CV cú vai giao tiếp là cấp trờn cú vai giao tiếp là cấp dưới khụng phõn biệt vị thế giao tiếp
b) Hành vi cầu khiến của cấp dướ
3.4. Lập luận trong diễn ngụn CVHC ngành giao thụng
Như chỳng tụi đó trỡnh bày ở chương 1, lập luận là đưa ra cỏc lớ lẽ nhằm dẫn dắt người nghe đến một kết luận hay chấo nhận một kết luận nào đấy mà người núi muốn đạt tới.. Như vậy, một lập luận bao giờ cũng gồm 2 thành tố luận cứ (lớ lẽ) và kết luận. Luận cứ là những yếu tố mà nhờ đú chỳng ta suy ra kết luận. Những yếu tố này cú thể là một thụng tin miờu tả hay một định luật, một nguyờn lý xử thế. Xột về bản chất ngữ dụng, lập luận là một hành vi ở lời. Lý do là vỡ hành vi lập luận cũng làm thay đổi tư cỏch phỏp nhõn của những người tham gia lập luận.
Theo tỏc giả Đinh Trọng Lạc [25], cú thể chi văn bản ra thành hai nhúm lớn. Nhúm thứ nhất bao gồm những văn bản được xõy dựng theo cỏc mụ hỡnh nghiờm ngặt đó trở thành khuụn mẫu. Nhúm thứ hai là những văn
bản được xõy dựng theo cỏc mụ hỡnh mềm dẻo. CVHC là loại văn bản thuộc nhúm thứ nhất. Theo tỏc giả, “cỏc mụ hỡnh nghiờm ngặt, cứng rắn khụng phải chỉ quy định tớnh chất của bản thõn những thành tố của mụ hỡnh mà chỳng cũn quy định cả khả năng đổ đầy từ vựng cỏc thành tố của mụ hỡnh” [25; tr8]. Với tớnh chất như vậy, việc sử dụng lập luận trong CVHC trong phạm vi khảo sỏt của luận văn cú nhưng khụng nhiều.
CVHC ngành giao thụng cú nội dung rất phong phỳ và đa dạng. Cú cụng văn mang nội dung chỉ đạo thực hiện một vấn đề cụ thể. Cú cụng văn đưa thụng tin mời họp. Cú cụng văn đưa ra lời yờu cầu, đề nghị....Tuy nhiờn, qua phõn tớch, chỳng tụi thấy rằng, mặc dự mỗi cụng văn đều cú một hành vi ngụn ngữ chủ đạo. Và hành vi ngụn ngữ ấy cú một hành vi tại lời. Nhưng khụng phải trong tất cả cụng văn đều sử dụng lập luận. Lập luận chỉ được sử dụng chủ yếu trong cỏc cụng văn cú phõn biệt vị thế giao tiếp. Qua khảo sỏt, chỳng tụi thấy rằng, trong cỏc loại cụng văn này, lập luận chỉ được sử dụng ở phần 2 (nội dung chớnh của văn bản) và phần 3 (đưa ra cỏc yờu cầu) trong phần nội dung của cụng văn nhằm mục đớch duy trỡ và phỏt triển chủ đề của văn bản.
Mục đớch của cỏc loại cụng văn này là yờu cầu/ đề nghị người tiếp nhận văn bản thực hiện một hành động cụ thể. Và để cú thể đưa ra những yờu cầu/ đề nghị đú, người ban hành văn bản phải chứng tỏ được mối quan hệ giữa mỡnh và người tiếp nhận văn văn bản. Theo đú, cú hai loại cụng văn. Loại thứ nhất là những cụng văn dựa vào những cơ sở phỏp lý (hợp đồng kinh tế, quyết định giao nhiệm vụ...) trực tiếp đưa ra cỏc yờu cầu/ đề nghị. Loại thứ hai là những cụng văn đưa ra yờu cầu bằng cỏch dựng những căn cứ, những lý do nhằm tỏc động, thuyết phục người tiếp nhận văn bản đỏp ứng những yờu cầu/ đề nghị đú. Những cụng văn thuộc loại thứ nhất là những cụng văn đơn thuần đưa ra yờu cầu, đề nghị, khụng cú lập luận. Cũn những cụng văn thuộc loại thứ hai cú sử dụng lập luận. Chỳng tụi sẽ đi vào miờu tả cụ thể những lập luận sử dụng trong cỏc cụng văn này như là một biểu hiện của tớnh mạch lạc.
