5. Bố cục của luận văn
3.3.1.Một số nét về thị trường dịch vụ bưu chính chuyển phát tại Bắc Kạn
Trong khoảng thời gian từ giữa tháng 05/2012 cho đến nay, phòng Kế hoạch kinh doanh - Bưu điện tỉnh Bắc Kạn đã triển khai công tác thu thập, đánh giá thông tin về thị trường và các doanh nghiệp kinh doanh chuyển phát trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn. Kết quả thu thập và đánh giá thông tin cho thấy, hiện nay ngoài Bưu điện tỉnh Bắc Kạn còn có 03 doanh nghiệp cùng tham gia cung cấp dịch vụ bưu chính chuyển phát trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn, đó là các doanh nghiệp:
- Công ty cổ phần bưu chính Viettel - Chi nhánh Bắc Kạn (VTP-BK) - Công ty cổ phần chuyển chuyển phát nhanh Hợp Nhất
- Công ty cổ phần chuyển phát nhanh Tín Thành
Hầu hết doanh nghiệp này kinh doanh dịch vụ chuyển phát tập trung mũi nhọn vào các hoạt động cung cấp dịch vụ Chuyển phát nhanh, trong đó chỉ có Bưu chính Viettel tham gia vào cả quá trình nhận và phát bưu gửi, còn 2 doanh nghiệp còn lại chỉ sử dụng cộng tác viên để thực hiện phát bưu gửi tại địa bàn thị xã Bắc Kạn. Như vậy hiện nay tại địa bàn tỉnh Bắc Kạn về mảng dịch vụ bưu chính chuyển phát có duy nhất 1 đối thủ cạnh tranh đó là Bưu chính Viettel. Khảo sát tập trung vào Bưu chính Viettel cho thấy tuy là một doanh nghiệp non trẻ, mới tham gia vào thị trường Bắc Kạn từ năm 2008, nhưng đến nay Bưu chính Viettel đã trở thành một đối thủ đáng nể của Bưu điện Bắc Kạn với khoảng 38% thị phần dịch vụ bưu chính chuyển phát trên địa bàn tỉnh Bắc Kạn.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Qua việc tìm hiểu thông tin chung về thị trường lĩnh vực chuyển phát, tác giả cùng một tổ nghiên cứu quyết định thực hiện tìm hiểu sâu hơn bằng cách điều tra thông qua bảng câu hỏi đã chuẩn bị sẵn, nhằm tìm ra điểm mạnh, điểm yếu của Bưu điện Bắc Kạn trong quá trình cung cấp các dịch vụ bưu chính chuyển phát, đồng thời thu thập thông tin về các ưu thế cạnh tranh của đối thủ, từ đó đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao năng lực cạnh tranh dịch vụ bưu chính chuyển phát của Bưu điện Bắc Kạn.