Chi nhánh Thủ Đô có rất nhiều sản phẩm dịch vụ đa dạng phục vụ cho nhu cầu của nhiều đối tƣợng khách hàng, trong đó chia làm 6 loại chính:
- Sản phẩm tiền gửi: có rất nhiều loại hình tiền gửi thích hợp với các mục đích
khác nhau của khách hàng nhƣ: tiền gửi tiết kiệm bậc thang, tiết kiệm dự thƣởng, tiết kiệm tích luỹ, tiết kiệm chuyển đổi ngoại tệ, tiền gửi thanh toán, chứng chỉ huy động, kỳ phiếu ghi danh…
GIÁM ĐỐC PHÓ GIÁM ĐỐC Phòng Kế toán & quỹ Phòng Kinh Doanh Phòng Hành chính Phòng Kiểm soát rủi ro Trƣởng phòng GD dddịchdịchdịch Phó phòng giao dịch BP xử lý giao dịch Bộ phận tín dụng
35
- Sản phẩm tiền vay: cung cấp các nguồn vốn tín dụng cho cá nhân, tổ chức
phục vụ các mục đích sản xuất kinh doanh, phục vụ đời sống, cho vay du học, cho vay mua chứng khoán, cho vay cầm cố giấy tờ có giá…
Sản phẩm thẻ: cung cấp các loại thẻ thanh toán, thẻ rút tiền tự động nhƣ: Debit card (thẻ thanh toán nội địa Passport Plus, thẻ thanh toán quốc tế Visa debit, UnionPay); Credit card (thẻ tín dụng quốc tế Sacom Visa/Master card, thẻ Lady First, Parkson, Citimart, Platinum, thẻ tín dụng nội địa Family).
- Dịch vụ chuyển tiền: bao gồm chuyển tiền trong nƣớc và ngoài nƣớc.
Sacombank nhận chuyển tiền nhanh tận nhà, chuyển tiền đi và nhận tiền đến trong nƣớc, chuyển tiền kiều hối, chuyển tiền bằng Bankdraft, chi trả tiền Money Gram...
- Ngân hàng điện tử:
+ Phonebanking: ngân hàng qua điện thoại có tiện ích để kiểm tra tài khoản, hỏi thông tin về lãi suất và tỷ giá hối đoái.
+ Internetbanking: giao dịch ngân hàng trên Internet là một cách thức tiện lợi và an toàn, đi kèm với việc sử dụng Internet ngày càng gia tăng. Khách hàng có thể kiểm tra tỷ giá, lãi suất và tất cả các tài khoản hiện có bất cứ lúc nào.
+ SMS banking: dịch vụ cung cấp qua điện thoại di động, khách hàng
có thể nhắn tin tra cứu số dƣ trên tài khoản thanh toán và nhận tin nhắn tự động khi có giao dịch phát sinh trong tài khoản.
+ SMA banking: dịch vụ gửi sổ phụ tài khoản vào e-mail khách hàng theo định kỳ hàng ngày, tuần, tháng, quý.
+ M – Banking: giao dịch ngân hàng trên điện thoại
- Dịch vụ khác: Chi nhánh Thủ đô cung cấp rất nhiều dịch vụ tiện ích khác cho
khách hàng nhƣ: dịch vụ bảo lãnh, dịch vụ ngân quỹ, dịch vụ cho thuê ngăn tủ sắt, dịch vụ cất giữ tài liệu quan trọng, dịch vụ thu hộ.
Nhìn chung sản phẩm dịch vụ của Chi nhánh Thủ Đô khá phong phú và đa dạng. So với một số ngân hàng thƣơng mại cổ phần khác nhƣ: ACB, Techcombank,
36
Eximbank sản phẩm dịch vụ của Sacombank – Chi nhánh Thủ đô có một số điểm mạnh: lãi suất hấp dẫn, kỳ hạn gửi tiền đa dạng, dịch vụ chuyển tiền nhanh vì có mạng lƣới rộng khắp, dịch vụ cho thuê ngăn tủ sắt rất ít ngân hàng có với mức phí ƣu đãi.