Chương 4: Các kết luận và phát hiện qua nghiên cứu về nâng cao hiệu quả kinh doanh tại Trung tâm LHQT
4.1.2Nhược điểm và nguyên nhân
a. nhược điểm
Thông qua kết quả kinh doanh của Trung tâm trong năm 2009, chúng ta có thể thấy hiệu quả kinh doanh của Trung tâm là không tốt, được thể hiện qua:
- Hiệu quả kinh doanh lữ hành của Trung tâm năm 2009 không tốt, điều này cho thấy trong năm vừa qua Trung tâm đã không thực hiện mục tiêu kinh doanh.
- Hiệu quả sử dụng lao động của Trung tâm trong năm 2009 là không tốt. - Hiệu quả sử dụng vốn của Trung tâm năm 2009 không hiệu quả.
- Lợi nhuận bình quân từ một khách và lợi nhuận bình quân từ một ngày khách năm 2009 đều giảm so với năm 2008.
b. nguyên nhân
Doanh thu của Trung tâm năm 2009 giảm so năm 2008 do kế hoạch kinh doanh của Trung tâm đã không đạt được hiệu quả vì ảnh hưởng của nền kinh tế thế giới cũng như tình hình lạm phát của nền kinh tế nước ta. Mặt khác, chính sự khủng hoảng kinh tế thế giới đã làm lượt khách du lịch quốc tế giảm khá mạnh, tuy khách du lịch nội địa có tăng nhưng tăng không đang kể
Do chi phí kinh doanh của Trung tâm tăng với doanh thu giảm, vì vậy dẫn tới lợi nhuận của Trung tâm giảm khá mạnh, nên ảnh hưởng đến hiệu quả kinh doanh.
Trung tâm sử dụng vốn kinh doanh chưa hợp lý và tiết kiệm một cách tối đa, do trình độ quản lý vốn chưa chặt chẽ, kế hoạch sử dụng vốn trong các quá trình kinh doanh chưa thực sự hiệu quả.
Do Trung tâm đã vượt chi quỹ lương và một số chi phí khác nên mức chi phí năm 2009 cao hơn năm 2008, vì vậy Trung tâm cần có kế hoạch tiết kiệm chi phí không cần thiết để tránh gây lãng phí chi phí và sử dụng chi phí một cách hợp lý nhất.