Vấn đề cụng nghệ, trang thiết bị kỹ thuật cho dịch vụ thẻ chưa đạt tiờu chuẩn quốc tế:

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam-Chi nhánh Hà Nội (Trang 66 - 67)

quốc tế:

của hỡnh thức thanh toỏn thẻ mà khụng phải ngõn hàng nào cũng cú thể dễ dàng cú được mức đầu tư lớn và đồng bộ như vậy. Chi phớ để trang bị cho hệ thống mỏy múc, cỏc chương trỡnh phần mềm quản lý là rất lớn nờn Vietcombank Hà Nội cũn cõn nhắc trong đầu tư. Vấn đề nổi lờn trong phỏt triển dịch vụ thẻ tại Việt Nam là vấn đề cụng nghệ thụng tin chưa được ứng dụng một cỏch hoàn hảo. Việc ứng dụng cụng nghệ thụng tin trong hoạt động kinh doanh của cỏc NHTM núi chung và Vietcombank núi riờng mới chỉ dừng lại ở việc sử dụng cỏc phần mềm đó được cỏc cụng ty nước ngoài hay cỏc cụng ty Việt Nam viết sẵn cú chỉnh sửa chứ chưa cú NHTM nào ứng dụng tốt cụng nghệ thụng tin trong vấn đề quản lý mạng, quản lý hệ thống dẫn đến việc dịch vụ thẻ vẫn cũn những hạn chế. Tỡnh trạng này gõy khú khăn hơn cho cỏc ngõn hàng khi thời gian gần đõy trờn thị trường thanh toỏn thẻ xuất hiện nhiều trường hợp thẻ tớn dụng giả ảnh hưởng đến hiệu quả của dịch vụ thanh toỏn thẻ của ngõn hàng. Thờm vào đú cỏc lỗi kỹ thuật xảy ra đối với quỏ trỡnh cấp phộp giao dịch thẻ tớn dụng tuy được khắc phục, sữa chữa nhưng luụn cú ảnh hưởng đến uy tớn dịch vụ thẻ của Vietcombank. Tuy nhiờn việc ỏp dụng cụng nghệ thụng tin trong phỏt hành và thanh toỏn thẻ đũi hỏi lượng vốn đầu tư lớn, đồng thời cỏc chủ thẻ sẽ tốn khụng ớt chi phớ cho những tiện ớch này.

Một phần của tài liệu Phát triển dịch vụ thẻ tại Ngân hàng TMCP Ngoại thương Việt Nam-Chi nhánh Hà Nội (Trang 66 - 67)

Tải bản đầy đủ (DOC)

(87 trang)
w