Vớ dụ 1: “Theo hợp đồng tư vấn giỏm sỏt xõy dựng cụng trỡnh đường Hồ Chớ Minh ngày 15/12/2000 giữa cụng ty Quality Couriers International S.E.A – Cu Ba (QCI) và Cụng ty Tư vấn xõy dựng giao thụng 8 Việt Nam, cỏc kỹ sư tư vấn giỏm sỏt (TVGS) Việt Nam chỉ tư vấn giỏm sỏt xõy dựng đường Hồ Chớ Minh đoạn Khõm Đức – Đăk Pột (Km294+600-:- Km365+425.19). Do vậy, nếu Cụng ty QCI muốn yờu cầu TVGS Việt Nam thực hiện cụng tỏc tư vấn giỏm sỏt xõy dựng cỏc cụng việc bền vững hoỏ thuộc văn phũng TVGS số 6, số 7 quản lý thỡ Cụng ty QCI phải ký bổ sung phụ lục hợp đồng với Cụng ty Tư vấn xõy dựng giao thụng 8 (nay là Cụng ty cổ phần Tư vấn xõy dựng giao thụng 8)”
(Cụng văn số 79/VPTVGS8 ngày 15/10/2006 của Văn phũng Tư vấn giỏm sỏt 8)
Đõy là một đoạn trong cụng văn số 79/VPTVGS8 đó được chỳng tụi sửa chữa những lỗi về chớnh tả, về ngắt cõu...Về bản chất, đõy là hành vi từ chối một yờu cầu đó được đưa ra trước đú. Qua đoạn văn bản này, chỳng tụi thấy được một số điểm sau:
Thứ nhất, người ban hành văn bản và người tiếp nhận cú mối quan hệ ràng buộc với nhau thụng qua “hợp đồng kinh tế”. Trong mối quan hệ đú, người tiếp nhận văn bản ở vị thế giao tiếp cú lợi hơn.
Thứ hai, người tiếp nhận văn bản đó đưa ra một yờu cầu. Và bằng văn bản này, người ban hành văn bản đó đưa ra lời từ chối yờu cầu đú. Hành động từ chối này được giỏn tiếp thụng qua việc đưa ra phạm vi trỏch nhiệm của người ban hành văn bản được quy định trong “hợp đồng kinh tế” đó được ký kết trước đú giữa hai bờn.
Thứ ba, sau khi đưa ra lời từ chối, người ban hành văn bản đưa ra điều kiện thực hiện yờu cầu trước đú là phải ký phụ lục hợp đồng bổ sung. Đõy thực chất là một hành vi đề nghị giỏn tiếp. Phỏt ngụn “Do vậy, nếu Cụng ty QCI muốn yờu cầu TVGS Việt Nam thực hiện cụng tỏc tư vấn giỏm sỏt xõy dựng cỏc cụng việc bền vững hoỏ thuộc văn phũng TVGS số 6, số 7 quản lý thỡ Cụng ty QCI phải ký bổ sung phụ lục hợp đồng với Cụng ty Tư vấn xõy dựng giao thụng 8 (nay là Cụng ty cổ phần Tư vấn xõy dựng giao thụng 8)” nờn được hiểu chớnh xỏc như sau “Do vậy, nếu Cụng ty QCI muốn yờu cầu TVGS Việt Nam thực hiện cụng tỏc tư vấn giỏm sỏt xõy dựng cỏc cụng việc bền vững hoỏ thuộc văn phũng TVGS số 6, số 7 quản lý thỡ chỳng tụi đề nghị Cụng ty QCI phải ký bổ sung phụ lục hợp đồng với Cụng ty Tư vấn xõy dựng giao thụng 8 (nay là Cụng ty cổ phần Tư vấn xõy dựng giao thụng 8)” Cứ như thế, chủ đề của đoạn văn được duy trỡ và phỏt triển.
