Kiến nghị nhằm phát triển hoạt động khai thác cảng Hải Phòng
3.2.2.5. Ứng dụng công nghệ thông tin trong quản lý và khai thác cảng biền
Việc ứng dụng các hệ thống công nghệ thông tin trong hoạt động sản xuất kinh doanh và quản lý đã đem lại thành công cho cảng Hải Phòng. Nhận rõ vai trò của công nghệ thông tin, trong những năm qua cảng Hải Phòng từng bước thực hiện đầu tư xây dựng và ứng dụng hệ thống thông tin quản lý, hệ thống khai thác bến container, hệ thống quản lý tài chính kế toán, nhân sự tiền lương, quản lý kỹ thuật vật tư, hệ thống quản lý văn thư, hệ thống camera... công nghệ thông tin được đưa vào ứng dụng không những đã giúp cho công tác khai thác và quản lý điều hành cảng được nhanh chóng, kịp thời, chính xác mà còn trực tiếp phục vụ cho tàu thuyền, khách hàng. Kết quả của ứng dụng công nghệ thông tin mang tính đột phá làm thay đổi cách thức làm việc, các quy trình được cải tiến, chuẩn hoá, công tác thống kê được tin học hoá đã giúp cho lãnh đạo cảng, lãnh đạo các đơn vị phòng ban quản lý và điều hành công việc được nhanh chóng, thuận lợi hơn. Việc cải cách thủ tục hành chính của các cơ quan quản lý nhà nước tại cảng cũng được ứng dụng công nghệ thông tin. Các phần mềm chuyên dụng được xây dựng để phục vụ công tác thủ tục, quản lý hồ sơ, tài liệu. Tất cả đã tạo thông thoáng cho chủ hàng, chủ tàu giao nhận hàng hoá nhanh, giảm lượng hàng tồn đọng tại cảng, nhiều cảng đã liên tục đạt mức tăng trưởng cao.
Đây là giai đoạn khởi động quan trọng để tiến tới sự hoàn thiện và phát triển công nghệ thông tin của cảng Hải Phòng. Tuy nhiên so với yêu cầu về hội nhập kinh tế
thế giới và đòi hỏi ngày càng cao về ứng dụng công nghệ thông tin thì kết quả đạt được vừa qua chỉ là bước đầu và một số quy trình nghiệp vụ đang ứng dụng chưa được chuẩn mực do đó các phần mềm cũng phải chỉnh sửa theo. Một số đơn vị bộ phận vẫn chưa khai thác hết các tính năng ứng dụng phần mềm, cập nhật dữ liệu còn sai sót làm ảnh hưởng tới điều hành sản xuất của cảng. Trong những năm tới, cảng Hải Phòng cần tiếp tục ứng dụng mạnh mẽ công nghệ thông tin và hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế (ISO 9001 - 2008) vào các khâu sản xuất, điều hành và quản lý Cảng . Đặc biệt cần triển khai xây dựng và hoàn thiện hệ thống các ứng dụng như:
- Tiếp nhận và làm chủ hệ thống quản lý bến container chuyên nghiệp, hiện đại đã
được đầu tư theo dự án nâng cấp cải tạo cảng , khai thác tối đa hệ thống máy tính cầm tay ngoài hiện trường phục vụ công việc khai thác tại bãi và cầu tàu giúp cho việc giao nhận, điều hành, quản lý tại hiện trường được nhanh chóng, nâng cao chất lượng dịch vụ, phục vụ khách hàng.
- Nâng cấp, kết nối chương trình trao đổi dữ liệu EDI với tất cả các hãng tàu và các
cảng trong và ngoài nước, trao đổi thông tin với các cơ quan quản lý nhà nước như: Hải Quan, Cảng vụ, Hoa tiêu...nhằm mở rộng phạm vi ứng dụng công nghệ thông tin, không ngừng nâng cao chất lượng dịch vụ... Cung cấp các dịch vụ cho khách hàng, thông qua dịch vụ nhắn tin SMS.
- Nâng cấp hệ thống thông tin quản lý MIS của cảng để trở thành một hệ thống khai
thác và quản lý cảng chuyên nghiệp.
- Ứng dụng những công nghệ tiên tiến hiện đại của các nước phát triển như CITOS
(Hệ thống vận hành cảng được tích hợp máy tính); Portnet® ; Flow Through Gate System (hệ thống Cửa ra kiểu dòng chảy xuyên).
Ngoài ra, phải nghiên cứu các tiêu chuẩn quản lý và các tiêu chuẩn kỹ thuật về công nghệ thông tin, xây dựng và chỉnh sửa các quy định, quy chế cho phù hợp với ứng dụng công nghệ thông tin thực tế tại cảng.