Đặc điểm hoạt động kinh doanh

2.1.3.1. Các lĩnh vực hoạt động và ngành nghề kinh doanh

Traphaco có hoạt động kinh doanh tương đối đa dạng, từ sản xuất dược phẩm, thực phẩm chức năng, mỹ phẩm, cho đến lĩnh vực nhập khẩu và phân phối nguyên liệu. Trong hoạt động sản xuất dược phẩm, công ty chủ yếu tập

33

trung vào hai mảng chính đó là: Đông dược và Tân dược. Đây cũng chính là thế mạnh của công ty đang khai thác trên thị trường.

Đối với hoạt động kinh doanh thực phẩm chức năng, Traphaco đang dành khá nhiều nguồn lực để giành được thị phần trước sự chiếm lĩnh của các công ty nước ngoài Đài Loan, Trung Quốc, Hoa Kỳ. Mặc dù doanh thu hiện tại của mảng kinh doanh này chưa cao nhưng công ty đã dần dần thu hoạch được những thành công ban đầu nhờ sự đóng góp đáng kể của các thực phẩm chức năng như:Hecquyn- cho bệnh xương khớp, Livercyn- cho bệnh gan, Trasleepy - cho bệnh mất ngủ, Tribull- tăng cường sinh lực...

Trong mảng mỹ phẩm, Traphaco mới chỉ dừng lại ở việc sản xuất một số mặt hàng nhất định, và quy mô của sản xuất cũng tương đối nhỏ. Các mặt hàng mỹ phẩm hiện nay của công ty gồm:kem dưỡng da Evita, kem bôi người Hoa hồng, nước xúc miệng người lớn và trẻ em.

Trong mảng hàng khai thác, Traphaco đặt mục tiêu trở thành nhà cung cấp nguyên liệu dược phẩm chuyên nghiệp cho các doanh nghiệp sản xuất trong nước. Kinh doanh nguyên liệu từ năm 2001, đến năm 2007 để chuyên môn hóa việc cung tiêu xuất nhập khẩu Traphaco thành lập Phòng xuất nhập khẩu - cung ứng vật tư với hơn 20 cán bộ có trình độ đại học trở lên chuyên ngành dược, ngoại thương, đối ngoại.Luôn được khách hàng đặt niềm tin vì Traphaco cam kết và thực hiện chất lượng nguyên liệu đảm bảo bởi:

- Nguồn gốc: nguồn nguyên liệu chủ yếu được nhập từ các nước phát triển như Pháp, Đức, Thụy Sỹ, Nhật, Hàn Quốc…

- Chất lượng đầu vào: Nguyên liệu được kiểm tra nghiêm ngặt bởi hệ thống GLP (thực hành tốt phòng thí nghiệm)

- Bảo quản: bởi hệ thống GSP (thực hành tốt bảo quản) - Phân phối: theo GDP (thực hành tốt phân phối)

34

Với mạng lưới phân phối rộng khắp 63 tỉnh thành, Traphaco có được lợi thế về mặt thời gian, đảm bảo tiến độ cung cấp hàng hóa bởi chuỗi cung ứng chuyên nghiệp.

Nguyên liệu dùng cho sản xuất thuốc tân dược được nhập khẩu trực tiếp từ các nhà sản xuất hoặc phân phối nguyên liệu dược phẩm thương hiệu uy tín trên thế giới như: BASF (Đức), Andenex - Chemie (Đức), DSM (Thụy Sĩ), Linnea (Thụy Sĩ)… và nhiều nhà cung ứng ở thị trường châu Á như Hàn Quốc, Nhật Bản, Trung Quốc…Các nguyên liệu truyền thống mà Traphaco đang phân phối gồm có: Lactose, Gelatin, Avicel, Parafin oil, Vaselin, kháng sinh non-betalactame, các loại vitamin, D-Glucosamine các loại...