Như vậy, xột về mặt liờn kết, đoạn này cú sự liờn kết chặt chẽ về cả hỡnh thức lẫn nội dung. Về mặt hỡnh thức, tớnh liờn kết được thể hiện bằng cỏc phương thức liờn kết hỡnh thức như lặp từ vựng, nối lỏng, tuyến tớnh...Về mặt nội dung, đoạn này cú cả liờn kết chủ đề (theo kiểu liờn kết song song) và liờn kết lụgic thể hiện ở việc sử dụng cỏc phương thức liờn kết chủ đề. Xột về mặt lập luận, theo chỳng tụi, đõy là một lập luận theo phương thức quy nạp gồm luận cứ và một kết luận. Trong đú:
đường Hồ Chớ Minh ngày 15/12/2000 giữa cụng ty Quality Couriers International S.E.A – Cu Ba (QCI) và Cụng ty Tư vấn xõy dựng giao thụng 8 Việt Nam, cỏc kỹ sư tư vấn giỏm sỏt (TVGS) Việt Nam chỉ tư vấn giỏm sỏt xõy dựng đường Hồ Chớ Minh đoạn Khõm Đức – Đăk Pột (Km294+600-:- Km365+425.19).”
(P) này là một lập luận bao gồm:
p1: Theo hợp đồng tư vấn giỏm sỏt xõy dựng cụng trỡnh đường Hồ Chớ Minh ngày 15/12/2000 giữa cụng ty Quality Couriers International S.E.A – Cu Ba (QCI) và Cụng ty Tư vấn xõy dựng giao thụng 8 Việt Nam
r1: Cỏc kỹ sư tư vấn giỏm sỏt (TVGS) Việt Nam chỉ tư vấn giỏm sỏt xõy dựng đường Hồ Chớ Minh đoạn Khõm Đức – Đăk Pột (Km294+600-:- Km365+425.19
Kết luận (R): “nếu Cụng ty QCI muốn yờu cầu TVGS Việt Nam thực hiện cụng tỏc tư vấn giỏm sỏt xõy dựng cỏc cụng việc bền vững hoỏ thuộc văn phũng TVGS số 6, số 7 quản lý thỡ Cụng ty QCI phải ký bổ sung phụ lục hợp đồng với Cụng ty Tư vấn xõy dựng giao thụng 8 (nay là Cụng ty cổ phần Tư vấn xõy dựng giao thụng 8)”
(R) cũng là một lập luận bao gồm:
p1: Cụng ty QCI muốn yờu cầu TVGS Việt Nam thực hiện cụng tỏc tư vấn giỏm sỏt xõy dựng cỏc cụng việc bền vững hoỏ thuộc văn phũng TVGS số 6, số 7 quản lý
r2: Cụng ty QCI phải ký bổ sung phụ lục hợp đồng với Cụng ty Tư vấn xõy dựng giao thụng 8 (nay là Cụng ty cổ phần Tư vấn xõy dựng giao thụng 8)
Như vậy, cú thể biểu diễn lập luận này như sau:
p1 r1 p2 r2
Vớ dụ 2: “Đoạn tuyến Km5+680-:-Km6+195.50 đó được Tư vấn chấp thuận cho dỡ tải, hiện đang triển khai thi cụng múng cọc và cỏc hạng mục khỏc để phục vụ thụng xe cầu chớnh. Theo yờu cầu của Chủ đầu tư và Tư vấn, đoạn tuyến trờn cần phải hoàn thành Hồ sơ hoàn cụng phần nền để nghịờm thu chuyển giai đoạn thi cụng. Trong phần xử lý đất yếu, việc tớnh toỏn khối lượng bự lỳn là một trong những nội dung cơ bản của Hồ sơ Hoàn cụng.
