Cục thuế thành phố Hồ Chí Minh với số thu lớn nhất chiếm ¼ tổng số thu của cả nước và luôn hoàn thành xuất sắc nhiệm vụ thu ngân sách nhà nước với số thu năm sau cao hơn năm trước.
Liên tục trong các năm từ 2010 đến nay Cục thuế thành phố Hồ Chí Minh luôn thực hiện tốt nhiệm vụ dự toán thu NSNN được giao, năm 2012 thu được 149.928,5 tỷđồng đạt 101,1% dự toán pháp lệnh, tăng 15,8% so với năm 2011; năm 2013 đạt 102,5% dự toán pháp lệnh giao tăng 14,73% so với năm 2012 đã góp phần quan trọng kiềm chế lạm phát, ổn định kinh tế vĩ mô, bảo đảm an sinh xã hội, động viên nguồn lực phục vụ cho phát triển, thiết thực đóng góp tăng trưởng kinh tế của đất nước.
Là đơn vị dẫn đầu ngành thuế trong nhiều lĩnh vực và được chọn làm thí điểm trong việc áp dụng các Luật thuế, các quy trình quản lý thu thuế mới được được toàn ngành học tập đặc biệt là quản lý các Doanh nghiệp.
- Về cải cách thủ tục hành chính:
Là đơn vị tiên phong trong tổ chức trung tâm tư vấn thuế miễn phí, thực hiện thành công mô hình tuyên truyền hỗ trợ cho các doanh nghiệp.
Cục thuế thành phố Hồ Chí Minh tích cực thực hiện cải cách thủ tục hành chính với mục tiêu đơn giản, dễ hiểu tạo điều kiện thuận lợi nhất cho các doanh nghiệp, phù hợp với việc đổi mới công tác quản lý, xây dựng mối quan hệ "người bạn đồng hành" giữa cơ quan thuế và các doanh nghiệp cùng nhau thực hiện tốt chính sách thuế của Nhà nước.
Triển khai tốt việc thực hiện đề án 30/CP, đẩy mạnh cải cách hành chính; về đơn giản hoá các thủ tục hành chính thuếđảm bảo thời hạn và chất lượng
Áp dụng hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn ISO 9001-2008 trong việc hướng dẫn pháp luật thuế cho NNT bao gồm trả lời vướng mắc theo phương thức trực tiếp, qua điện thoại, qua mạng internet và bằng văn bản.
- Tuyên truyền, hỗ trợ người nộp thuế:
Hàng năm thường xuyên tổ chức đối thoại trực tiếp với doanh nghiệp mỗi buổi trao đổi khoảng 120 câu hỏi, bình quân khoảng 200 đến 400 NNT/buổi (năm
2013 mở được 95 buổi; tại Văn phòng Cục là 10 buổi, có 17.278 lượt tổ chức, cá nhân tham dự).
Mở các lớp hướng dẫn chính sách thuế và triển khai những qui định mới tất cả DN trên địa bàn (năm 2013 đã mở 77 lớp có 541.762 lượt doanh nghiệp bao gồm cả DN mới thành lập).
Cục Thuế luôn chủ động chuyển tải thông tin về quy định mới đến NNT một cách nhanh nhất. Đặc biệt khi các hiệp hội DN nước ngoài, hiệp hội ngành nghề cần hỗ trợ thông tin, Cục Thuế đều sẵn sàng tham gia, chia sẻ. Song song đó, tần suất đối thoại với các DN trên địa bàn của cơ quan thuế các cấp ngày càng tăng. Việc giải đáp chính sách thuế còn được thực hiện thông qua hình thức trực tiếp tại cơ quan thuế, (năm 2013 đã phục vụ cho 85.821 luợt NNT Giải đáp qua điện thoại với tổng số cuộc gọi đến là 74.507 cuộc, tại VP Cục là 23.651 cuộc).
Việc trả lời bằng văn bản cũng được NNT quan tâm đáng kể, mọi vấn đề được hỏi đều được Cục Thuế tiếp nhận và giải quyết thoả đáng (năm 2013 đã nhận và ban hành được 6.798 văn bản trả lời NNT).
