2.1.7 Nghiên cứu ảnh hưởng của TNXH đến FP trong các nghiên cứu trước trước
Đã có nhiều nghiên cứu đo lường sự tác động của TNXH đến FP và cho nhiều kết quả khác nhau. Nghiên cứu của Thorne và cộng sự (1993), Davidson và Worrell (1990) cho thấy sự vô trách nhiệm tác động tiêu cực đến hiệu quả tài chính nhưng sự tác động của hành vi có trách nhiệm vẫn còn chưa rõ ràng. Mill (2006) không tìm thấy mối liên hệ giữa TNXH và FP trong khi một số khác lại tìm thấy mối liên hệ ngược chiều giữa hai yếu tố này (Moore, 2001; McWilliams và Siegel, 2000). Dù vậy, phần lớn nghiên cứu đều cho rằng có mối liên hệ cùng chiều giữa TNXH và FP (Brammer và cộng sự, 2007; Orlitzky và cộng sự, 2003; Waddock và Graves, 1997)
Nghiên cứu của Sweeney (2009) đo lường mối quan hệ trực tiếp và gián
tiếp giữa TNXH và FP.
Nghiên cứu của Rais và Goedegebuure (2009) Corporate social performance and financial performance. The case of Indonesian firms in the manufacturing industry đo lường mối quan hệ giữa hiệu quả xã hội của DN (CSP) và hiệu quả tài chính.
Hình 2.9 Mô hình mối quan hệ trunggian một phần giữa TNXH và FP (Sweeney, 2009)
FP Nhân viên Môi trường Khách hàng Cộng đồng TNXH Danh tiếng Tiếp cận vốn Thu hút, lòng trung thành của KH Thu hút, động lực, giữ chân NV
Định hướng nhân đạo Định hướng thị trường Định hướng KH Định hướng đối thủ cạnh tranh Kết hợp liên chức năng Định hướng cạnh tranh
Hiệu quả kinh doanh Cam kết của
nhân viên
Lòng trung
thành của KH
Công dân DN
Công dân kinh tế
Công dân pháp luật Công dân đạo đức Công dân tình nguyện
Văn hóa tổ chức Công dân DN Kết quả kinh doanh
Hình 2.11 Mô hình nghiên cứu mối quan hệ giữa văn hóa tổ chức – công dân DN và
hiệu quả kinh doanh (Maignan và cộng sự, 1999)
Một nghiên cứu của Maignan và cộng sự (1999) về Corporate Citizenship: Cultural Antecedents and Business Benefits đo lường tác động của văn hóa DN đến việc thực hành công dân DN, đồng thời đo lường mối quan hệ trực tiếp giữa mức độ thực hành công dân DN và hiệu quả kinh doanh và mối quan hệ gián tiếp giữa chúng qua trung gian kết quả kinh doanh.
Nguyễn Huỳnh Kim Ngân (2013) đã đưa ra mô hình lý thuyết về tác
động của TNXH đến FP thông qua việc sử dụng biến trung gian “Lợi ích kinh doanh”. Quan hệ cổ đông Quan hệ KH Quan hệ NV Quan hệ nhà cung cấp Quan hệ cộng đồng
CSP Lợi thế vị trí chiến lược FP
Chiến lược