Công ty đang cung cấp nguyên liệu cho các nhà sản xuất dược phẩm lớn trong nước như: Công ty cổ phần dược phẩm TW1, Công ty cổ phần dược phẩm TW2, Công ty cổ phần Mediplantex, Công ty Cổ phần Dược phẩm Nam Hà, Hà Tây, Thanh Hoá, Nghệ An, Hà Tĩnh, Huế, Quảng Bình, Bình Định (Bidiphar), BV Pharma…

2.1.3.2. Đặc điểm hoạt động kinh doanh trên thị trường dược phẩm

Thương hiệu Traphaco được giới chuyên môn cũng như người tiêu dùng biết đến như một trong những thương hiệu hàng đầu về đông dược tại Việt Nam với với 18 dược phẩm chủ lực chiếm 50% doanh thu và khoảng 70% lợi nhuận hàngnăm của công tynhư: Hoạt huyết dưỡng não, Boganic, Lục vị ẩm, Slaska, Sáng Mắt, T-B, Trapha... Trong đó 2 sản phẩm “Hoạt huyết dưỡng não” và “Boganic” đang là những sản phẩm được người tiêu dùng tin tưởng, và doanh thu của hai sản phẩm này chiếm tỉ trọng cao trong tổng doanh thu của Traphaco.

Với định hướng phát triển doanh nghiệp dựa trên nền tảng khoa học công nghệ, công tác R&D được Công ty đặc biệt chú trọng. Trong những năm qua, Traphaco đã đầu tư nguồn nhân lực và chi phí đáng kểcho công tác

35

R&D, đưa thương hiệu Traphaco lên vị thế dẫn đầu trong lĩnh vực nghiên cứu phát triển thuốc từ dược liệu. Bên cạnh đó, Traphaco cũng là công ty đi tiên phong trong lĩnh vực “Dược liệu sạch” gắn liền với mục tiêu đưa những dược phẩm an toàn đến với người tiêu dùng song song với công tác gìn giữ, bảo vệ môi trường. Hoà nhập với xu hướng chung của thế giới về lĩnh vực chăm sóc sức khoẻ, phong trào LOHAS (Lifestyle of Health and Sustainability - Sống khoẻ, sống bền) chính là thông điệp mà Traphaco muốn chuyển tới người tiêu dùng thông qua những sản phẩm có nguồn gốc từ thiên nhiên.

Cơ sở hạtầng của Traphaco được đầu tư với công nghệ tiên tiến, hiện đại, đáp ứng tiêu chuẩn quốc tế.Thứ nhất là nhà máy Hoàng Liệt được khởi công xây dựng từ tháng 01/2002, đi vào hoạt động từ tháng 01/2004 và được Cục Quản lý dược công nhận đạt hệ thống các tiêu chuẩn GMP/GSP/GLP - ASEAN. Tháng 12/2006, Cục Quản lý dược tái kiểm tra và chính thức chứng nhận nhà máy đạt tiêu chuẩn GPs WHO vào tháng 01/2007. Các dạng sản phẩm được sản xuất tại nhà máy gồm dạng viên nén , viên nang mềm , viên sủi, cốm, thuốc nước, thuốc mỡ. Thứ hai là Traphaco CNC đơn vị liên kết của Traphaco, chuyên thực hiện gia công các sản phẩm, thành phẩm của Traphaco, nhà máy của Traphaco CNC tại Văn Lâm, Hưng Yên được khởi công xây dựng tháng 10/2004 và đi vào hoạt động từ tháng 01/2007. Với diện tích 10.000 m2 nhà xưởng, nhà máy gồm phân xưởng viên nén đông dược, phân xưởng sơ chế, phân xưởng trà, phân xưởng thuốc ống, phân xưởng thuốc bột dùng ngoài. Nhà máy Văn Lâm chuyên sản xuất đông dược và đã được đăng ký để đạt tiêu chuẩn GPs của WHO về đông dược vào năm 2008. Thứ ba là Traphaco SAPAđơn vị liên kết của Traphaco, chuyên gia công các sản phẩm nguyên liệu dược liệu đầu vào, thực hành nghiên cứu GAP (thực hành tốt trồng trọt) của Traphaco. Nhà máy của Traphaco SAPA được thành lập từ

36

năm 1998 với dây chuyền chiết xuất cao, sơ chế dược liệu đầu vào và hơn 4ha đất trồng cây dược liệu thử nghiệm.