Triển khai các chương trình như Tuần lễ Hỗ trợ quyết toán thuế TNCN và tổ chức Tuần lễ “Lắng nghe ý kiến người nộp thuế” được Cục Thuế TP HCM duy trì và phát huy, chương trình đã được chuẩn bị kỹ lưỡng, chu đáo cả về nội dung, nhân sự, cơ sở vật chất và trang thiết bị với 93% số người nộp thuế (NNT) tham dựđánh giá các chương trình của Tuần lễ “Lắng nghe ý kiến người nộp thuế” là tốt và khá; các câu hỏi, thắc mắc của các tổ chức, cá nhân được tiếp nhận và giải quyết thoả đáng (năm 2013 với 1.220 câu hỏi, ý kiến được trình bày, chỉ có 19 ý kiến phản ánh về chất lượng, thái độ thực thi công vụ của CBCC ngành thuế, bao gồm cả hài lòng và chưa hài lòng).
Công tác tuyên truyền còn được triển khai dưới nhiều hình thức như: Thực hiện chuyên mục “Phổ biến kiến thức thuế” với 12 kỳ phát sóng trên một năm, có nhiều bài viết trên các báo SGGP, Pháp luật, Tuổi Trẻ, Thanh niên. Thực hiện các chương trình trả lời phỏng vấn, giao lưu trực tuyến bạn đọc với nhiều chuyên đề về Quyết toán thuế TNCN, các vấn đề hoá đơn, chứng từ, chuyển nhượng bất động
sản, đặt các pano, áp phích treo trên khắp các tuyến đường chính của TP. Ngoài ra có nhiều bài viết về chính sách thuế và hoạt động của ngành thuế.
- Kê khai thuế:
Cục thuế thành phố Hồ Chí Minh tuyên truyền vận động doanh nghiệp đăng ký kê khai thuế qua mạng internet, đến nay đã có trên 95% DN thực hiện đã giúp cho doanh nghiệp giảm chi phí tuân thủ pháp luật thuế, cụ thể: nộp hồ sơ nhanh chóng, chính xác, không phụ thuộc vào không gian, thời gian, tiết kiệm chi phí.
- Về công tác quản lý nợ thuế:
Cục thuế thành phố Hồ Chí Minh tích cực rà soát, điều chỉnh các khoản nợ sai, nợ chờđiều chỉnh nhằm hạn chế tình trạng nợảo.
Đẩy mạnh công tác cưỡng chế nợ thuế như: phối hợp với Sở Kế hoạch - Đầu tư, Công an, Ngân hàng,.. để thu hồi nợ thuế một cách hiệu quả nhất các khoản nợ thuế không được gia hạn
Phân tích cụ thể từng khoản nợđể áp dụng các biện pháp thu nợ thích hợp, hiệu quả, hạn chế nợ mới phát sinh, giảm dần số nợ khó thu, bất khả thu. Thực hiện đôn đốc thu nợđúng theo quy trình. Rà soát, đối chiếu các khoản nợ chờ xử lý, chờ điều chỉnh, thông báo 07, 09 chính xác. Phối hợp tốt với các đơn vị ngoài ngành trong công tác quản lý và cưỡng chế thu nợ.
- Về công tác thanh tra, kiểm tra thuế :
Công tác kiểm tra: Cục thuế TP. Hồ Chí Minh cơ bản thực hiện tốt khai thác dữ liệu kê khai của doanh nghiệp. Với số lượng đối tượng nộp thuế rất lớn do các phòng Kiểm tra thuộc Cục Thuế và các Chi cục Thuế Quận, Huyện đang quản lý, việc khai thác tốt nguồn dữ liệu kê khai của doanh nghiệp, trên cơ sở bảng thang điểm phân tích đánh giá rủi ro đã được các phòng thuộc Cục Thuế và các Chi cục Thuế đồng bộ thực hiện trong công tác lập danh sách kiểm tra tại bàn cũng như danh sách kiểm tra tại doanh nghiệp giúp cho việc lựa chọn đối tượng kiểm tra tương đối chính xác đã mang lại hiệu quả cao.
Công tác thanh tra: công tác thanh tra đã tập trung thanh tra các doanh nghiệp thường xuyên khai lỗ, giao dịch liên kết, có dấu hiệu chuyển giá, trong đó tập trung thực hiện chuyên đề thanh tra; doanh nghiệp nhiều năm chưa được thanh
tra; doanh nghiệp có số thuế phát sinh lớn, doanh thu lớn; doanh nghiệp thuộc các ngành, lĩnh vực như: tài chính ngân hàng, dược phẩm, bất động sản, dầu khí.