Vậy đề nghị quý cụng ty chỉ đạo kỹ sư thiết kế tớnh toỏn khối lượng bự lỳn cho đoạn lý trỡnh trờn trỡnh Tư vấn chấp thuận để cập nhật vào Hồ sơ hoàn cụng” (Cụng văn số 176/KHKT của Ban điều hành cầu Thanh Trỡ – gúi thầu số 3)
Đõy là một cụng văn thuộc cấu trỳc cụng văn loại 2 (cụng văn khụng sử dụng căn cứ). Về bản chất đõy là một cụng văn cú hành vi ngụn ngữ chủ đạo là hành vi ngụn ngữ cầu khiến của cấp trờn. Do đú, ngụn ngữ trong cụng văn này mang tớnh chất ra lệnh rừ rệt và người tiếp nhận văn bản khụng thể khụng tuõn theo yờu cầu được đưa ra. Bờn cạnh việc sử dụng ngụn ngữ, người tạo lập văn bản cũn tổ chức nội dung thụng tin trong cụng văn theo phương thức lập luận kộo theo. Trong đú:
Kết luận chung (R) ở đõy là: “Vậy đề nghị quý cụng ty chỉ đạo kỹ sư thiết kế tớnh toỏn khối lượng bự lỳn cho đoạn lý trỡnh trờn trỡnh Tư vấn chấp thuận để cập nhật vào Hồ sơ hoàn cụng”
Kết luận chung (R) cú được là từ cỏc kết luận bộ phận: r1, r2, r3, trong đú: r1 ở đõy là “hiện đang triển khai thi cụng múng cọc và cỏc hạng mục khỏc để phục vụ thụng xe cầu chớnh”; r1 là kết luận của luận cứ p1: “Đoạn tuyến Km5+680-:-Km6+195.50 đó được Tư vấn chấp thuận cho dỡ tải” --> r1 đúng vai trũ là luận cứ của r2
r2 ở đõy là: “Theo yờu cầu của Chủ đầu tư và Tư vấn, đoạn tuyến trờn cần phải hoàn thành Hồ sơ hoàn cụng phần nền để nghịờm thu chuyển giai đoạn thi cụng.” --> r2 đúng vai trũ là luận cứ của r3
r3 ở đõy là “Trong phần xử lý đất yếu, việc tớnh toỏn khối lượng bự lỳn là một trong những nội dung cơ bản của Hồ sơ Hoàn cụng.”
Từ đõy, cú thể biểu diễn lập luận này như sau: p1 r1 r2 r3 R
Vớ dụ 3: “Gúi thầu số 13 thuộc dự ỏn Tớn dụng ngành GTVT để cải tạo mạng lưới đường quốc gia đó được ký kết hợp đồng và bắt đầu triển khai thực hiện. Để cú cơ sở triển khai thi cụng, Ban QLDA Biển Đụng đó cú cụng văn số 443/BBĐ-DA ngày 27/3/2008 đề nghị Tổng cụng ty Tư vấn thiết kế GTVT đụn đốc chỉ đạo cỏc đơn vị tư vấn phụ tiến hành kiểm tra, khụi phục lại hệ thống mốc mạng cỏc cầu thuộc gúi thầu núi trờn, xong trước ngày 05/4/2008. Đến nay, tuy đó quỏ hạn núi trờn nhưng vẫn chưa thể tiến hành bàn giao.
Cỏc cầu núi trờn đó xuống cấp một cỏch trầm trọng, đặc biệt là cầu Thầy Phú Ký trờn QL91 đó bị sập. Hiện tại, đơn vị quản lý đang khắc phục bằng cầu tạm cú khổ hẹp chỉ đủ xe ụtụ lưu thụng một chiều, ỏch tắc giao thụng thường xuyờn xảy ra. Thời gian hợp đồng tư vấn giỏm sỏt với tư vấn Quốc tế Katahira khụng thể kộo dài, trong khi đú, việc giải ngõn cũng phải đảm bảo tiến độ theo hiệp định đó ký kết. Vỡ vậy, việc triển khai thi cụng cỏc cầu này là rất cấp thiết.
Để đảm bảo kế hoạch triển khai thi cụng, một lần nữa, bằng văn bản này, Ban QLDA Biển Đụng kớnh đề nghị Tổng cụng ty Tư vấn GTVT chỉ đạo quyết liệt cỏc đơn vị tư vấn phụ khẩn trương tiến hành kiểm tra, khụi phục đầy đủ cỏc cọc mốc theo hồ sơ thiết kế kỹ thuõt..”
