Theo k t qu th ng kê, nhìn chung lòng trung thành c a ng i tiêu dùng v th ng hi u cà phê Trung Nguyên ch a cao.Trong đó hai thành ph n th p nh t là 2.98 đi m (Tôi s tìm đ mua đ c cà phê Trung Nguyên ch không mua lo i thay th ) và 3.06 đi m (Tôi s không mua cà phê rang xay nào khác n u không có cà phê Trung Nguyên). i u này cho th y cà phê là m t hàng ti n l i, có th cà phê Trung Nguyên là l a ch n đ u tiên c a khách hàng khi mu n mua cà phê rang xay, nh ng n u Trung Nguyên không có s n t i đi m bán thì khách hàng mua lo i cà phê khác mà không tìm ki m đ mua Trung Nguyên cho b ng đ c. Vì v y, đ i ng kinh doanh c a Trung Nguyên c n có nh ng ho t đ ng t ng c ng tr ng bày và d tr hàng t i đi m bán nh m đ m b o hàng hóa luôn s n sàng và khách hàng luôn nhìn th y s n ph m Trung Nguyên t i đi m bán.
- Ho t đ ng tr ng bày t i đi m bán:
o Hi n t i Trung Nguyên không có đ i tr ng bày, nhân viên bán hàng
hi n t t vi c tr ng bày th ng xuyên đ p, đ y đ các m t hàng trên k tr ng
bày. Nhi m v c a đ i tr ng bày là đ m b o t i các đi m bán luôn đ y đ các m t hàng, tr ng bày n i d nhìn th y nh t, tr ng bày b t m t khách hàng, đ m b o đ y đ các công c bán hàng t i đi m bán nh hàng m u, c treo, t
r i…đ ng th i ki m tra th ng xuyên, ch m đi m tr ng bày & tr th ng cho
đi m tr ng bày n t ng.
o Th c hi n ch ng trình đi m bán n t ng: Trung Nguyên th c hi n
ch ng trình “ i m bán n t ng” v i các tiêu chí v tr ng bày hàng hóa đ
các m t hàng, s l ng hàng hóa c n d tr , doanh s theo tháng. - Ho t đ ng khuy n m i:
T ng c ng th c hi n ch ng trình khuy n m i ng i tiêu dùng t i các
đi m bán nh cào trúng th ng tr m ph n tr m nh m kích th c ng i tiêu dùng ch n s n ph m