Việc nghiên cứu thị trường Nhật Bản của Công ty mới chỉ dừng lại ở việc thu thập các thông tin sơ cấp hoặc thứ cấp từ các Hiệp hội, các tổ chức Nhật Bản tại Việt Nam, sách báo, tạp chí … Cách làm này tiết kiệm chi phí cho Công ty nhưng không có gì đảm bảo độ chính xác của nguồn thông tin đưa ra, không thật sự giúp ích lắm cho quá trình đẩy mạnh hoạt động xuất khẩu của Công ty sang thị trường này.
Giai đoạn gần đây, khi bắt đầu có mối quan hệ bạn hàng với các đối tác Nhât, Công ty đã có những nhận định đánh giá cụ thể hơn về thị trường này, về nhu cầu cũng như một số yêu cầu của khách hàng với sản phẩm nhập khẩu. Tuy nhiên, quá trình xử lý các thông tin thị trường của bộ phận Kinh doanh – xuất
nhập khẩu còn kém, chưa đưa ra được các loại thông tin chính xác về giá cả của đối thủ cạnh tranh, dự báo cung cầu, dung lượng thị trường, cũng như chưa làm rõ được các yêu cầu thị hiếu của người dân với từng mặt hàng cụ thể của Công ty.
Công ty đã bước đầu xúc tiến các hoạt động nghiên cứu thị trường bằng cách thu thập thông tin trực tiếp qua kênh thông tin hội chợ triển lãm và qua các hoạt động trao đổi kinh nghiệm kinh doanh của các doanh nghiệp Việt Nam – Nhật Bản. Nhưng việc tổ chức các hoạt đông này còn thiếu tính chuyên nghiệp, đội ngũ tiến hành nghiên cứu còn thiếu cả về số lượng và chất lượng; hơn nữa cách xử lý các thông tin có được cũng chưa hiệu quả, nên các nhận định được đưa ra còn chưa áp sát với thực tiễn của Công ty.
Công ty còn thiếu kinh nghiệm xuất khẩu sang thị trường quốc tế, nên đối với một thị trường yêu cầu cao như Nhật Bản, hoạt động nghiên cứu cần phải được chú trọng hơn nữa để hiểu thị trường, từ đó đưa ra các quyết định xuất khẩu hàng hóa, dịch vụ hợp lý cũng như cải tiến sản phẩm, quy trình sản xuất phục vụ cho thị trường này. Công ty cần thành lập được một đội ngũ nhân viên nghiên cứu các thị trường nước ngoài, vừa phục vụ cho mục tiêu chung cũng là đáp ứng được mục tiêu nâng cao giá trị xuất khẩu sang thị trường Nhật.