2.3.1.1 Nâng cao lợi thếcạnh tranh bằng chất lượng hàng hóa và khác biệt hóa sản phẩm
Chất lượng hàng hóa là tiêu chí hàng đầu để xem xét đánh giá trong quá trình quyết định việc mua hay không mua sản phẩm. Trên thị trường nếu nhiều hàng hóa có công dụng như nhau, giá cảbằng nhau thì người tiêu dùng chắc chắn sẽmua sản phẩm có chất lượng cao hơn. Goonam Vina luôn luôn chủ động tìm ra phương pháp quản lí sản xuất tối ưu nhất nhằm nâng cao chất lượng sản phẩm và dịch vụ.
Nâng cao chất lượng hàng hóa
- Chuyên môn hóa sản xuất: nhằm đảm bảo mức độ ổn định vềchất lượng và tốc độ sản xuất nhanh, công ty áp dụng mô hình chuyên môn hóa từng công đoạn
sản xuất như: Tổdập cắt vật liệu, Tổgia công hàn, Tổ định hình sản phẩm, Tổhoàn thiện.
- Tập trung, tăng cường kiểm tra chất lượng ở mỗi công đoạn: ở mỗi tổ chuyên môn bắt buộc phải kiểm tra nghiêm ngặt các thông sốkỹthuật ở công đoạn mình phụ trách trước khi bàn giao công đoạn tiếp theo. Thông qua quá trình kiểm tra này, những lỗi sản xuất được phát hiện sẽ được xửlý triệt để trước khi bàn giao cho công đoạn tiếp theo.
- Nghiệm thu thành phẩm trước khi xuất kho: nhân viên thực hiện công tác nghiệm thu thuộc biên chếbộphận kỹthuật của công ty, phải đảm bảo kiến thức kỹ thuật chuyên môn và khách quan trong nghiệp vụ. Những lỗi sản xuất đa phần được phát hiện và xửlý ở từng công đoạn nên khả năng hư hỏng ở lần nghiệm thu cuối cùng hầu như là không có. Các lỗi bị phát hiện được nhân viên nghiệm thu cho tiến hành khắc phục và tập hợp thành một bài học kỹthuật được huấn luyện cho toàn thể nhân viên công ty.
Hoạt động nghiên cứu và phát triển sản phẩm nhằm tạo ra lợi thế về khác biệt hóa sản phẩm
“Tiểu ban nghiên cứu và phát triển sản phẩm’’ dưới sự quản lý trực tiếp của Giám đốc điều hành đóng vai trò then chốt trong công tác nghiên cứu và phát triển sản phẩm mới, tiêu chí đầu tiên quan trọng cho việc nghiên cứu phát triển của công ty là tính khác biệt hóa cao trong sản phẩm. Sản phẩm đầu tiên của Goonam Vina được khách hàng đánh giá cao và có tính khác biệt cao đó là cửa thép chống cháy sử dụng bản lề hai cái trên- dưới giúp tiết kiệm chi phí và đảm bảo tính thẩm mỹcao cho sản phẩm. Ngày nay, tính khác biệt đó đã dần mất ưu thếtừ đối thủcạnh tranh; nên trong tương lai gần, một thành quả mới của Tiểu ban nghiên cứu và phát triển sản phẩm của công ty sẽ được tung ra thị trường, đó là loại bản lề có độchịu tải gấp rưỡi nhưng giá rẻ hơn 30% so với loại bản lềhiện tại.
2.3.1.2Năng cao lợi thếcạnh trang bằng giảcảhàng hóa
Chiến lược của công ty là không chủ trương cạnh tranh về giá mà về chất lượng sản phẩm và dịch vụ, nhưng bằng cách thông qua việc tối ưu hóa năng lực sản xuất, kinh doanh của công ty, công ty định giá sản phẩm ở một mức giá thấp nhất có thể chấp nhận được và xem đây là một trong những công cụ kết hợp quan trọng trong chiến lược nâng cao lợi thếcạnh tranh của mình.