5. Kết cấu của luận văn
2.5.2.2. Những mô hình cần giảm đặc tính
Theo khảo sát từ thực tế, công chức mong muốn giảm bớt đặc tính của mô hình văn hóa cạnh tranh và văn hóa cấp bậc. Những đặc tính của mô hình văn hóa cạnh tranh là lãnh đạo chỉ quan tâm đến kết quả công việc, coi trọng năng suất lao động, đề cao việc đạt được mục tiêu đề ra, riêng văn hóa cấp bậc thì có coi trọng việc ổn định nội bộ, và tuân thủ các quy định, chính sách chi tiết khi giải quyết vấn đề hơn là các mối quan hệ và hoàn cảnh cụ thể của từng trường hợp. Như vậy, vấn đề mà công chức mong muốn là giảm bớt sự kiểm soát từ cấp trên, quan tâm đến quá trình cống hiến của cá nhân và đánh giá thành tích không duy nhất chỉ là kết quả cuối cùng.
TÓM TẮT CHƯƠNG 2
Ở chương 2 tác giả dựa trên những số liệu thứ cấp do UBND huyện cung cấp cùng với số liệu sơ cấp mà tác giả khảo sát từ cán bộ công chức và người dân có yêu cầu thủ tục hành chính tại phòng tiếp nhận và trả kết quả thuộc UBND huyện Trảng Bom. Nội dung của chương chính là cơ sở để đề xuất giải pháp hoàn thiện văn hóa tổ chức của UBND huyện Trảng Bom, bao gồm những nội dung chính:
Giới thiệu tóm tắt về UBND huyện Trảng Bom, sơ đồ tổ chức bộ máy hành chính, cơ cấu nguồn nhân lực, cùng với kết quả cải cách hành chính trong những năm qua mà UBND huyện đã triển khai và thực hiện.
Phân tích các cấp độ văn hóa tổ chức của UBND huyện Trảng Bom. Kết quả từ việc thực hiện khảo sát đội ngũ cán bộ công chức và người dân đến liên hệ giao dịch các thủ tục hành chính tại bộ phận một cửa cho thấy rõ được thực trạng để phân tích những mặt đã đạt được và những hạn chế cần phải khắc phục.
Từ kết quả khảo sát bởi công cụ OCAI để nhận thấy được mô hình văn hóa chủ đạo hiện tại và mong muốn của cán bộ công chức để định hướng hoàn thiện văn hóa tổ chức tại UBND huyện Trảng Bom cho phù hợp với thực tế và nâng cao được kết quả thực thi công vụ theo mong muốn của ban lãnh đạo.
CHƯƠNG 3: MỘT SỐ GIẢI PHÁP HOÀN THIỆN VĂN HÓA TỔ CHỨC TẠI UBND HUYỆN TRẢNG BOM
3.1. Định hướng hoàn thiện văn hóa tổ chức của UBND huyện Trảng Bom
Quan điểm định hướng văn hóa tổ chức của Ban lãnh đạo UBND huyện Trảng Bom là xây dựng văn hóa tích cực tác động đến nhận thức và hành vi của mỗi cán bộ, công chức nhằm phát huy hết được năng lực sáng tạo, tính độc lập, tự chủ trong công việc, giúp cho công việc cơ quan đạt chất lượng cao nhất; tăng cường hiệu quả trong thực thi công vụ và góp phần hoàn thành thắng lợi các nhiệm vụ trong định hướng hoạt động của UBND huyện.
Thứ nhất là xây dựng một môi trường làm việc hiện đại, chuyên nghiệp, thân thiện và hiệu quả, tạo được uy tín và sự tín nhiệm đối với các cơ quan hữu quan và đối với người dân, doanh nghiệp.
Thứ hai là phát huy những giá trị tốt đẹp của văn hóa, làm nên những phẩm chất, năng lực và tinh thần của con người. Vận dụng các giải pháp để hoàn thiện văn hóa, thúc đẩy mọi hoạt động của cơ quan cũng như xây dựng bầu không khí làm việc phát huy tối đa sự sáng tạo, cống hiến của mỗi cá nhân, tạo động lực làm việc hăng say với tinh thần trách nhiệm cao, cởi mở, hiệu quả và kỷ luật.
