Người quản lý du lịch hành nghề chuyên nghiệp và được đào tạo chính quy. Với du lịch Cà Mau, tuy giá không cao nhưng khách vẫn ít, do chất lượng phục vụ hạn chế, kỹ thuật điều hành và nghệ thuật kinh doanh chưa nhanh nhạy, chậm thích ứng với thị trường. Thực tế này đòi hỏi du lịch Cà Mau phải đi vào chiều sâu cả cơ sở vật chất kỹ thuật lẫn tổ chức bộ máy. Cà Mau còn rất thiếu cán bộ nghiệp vụ
quản lý và chuyên môn sâu, đây là một khó khăn lớn cần nghiên cứu để khắc phục, do đó:
Nâng cao chất lượng nguồn nhân lực là vấn đề có tính chiến lược của mọi quốc gia. Đào tạo nhằm nâng cao chất lượng nguồn nhân lực du lịch là vấn đề có ý nghĩa quyết định đối với nâng cao chất lượng sản phẩm du lịch, nâng cao năng lực cạnh tranh của ngành du lịch.
Du lịch là một ngành kinh tế đòi hỏi có sự giao tiếp rộng và trực tiếp hơn đối với khách, đòi hỏi trình độ nghiệp vụ, phong cách và thái độ giao tiếp của cán bộ, nhân viên trong ngành, đặc biệt là hướng dẫn viên, lễ tân… hết sức cao.
Tiếp tục tiến hành điều tra phân loại trình độ nghiệp vụ của toàn bộ cán bộ nhân viên và lao động hiện đang công tác và tham gia hoạt động kinh doanh du lịch trên phạm vi toàn tỉnh. Kết quả điều tra sẽ cho phép đưa ra một kế hoạch đào tạo cụ thể về các cấpđào tạo, trình độ chuyên ngành (bao gồm cả đào tạo lại và đào tạo mới) đáp ứng được yêu cầu phát triển hiện nay của du lịch Cà Mau.
Khuyến khích đào tạo chính quy về du lịch trình độ đại học và trên đại học về nghiệp vụ du lịch. Đây sẽ là lực lượng cán bộ quản lý nòng cốt góp phần quan trọng vào sự nghiệp đổi mới theo hướng công nghiệp hóa và hiện đại hóa ngành du lịch của Cà Mau trong tương lai.
Có kế hoạch cử cán bộ trẻ có trình độ và các sinh viên có năng lực sang các nước phát triển để đào tạo trình độ đại học và sau đại học cũng như để thực tập nâng cao trình độ nghiệp vụ chuyên ngành du lịch.
Tăng cường hợp tác trao đổi kinh nghiệm nghiệp vụ thông qua các chuyến công tác, khảo sát và tham gia hội nghị, hội thảo khoa học ở các nước du lịch phát triển.
Xây dựng và xúc tiến một chương trình đặc biệt nhằm nâng cao hiểu biết về du lịch, về cách ứng xử đối với khách du lịch cho toàn thể nhân dân Cà Mau thông
qua các phương tiện thông tin đại chúng, hệ thống đào tạo ở các trường phổ thông trung học.
Tăng cường mở các lớp bồi dưỡng chuyên đề cho cac cấp quản lý, nhân viên trực tiếp làm công tác du lịch.