CHƯƠNG 3: GIẢI PHÁP PHÁT TRIỂN CHO VAY MUA NHÀ TRẢ GÓP TẠI NGÂN HÀNG THƯƠNG MẠI CỔ
3.1.2. Định hướng phát triển cho vay mua nhà tại VPBank
Với mục tiêu trở thành ngân hàng bán lẻ hàng đầu miền Bắc và hàng đầu Việt Nam, VPBank không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ, trong đó có cả sản phẩm cho vay mua nhà. Trong 2 năm tới, VPBank – chi nhánh Hà Nội đang quyết tâm đạt được doanh số cho vay mua nhà là 1000 tỷ đồng, có những khoản cho vay với chất lượng cao Để đạt được các chỉ tiêu hoạt động như trên, VPBank đã đề ra những phương hướng hoạt động và một số biện pháp như sau:
– Tích cực giải quyết về cơ bản nợ quá hạn, nâng cao về chất lượng và hiệu quả sử dụng vốn sinh lời. Phấn đấu đưa tỷ lệ nợ quá hạn còn dưới 1%
– Về hoạt động kinh doanh, VPBank xác định tiếp tục kiên trì theo chiến lược bán lẻ, chú trọng khách hàng là doanh nghiệp vừa và nhỏ (trong đó doanh nghiệp nhỏ là chủ yếu), khách hàng là cá nhân thuộc tầng lợp trung lưu ở đô thị.
– Tăng cường công tác phát triển khách hàng và quảng bá thương hiệu, hình ảnh ngân hàng trên các phương tiện thông tin đại chúng nhằm thu hút nhiều khách hàng hơn nữa về giao dịch tại Ngân hàng.
– Tích cực nghiên cứu phát triển các sản phẩm dịch vụ bán lẻ, nhất là các sản phẩm có ứng dụng công nghệ ngân hàng hiện đại như là sản phẩm thẻ, thanh toán điện tử.
– Công tác đào tạo sẽ được chú trọng để nâng cao chất lượng đội ngũ nhân viên, nhằm phục vụ khách hàng tốt hơn với định hướng đào tạo nâng cao cho cán bộ lãnh đạo các cấp, bổ túc nghiệp vụ chuyên sâu cho nhân viên nghiệp vụ, đào tạo mới cho sinh viên mới ra trường được nhận vào làm việc tại VPBank.
Trên đây là một số biện pháp và hướng giải quyết mang tính chất tổng quát cho VPBank trong năm 2015 và những năm tiếp theo. Xét trong phạm vi đề tài nghiên cứu, để thực hiện những chỉ tiêu và phương hướng mà Hội đồng quản trị đã đề ra và cũng nhằm phát triển hoạt động cho vay mua nhà phát