(Cụng văn số 551/BBĐ-VPMN ngày 14/4/2008 của Ban QLDA Biển Đụng)
Đõy là cũng một cụng văn thuộc cấu trỳc cụng văn loại 2 (cụng văn khụng sử dụng căn cứ). Cụng văn này sử dụng hành vi ngụn ngữ chủ đạo là hành vi ngụn ngữ cầu khiến của cấp trờn. Do đú, ngụn ngữ trong cụng văn này mang tớnh chất mệnh lệnh rừ rệt. Tuy nhiờn, mệnh lệnh ấy được đưa ra một cỏch mềm dẻo thụng qua phương thức lập luận. Nhỡn một cỏch tổng thể, đõy là một lập luận đơn, trong đú:
Kết luận chung (R) là “để đảm bảo kế hoạch triển khai thi cụng, một lần nữa, bằng văn bản này, Ban QLDA Biển Đụng kớnh đề nghị Tổng cụng ty Tư vấn GTVT chỉ đạo quyết liệt cỏc đơn vị tư vấn phụ khẩn trương tiến hành kiểm tra, khụi phục đầy đủ cỏc cọc mốc theo hồ sơ thiết kế kỹ thuõt..”. Kết luận chung này cú được dựa trờn 2 luận cứ P và Q. Hai luận cứ này lại là
những lập luận. Cụ thể như sau:
P là một lập luận theo phương thức kộo theo:
p1: Gúi thầu số 13 thuộc dự ỏn Tớn dụng ngành GTVT để cải tạo mạng lưới đường quốc gia đó được ký kết hợp đồng
r1: bắt đầu triển khai thực hiện
r2: Để cú cơ sở triển khai thi cụng, Ban QLDA Biển Đụng đó cú cụng văn số ... xong trước ngày 05/4/2008.
r3: Đến nay, tuy đó quỏ hạn núi trờn nhưng vẫn chưa thể tiến hành bàn giao.
Lập luận trong P1 được biểu diễn như sau: p1 r1 r2 r3
Q cũng là một lập luận trong đú cú 3 luận cứ q1, q2, q3 và kết luận là r: q1: Cỏc cầu núi trờn ... đó bị sập.
q2: Hiện tại, đơn vị quản lý ...ỏch tắc giao thụng thường xuyờn xảy ra. q2: Thời gian hợp đồng tư vấn giỏm sỏt ... theo hiệp định đó ký kết. r: Vỡ vậy, việc triển khai thi cụng cỏc cầu này là rất cấp thiết.
Lập luận này được biểu diễn như sau: q1
q2 r q3
Như vậy, qua phõn tớch, cú thể biểu diễn lập luận sử dụng trong cụng văn này như sau:
p1 r1 r2 r3 P
R
q1
q2 r Q
Qua phõn tớch, cú thể khẳng định rằng trong CVHC ngành giao thụng cú sử dụng phương thức lập luận để tạo nờn sự liờn kết về mặt nội dung. Hay núi chớnh xỏc hơn là sử dụng lập luận để tạo ra tớnh mạch lạc cho văn bản. Tuy nhiờn, lập luận chỉ được sử dụng trong hai trường hợp:
- Loại 1: Lập luận được sử dụng trong một đoạn cụ thể nào đú của cụng văn (như vớ dụ 1)
- Loại 2: Lập luận được sử dụng giữa cỏc đoạn trong phần nội dung của cụng văn. (như vớ dụ 2)
Mỗi loại lập luận được sử dụng theo một phương thức nhất định nhằm mục đớch tỏc động, thuyết phục người tiếp nhận văn bản thực hiện yờu cầu. Chẳng hạn trong vớ dụ 1, người tạo lập văn bản sử dụng lập luận để tỏc động đến người nghe bằng những lý lẽ xỏc đỏng nhằm thuyết phục họ thực hiện yờu cầu “ký phụ lục hợp đồng bổ sung”. Cũn trong vớ dụ 2, người tạo lập văn bản vận dụng lý lẽ của mỡnh để thuyết phục người tiếp nhận thực hiện yờu cầu “tớnh toỏn khối lượng bự lỳn để cập nhật vào hồ sơ hoàn cụng”. Qua lập luận này, tư cỏch phỏp nhõn của những người tham gia lập luận thay đổi theo. Trong vớ dụ 1, trước khi cú văn bản này, người tiếp nhận văn bản đang ở vị thế là người yờu cầu thỡ sau văn bản này, người tiếp nhận văn bản lại ở vị thế người bị yờu cầu (bị thuyết phục để “ký phụ lục hợp đồng bổ sung”). Cũn người ban hành văn bản đang ở vị thế người bị yờu cầu --> vị thế người yờu cầu.