Phòng quan hệ khách hàng
Tham mƣu, đề xuất chính sách, kế hoạch phát triển quan hệ khách hàng; trực tiếp tiếp thị và bán sản phẩm (sản phẩm bán buôn, tài trợ thƣơng mại, dịch vụ); chịu trách nhiệm thiết lập, duy trì và phát triển quan hệ hợp tác với khách hàng và bán sản phẩm của ngân hàng. Trực tiếp đề xuất hạn mức, giới hạn tín dụng và đề xuất tín dụng; theo dõi quản lý tình hình hoạt động của khách hàng; kiểm tra giám sát quá trình sử dụng vốn vay, tài sản đảm bảo nợ
Phòng quan hệ khách hàng Phòng quản lý rủi ro Phòng quản trị tín dụng Phòng dịch vụ khách hàng Phòng quản lý & dịch vụ kho quỹ Phòng kế hoạch tổng hợp Phòng tài chính kế toán Phòng tổ chức hành chính Khối quản lý rủi ro Khối tác nghiệp Khối quản lý nội bộ Khối quan hệ KH Ban giám đốc PGD Ninh Kiều PGD KCN Trà Nóc PGD Thốt Nốt
16
vay; tuân thủ các giới hạn hạn mức tín dụng của ngân hàng đối với khách hàng và theo dõi việc sử dụng hạn mức của khách hàng.
Phòng quản lý rủi ro
Quản lý, giám sát, phân tích và đánh giá rủi ro tiềm ẩn đối với danh mục tài chính của chi nhánh; duy trì và áp dụng hệ thống đánh giá, xếp hạng tín dụng vào việc quản lý danh mục; phối hợp với các bộ phận liên quan đề ra phƣơng án thu hồi, xử lý nợ xấu, nợ ngoại bảng...
Đầu mối nghiên cứu, đề xuất trình lãnh đạo phê duyệt hạn mức, điều chỉnh hạn mức, cơ cấu tín dụng cho từng ngành, từng nhóm và từng khách hàng phù hợp với chỉ đạo của BIDV và tình hình thực tế tại chi nhánh. Kiểm tra việc thực hiện giới hạn tín dụng của các phòng liên quan và đề xuất xử lý; phối hợp với các bộ phận liên quan thực hiện đánh giá tài sản đảm bảo theo đúng quy định của BIDV.
Phổ biến và hƣớng dẫn thực hiện các văn bản, quy định, quy trình về quản lý rủi ro tác nghiệp, triển khai các biện pháp để phòng ngừa và giảm thiểu rủi ro tác nghiệp trong các khâu nghiệp vụ của chi nhánh; đo lƣờng rủi ro và đánh giá các rủi ro tác nghiệp xảy ra tại các chi nhánh, từ đó đề xuất giải pháp xử lý các rủi ro phát hiện đƣợc.
Thực hiện công tác kiểm tra nội bộ; công tác phòng chống rửa tiền và quản lý chất lƣợng ISO tại chi nhánh.
Phòng giao dịch khách hàng
Trực tiếp quản lý tài sản và giao dịch khách hàng, thực hiện công tác phòng chống rửa tiền đối với các dịch vụ phát sinh theo quy định của Nhà nƣớc và của BIDV, phát hiện báo cáo kịp thời các giao dịch có dấu hiệu đáng ngờ trong tình huống khẩn cấp.
Chịu trách nhiệm kiểm tra tính pháp lý, tính đầy đủ, đúng đắn của các chứng từ giao dịch; thực hiện đúng các quy định, quy trình nghiệp vụ và các quy định về bảo mật trong hoạt động giao dịch với khách hàng; thực hiện đầy đủ các biện pháp kiểm soát nội bộ trƣớc khi hoàn tất một giao dịch với khách hàng.
Phòng Quản lý và dịch vụ kho quỹ
Trực tiếp thực hiện nhiệm vụ về quản lý kho và xuất/nhập quỹ.
Đề xuất tham mƣu Giám đốc Chi nhánh về các biện pháp, điều kiện đảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ, phát triển các giao dịch về kho quỹ, thực hiện đúng quy chế, quy trình quản lý kho quỹ. Chịu trách nhiệm hoàn
17
toàn về đảm bảo an toàn kho quỹ và an ninh tiền tệ, đảm bảo an toàn tài sản của chi nhánh BIDV và của khách hàng.
Phòng Kế hoạch tổng hợp
Thu thập thông tin phục vụ công tác kế hoạch tổng hợp; tham mƣu, xây dựng kế hoạch phát triển và kế hoạch kinh doanh; tổ chức triển khai và theo dõi tình hình thực hiện kế hoạch kinh doanh; giúp Giám đốc quản lý, đánh giá tổng thể hoạt động kinh doanh của chi nhánh.
Đề xuất cách tổ chức thực hiện điều hành nguồn vốn, các giải pháp nâng cao hiệu quả sử dụng nguồn vốn theo chủ trƣơng và chính sách chung của BIDV và tình hình thực tiễn tại chi nhánh. Trực tiếp thực hiện các nghiệp vụ kinh doanh tiền tệ với khách hàng theo quy định và trình Giám đốc Chi nhánh giao hạn mức mua bán ngoại tệ cho các phòng có liên quan.
Trực tiếp thực hiện theo đúng thẩm quyền, đúng quy định, quy trình công nghệ thông tin tại chi nhánh; thực hiện quản trị mạng, quản trị hệ thống chƣơng trình ứng dụng, quản trị an ninh mạng, an toàn thông tin, quản lý kho dữ liệu thuộc phạm vi của chi nhánh; tổ chức vận hành hệ thống công nghệ thông tin phục vụ hoạt động kinh doanh, khách hàng.
Phòng tài chính - kế toán
Quản lý và thực hiện công tác hạch toán kế toán chi tiết, kế toán tổng hợp; thực hiện công tác hậu kiểm, giám sát tài chính kế toán của chi nhánh. Đề xuất tham mƣu với Giám Đốc Chi nhánh về việc hƣớng dẫn tài chính, kế toán, xâydựng chế độ, biện pháp quản lý tài sản, định mức và quản lý tài chính, tiết kiệm chi tiêu nội bộ, hợp lý và đúng chế độ.
Phòng Tổ chức hành chính
Đầu mối tham mƣu, đề xuất, giúp việc Giám Đốc và triển khai thực hiện công tác tổ chức - nhân sự và phát triển nguồn nhân lực tại chi nhánh.
Thực hiện công tác văn thƣ theo quy định: quản lý, lƣu trữ hồ sơ, tài liệu, sách báo, công văn đi - đến theo đúng quy trình, quy chế bảo mật quản lý, sử dụng con dấu của chi nhánh theo đúng quy định của pháp luật và của BIDV.
Đầu mối triển khai thực hiện công tác phục vụ các cuộc họp, hội nghị do chi nhánh tổ chức hoặc do BIDV giao cho chi nhánh tổ chức.
18
Trực tiếp quản lý, tác nghiệp và quản trị cho vay và bảo lãnh đối với khách hàng theo quy trình của BIDV và của chi nhánh.
Thực hiện tính toán tính lập dự phòng rủi ro theo kết quả phân loại nợ của phòng quan hệ khách hàng theo quy định của BIDV; chịu trách nhiệm hoàn toàn về an toàn trong tác nghiệp của phòng, tuân thủ nội dung, quy trình kiểm soát nội bộ trƣớc khi giao dịch đƣợc thực hiện. Giám sát khách hàng, tuân thủ các điều kiện của hợp đồng tín dụng. (adsbygoogle = window.adsbygoogle || []).push({});