Nguồn nguyên liệu đầu vào có được sự ổn định và chủ động nhờ vào kế hoạch phát triển vùng dược liệu cũng như quan hệ tốt với các nhà cung cấp nguyên liệu hàng đầu trên thế giới. Với thế mạnh về đông dược, phần lớn nguyên liệu sản xuất thuốc của công ty là dược liệu trồng trong nước (65%). Phần còn lại (35%) nguyên liệu dùng cho sản xuất thuốc tân dược được nhập khẩu trực tiếp từ các nhà sản xuất hoặc phân phối nguyên liệu dược phẩm có thương hiệu và uy tín trên thế giới .

Chính sách giá cả sản phẩm cạnh tranh (nhiều sản phẩm chủ lực củaTraphaco duy trì giá ổn định trong thời gian qua). Mặc dù thị trường nội địa có sự cạnh tranh gay gắt, nguồn nguyên liệu đầu vào luôn có sự biến động, Công ty Cổ phần Traphaco luôn có chủ trương ổn định giá bán sản phẩm với mức tối đa. Chiến lược giá được công ty sử dụng là chiến lược giá khác biệt dựa trên ưu thế về uy tín doanh nghiệp khi nghiêm túc thực hiện các cam kết về chất lượng và hiệu quả điều trị vượt trội của sản phẩm mới nhờ quá trình nghiên cứu phát triển được chú trọng. Trong 10 năm qua, chiến lược giá của doanh nghiệp vẫn có hiệu quả trên thị trường. Qua khảo sát cho thấy người tiêu dùng rất tin tưởng vào các loại thuốc mang thương hiệu Traphaco bởi chất lượng tốt và uy tín lâu năm trong ngành dược phẩm mặc dù giá thành sản phẩm có phần cao hơn so với các sản phẩm cạnh tranh trên thị trường.

Về thị trường tiêu thụ và mạng lưới phân phối, hiện tại các sản phẩm của Công ty đó có mặt ở trên 63 tỉnh thành trên cả nước. Đặc biệt, thuốcTraphaco đã có mặt tại phần lớn các cơ sở điều trị bao gồm hầu hết các bệnh viện lớn trên cả nước . Doanh thu bán vào cơ sở điều trị ngày càng cao.Hệ thống phân phối rộng khắp toàn quốc, đặc biệt với sự mở rộng thị trường sang khu vực miền Trung và miền Nam cũng như bước đầu tìm kiếm

37

thị trường nước ngoài: Lào, Ucraina, Nga... Traphaco cũng tận dụng lợi thế về việc nhập khẩu uỷthác và phân phối độc quyền: doanh thu từ nhóm hàng này có sự tăng trưởng mạnh trong những năm gần đây.

Về uy tín thương hiệu và sản phẩm, Traphaco là thương hiệu nổi tiếng nhất ngành dược Việt Nam hiện nay. Với sự nỗ lực của toàn thể cán bộ công nhân viên, thương hiệu Traphaco hiện đang được biết đến như là thương hiệu đông dược số 1 ở Việt Nam. Theo xếp hạng của Hiệp hội Dược Việt Nam, công ty được vinhdự nằm trong số 10 doanh nghiệp dược hàng đầu trong cả nước.Liên tiếp trong nhiều năm, thương hiệu Traphaco và những thương hiệu thuốc chủ chốt của công ty được vinh danh và giành nhiều giải thưởng uy tín trong nước. Có thể nhận thấy rằng uy tín thương hiệu Traphaco, thương hiệu sản phẩm Traphaco là tài sản lớn và quan trọng nhất của công ty hiện nay.

2.2.Tình hình thực hiện chiến lƣợc Marketing Mix tại Công ty Cổ phần Traphaco