a.Tốc độ tăng trưởng số lượng thẻ phỏt hành và khỏch hàng sử dụng thẻ
Tốc độ tăng trưởng về số lượng thẻ cho biết tỡnh hỡnh kinh doanh thẻ của ngõn hàng.
Tốc độ tăng trưởng số lượng thẻ phỏt hành càng cao, số lượng thẻ phỏt hành ra càng lớn chứng tỏ loại thẻ đú càng được ưa chuộng, đỏp ứng được nhu cầu của khỏch hàng và quy mụ dịch vụ thẻ sẽ càng phỏt triển. Thị phần số lượng thẻ phỏt hành phụ thuộc vào sự đa dạng dịch vụ, nghiệp vụ Marketing, uy tớn, quy mụ và mạng lưới của ngõn hàng.. Nếu số lượng khỏch hàng đến với dịch vụ thẻ ngày một tăng thỡ chứng tỏ việc mở rộng thị phần thẻ đang đạt hiệu quả tốt, ngõn hàng khụng chỉ tạo được uy tớn với khỏch hàng truyền thống mà cũn quảng bỏ thành cụng hỡnh ảnh của mỡnh đến những khỏch hàng mới.
Tốc độ tăng trưởng số lượng thẻ phỏt hành mới (trong năm n) được tớnh bởi cụng thức sau:
Số lượng thẻ phỏt hành mới năm n-Số lượng thẻ phỏt hành mới năm (n-1) Số lượng thẻ phỏt hành mới năm (n-1)
b.Tốc độ tăng trưởng doanh số sử dụng và doanh số thanh toỏn thẻ
Doanh số sử dụng thẻ cho biết tổng giỏ trị giao dịch qua thẻ (bao gồm giao dịch thanh toỏn và giao dịch rỳt tiền mặt) trong từng thời kỳ. Doanh số sử dụng thẻ càng cao càng chứng tỏ rằng quy mụ dịch vụ thẻ càng phỏt triển, khỏch hàng ngày càng đặt niềm tin vào sản phẩm thẻ của ngõn hàng, thể hiện số lượng thẻ do ngõn hàng phỏt hành ra đạt hiệu suất sử dụng cao.
Tốc độ tăng trưởng doanh số sử dụng thẻ năm n được tớnh bởi cụng thức sau:
Doanh số sử dụng thẻ năm n - Doanh số sử dụng thẻ năm (n-1) Doanh số sử dụng thẻ năm (n-1)
Doanh số thanh toỏn thẻ bao gồm doanh số thanh toỏn qua POS và doanh số thanh toỏn qua ATM. Một ngõn hàng cú doanh số thanh toỏn thẻ cao chứng tỏ ngõn hàng đú cú mạng lưới chấp nhận thẻ rộng và hoạt động hiệu quả, đỏp ứng được nhu cầu thanh toỏn, sử dụng thẻ của khỏch hàng. Như vậy, doanh số thanh toỏn thẻ càng cao thỡ quy mụ dịch vụ thẻ sẽ càng phỏt triển, lợi nhuận thu về từ hoạt động kinh doanh thẻ càng cao. Đõy là chỉ tiờu phản ỏnh chớnh xỏc nhất sự phỏt triển về quy mụ của dịch vụ thẻ ngõn hàng.
Tốc độ tăng trưởng doanh số sử dụng thẻ năm n được tớnh bởi cụng thức sau:
Doanh số thanh toỏn thẻ năm n - Doanh số thanh toỏn thẻ năm (n-1) Doanh số thanh toỏn thẻ năm (n-1)
c.Tốc độ tăng trưởng ATM và mạng lưới ĐVCNT
Chỉ tiờu này cũng là một trong những chỉ tiờu quan trọng trong đỏnh giỏ sự phỏt triển dịch vụ thẻ. Việc mở rộng mạng lưới cỏc ĐVCNT, ATM sẽ giỳp cho việc thanh toỏn và giao dịch bằng thẻ thuận tiện, mang lại hiệu quả cho cả khỏch hàng và ngõn hàng. Bờn cạnh đú, cỏc ngõn hàng cũng cần quan tõm tới chỉ tiờu thị phần ĐVCNT, ATM tức là tỷ lệ phần trăm số lượng ĐVCNT, ATM của ngõn hàng mỡnh so với cỏc ngõn hàng khỏc. Chỉ tiờu này thể hiện sự tăng trưởng thực sự về thị phần dịch vụ thẻ trờn gúc độ toàn thị trường so với cỏc ngõn hàng đối thủ.
Tốc độ tăng trưởng số lượng ATM, ĐVCNT năm n được tớnh bởi cụng thức sau:
Số lượng ATM, ĐVCNT năm n – Số lượng ATM, ĐVCNT năm (n-1) Số lượng ATM, ĐVCNT năm (n-1)