IV. PHÂN TÍCH MÔI TRƯỜNG BÊN TRONG CÔNG TY (2000-2010)
b.Digital Appliances network ( Home):
Các sản phẩm của SBU này bao gồm: lò vi sóng, TV, tủ lạnh, điện thoại cố định, và các sản phẩm gia dụng khác.
- Khách hàng của SBU này là: các hộ gia đình, các cá nhân, các công ty bất động sản,…
- Chiến lược của SBU này là khác biệt hóa kết hợp dẫn đạo chi phí.
SEC có thị phần cao cao nhất trong lĩnh vực này (25%), theo sau là LG và Sony. Để duy trì vị thế dẫn đầu, chiến lược chính của SEC đối với SBU này là tạo sự khác biệt. Năm 2004, SEC thực hiện dự án R&D trị giá 10 triệu USD cho việc nghiên cứu các thế hệ mới cho sản phẩm máy điều hòa không khí, tủ lạnh,và máy giặc nhằm mục tiêu tăng hiệu quả, giảm tổn hại cho môi trường và giảm điện năng tiêu thụ. Kết quả dự án đã cho ra đời những công nghệ mang tính bước ngoặc như sơn bề mặt bằng hạt nano bạc và hệ thống khử trùng bằng Ion bạc (Ag+). Sự ra đời của hai sản phẩm công nghệ mới này giúp SEC có được lợi thế cạnh tranh đáng kể trong giai đoạn tiếp theo.
SEC chuyển kinh doanh sang các lĩnh vực có lợi nhuận cao hơn: bên cạnh việc duy trì thị phần trong lĩnh vực: lò vi sóng và máy hút bụi, SEC tập trung chính vào các sản phẩm như: hệ thống điều hòa không khí cỡ lớn, tủ lạnh slide-by-slide,…
Là một trong những người đi đầu trong lĩnh vực Homenetwork, năm 2000-2001, SEC thực hiện các bước khởi đầu cho hệ thống HomeNetwork của mình. SEC giới thiệu cơ sở công nghệ cho việc ứng dụng kỹ thuật số vào các thiết bị gia dụng đầu tiên vào năm 2000 trong một triễn lãm ở hội nghị khách hàng tại Las Vegas, Mỹ; tiếp theo đó là các triển lãm ở Seoul (Hàn Quốc) và Hồng Kông (Trung Quốc). SEC đẩy mạnh quá trình ứng dụng kỹ thuật số vào các sản phẩm gia dụng thông minh. Tháng 1/2004, SEC liên doanh với Philips để khởi động việc nghiên cứu hệ thống Home API cho TV, set-top box và các sản phẩm điện tử gia dụng khác. Năm 2005, hệ thống mạng gia đình Homevita của SEC đã được ứng dụng trong 17.000 căn hộ và Samsung cũng đã hoàn thành dự án nhà thông minh lớn nhất thế giới bao gồm 480 đơn vị sản phẩm tại Daegu, Hàn Quốc. SEC cũng tạo mối liên kết chiến lược với Maytag trong lĩnh vực nhà thông minh tại thị trường Mỹ, đến năm 2007 đã có 300.000 hệ thống HomevitaTM được lắp đặt trên toàn thế giới và con số này là 1,2 triệu vào cuối năm 2010.
Tuy nhiên, đầu những năm 2000, nhu cầu về một số sản phẩm sản phẩm gia dụng đang có xu hướng bảo hòa tại các quốc gia Châu Âu và Bắc Mỹ, bên cạnh đó, số lượng các công ty địa phương tăng lên. Nhằm giảm chi phí sản xuất, tăng khả năng cạnh tranh về chi phí với các nhà cung cấp địa phương, SEC tiến hành dịch chuyển nguồn lực sản xuất của mình trên phạm vi toàn cầu. Cụ thể, trong giữa năm 2004 và 2005, Samsung đã đóng cửa nhà máy sản xuất lò vi sóng tại Vương Quốc Anh; mở rộng nhà máy tại Tô Châu (Trung Quốc) để tập trung vào sản xuất máy điều hòa,
Page 73 of 100
máy giặc, tủ lạnh loại trung và lớn; dừng hệ thống sản xuất lò vi sóng tại Hàn Quốc, biến nhà máy ở Thái Lan và Malaysia thành trung tâm sản xuất lò vi sóng cho thị trường châu Á.
Chiến lược của SEC đối với SBU này là tạo sự khác biệt bằng việc đầu tư vào R&D kết hợp với giảm chi phí bằng việc dịch chuyển nguồn lực sản xuất đến những vùng có chi phí sản xuất thấp. Trong đó, SEC tập trung lớn vào lĩnh vực nhà thông minh và thu được những kết quả khả quan. Đến năm 2007, SEC nhập SBU này vào 4 SBU còn lại. Doanh thu của SBU qua các năm: