hệ 2G, 2,5G và điện thoại di động Internet 3G. Thỏa thuận bao gồm công nghệ về dòng điện thoại tính năng sử dụng mạng GSM và CDMA dựa trên nền tảng truyền thông không dây Microsoft Mobile Explorer và các điện thoại thông minh của Microsoft được tích hợp các chức năng của một PDA (thiết bị không dây cầm tay). SEC có thế mạnh về phần cứng và các thiết bị PDA bù lại Microsoft có năng lực về các thiệt bị không dây và hệ thống mạng GSM, CDMA. Tuy nhiên, từ năm 2003, nhu cầu về điện thoại di động có sự giảm sút (mứt tăng trưởng chỉ đạc 6%), khách hàng bắt đầu thích các loại điện thoại di động tích hợp nhiều chức năng giải trí như: nghe nhạc, chụp ảnh, lướt web,… cùng với sự nổi lên mạnh mẽ về nhu cầu điện thoại di động ở các nước Brazil, Trung Quốc và Ấn Độ.
0 10 20 30 40 50 60 70 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Milli o n s
Digital media Network ĐƠn vị triệu Won
Page 71 of 100
Từ năm 2004-2010, Samsung bắt đầu dịch chuyển quá trình sản xuất của mình về cả mặt địa lí lẫn sản phẩm. Trên cơ sở duy trì thị phần trong lĩnh vực điện thoại CDMA, Samsung tập trung vào các mặt hàng có lợi nhuận cao như PDA dựa trên GSM, thiết bị đầu cuối thông minh cho điện thoại di động (MITS) và máy thu vệ tinh. Bên cạnh đó, cơ sở hạ tầng của SEC trên toàn cầu tiếp tục phát triển và dịch chuyển. SEC tăng năng lực cạnh tranh trên thị trường toàn cầu bẳng cách mở rộng xuất khẩu sang Mỹ, châu Âu và Trung Quốc và là một trong những người đầu tiên dịch chuyển cơ sở sản xuất sang các thị trường mới nổi như Ấn Độ, Nga và Đông Nam Á. Năm 2004, sự gia tăng nhu cầu tại các thị trường mới nổi này giúp SEC vượt mục tiêu bán hàng dự kiến. Năm 2004, Samsung tung ra một dòng sản phẩm điện thoại di động cao cấp gồm cả điện thoại di động đa phương tiện, điện thoại 3G với các tính năng nghe nhạc, chơi game, điện thoại kỹ thuật số vệ tinh,… Năm 2004, Samsung cho ra đời hai giải pháp công nghệ mới cho mạng điện thoại không dây là CDMA2000 1X EV-DO và WCDMA.
Năm 2010, Samsung đặc mục tiêu cải thiện vị thế tại các thị trường mới nổi bằng khả năng cạnh tranh về giá và hợp tác với các nhà mạng. Ngoài ra, SEC cũng đặc mục tiêu dẫn đầu thị trường điện thoại thông minh. Để thực hiện mục tiêu này, Samsung đã cho ra mắt một cửa hàng ứng dụng trực tuyến để cung cấp các dịch vụ nội dung, và sau đó sẽ phát hành một loạt các điện thoại thông minh đáp ứng nhu cầu tiêu dùng cá nhân cũng như tổ chức. Mục tiêu của SEC là 25% thị phần thế giới và đạt doanh thu là 25 tỉ USD vào năm 2010.
Chiến lược của SEC ở SBU này là tạo sự khác biệt kết hợp với dẫn đạo chi phí. Điện thoại di động vẫn là thị trường nhiều tiềm năng phát triển đặc biệt là ở các thị trường mới nổi như Đông Nam Á, Ấn Độ,… Samsung tập trung phát triển các dòng điện thoại di động tích hợp nhiều chức năng và điện thoại thông minh. Bên cạnh đó, dịch chuyển các cơ sở sản xuất sang các thị trường có lao động giá rẻ để tăng năng lực cạnh tranh về chi phí. Đồng thời, SEC bắt đầu tập trung vào các mặt hàng có lợi nhuận cao hơn trong lĩnh vực này.
0 5 10 15 20 25 30 35 40 45 2000 2001 2002 2003 2004 2005 2006 2007 2008 2009 2010 Million s Telecommunication Network (Đơn vị triệu Won)
Page 72 of 100