Thứ ba là tạo ra sự đoàn kết, nhất trí trong mối quan hệ giữa các phòng ban và giữa các cá nhân trong tổ chứcgóp phần nâng cao hiệu quả và chất lượng hoạt động của cơ quan đơn vị.
3.2. Mục tiêu hoàn thiện văn hóa tổ chức của UBND huyện Trảng Bom
Ban lãnh đạo UBND huyện đã đưa ra các mục tiêu cụ thể nhằm hoàn thiện văn hóa tổ chức của UBND huyện như sau:
Tỷ lệ cán bộ công chức tham dự chào cờ vào sáng thứ 2 là 100%;
100% các cơ quan, đơn vị có quy chế hoạt động và quy chế làm việc rõ ràng, có hướng dẫn chi tiết gắn liền với nhiệm vụ và trách nhiệm của từng cá nhân công chức;
100% cán bộ công chức thực hiện đúng quy chế của cơ quan, đơn vị và chấp hành tốt nội quy, quy chế theo quy định;
100% cán bộ công chức hàng năm được đánh giá hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên
100% cán bộ công chức tham gia đầy đủ các hoạt động của cơ quan và đoàn thể, có tinh thần trách nhiệm cao trong các phong trào của cơ quan và phong trào do cấp trên tổ chức
100% cơ quan, đơn vị hàng năm được các Sở, ngành của tỉnh trực tiếp quản lý đánh giá từ mức A trở lên
100% cơ quan, đơn vị hàng năm được UBND huyện đánh giá, xếp loại từ mức A trở lên
100% các tổ chức đoàn thể ở từng cơ quan, đơn vị hàng năm được các tổ chức đoàn thể cấp trên đánh giá hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên
100% cán bộ công chức có trình độ chuyên môn nghiệp vụ đang học trở lên, trong đó phấn đấu đến 2020 có tối thiểu 30% cán bộ công chức đạt trình độ Thạc sỹ
100% cán bộ công chức là Đảng viên hàng năm được đánh giá hoàn thành tốt nhiệm vụ trở lên
100% cán bộ công chức làm việc tại bộ phận Một cửa, một cửa liên thông hiện đại hàng năm đều được nhân dân đánh giá tốt, không tắc trách, không chậm trễ hồ sơ, công việc.
Từ những ưu điểm và những mặt hạn chế về văn hóa tổ chức của UBND huyện nói trên, dựa vào định hướng để đạt được những mục tiêu mà Ban Lãnh đạo đề ra trên đây thì cần phải thực hiện một số giải pháp hoàn thiện văn hóa tổ chức tại UBND huyện như sau:
- Hoàn thiện các giá trị văn hóa hữu hình, về diện mạo trụ sở, cách bố trí sơ đồ tổ chức, đồng phục, đồng nhất thiết kế bài trí tại các phòng ban, tổ chức các lễ nghi kỉ niệm lớn của địa phương cùng các chương trình thi đua, giao lưu thiết thực và các quy chuẩn bộ quy tắc ứng xử nhằm xây dựng văn hóa công sở tại cơ quan chuyên nghiệp và xứng tầm với vị thế phát triển của địa phương.
Cụ thể hóa những giá trị tuyên bố để toàn bộ cán bộ công chức hiểu rõ hơn định hướng hoạt động, phương thức hoạt động, các nhiệm vụ quyền hạn của mỗi cá nhân và đồng thời chú trọng đến hoạt động phát triển nguồn nhân lực trong tổ chức.
- Hướng đến một tập thể luôn sáng tạo, tuân thủ nghiêm chỉnh nội quy chung, đoàn kết, nhất trí, sẵn sàng hỗ trợ nhau trong thực thi công vụ và nêu cao ý thức học tập, trau dồi, nâng cao năng lực bản thân.
3.3. Nhóm giải pháp hoàn thiện văn hóa tổ chức theo 3 cấp độ tại UBND huyện Trảng Bom