Cần bố trí đội ngũ cán bộ tín dụng doanh nghiệp nhiệt tình, ngoài khả năng chuyên môn vững vàng còn phải có tính quần chúng để làm việc trực tiếp với khách hàng tạo lòng tin với khách hàng.
Giao chỉ tiêu cho vay cụ thể trên từng cán bộ tín dụng phải có ít nhất 02 khách hàng mới trên một tuần và đưa vào thi đua khen thưởng. Mỗi cán bộ tín dụng cần phải chủ động tìm kiếm khách hàng, tìm kiếm dự án khả thi để cho vay. Từng cán bộ tín dụng phải bám sát địa bàn mình quản lý để nắm bắt kịp thời các chủ trương của địa phương nắm vững điều kiện tự nhiên, dân số, trên địa bàn có những thành phần kinh tế nào hoạt động trên những ngành nào, số lượng là bao nhiêu từ đó ra quyết định đầu tư một cách đúng đắn.
Ngân hàng cần tiếp tục thực hiện nghiêm túc và có hiệu quả "tín dụng có chọn lọc" (đối tượng cho vay, khách hàng vay, thể loại cho vay) nhằm chủ động trong cạnh tranh, trong bố trí vốn và hạn chế đến mức thấp nhất những rủi ro trong tín dụng.
Thẩm định là khâu quan trọng nhất trong quy trình cho vay, thẩm định tốt sẽ nâng cao được chất lượng các khoản cho vay, hạn chế được nợ quá hạn phát sinh, đảm bảo hiệu quả tín dụng vững chắc. Bên cạnh đó, công tác kiểm tra, giám sát sau khi cho vay cũng không kém phần quan trọng. Do đó cần thực hiện đầy đủ quy trình cho vay doanh nghiệp từ khâu tiếp nhận hồ sơ vay cho đến khi tất toán hợp đồng cho vay. Bên cạnh đó phải rút ngắn thời gian thực hiện quy trình tín dụng từ khâu thẩm định đến giải ngân. Khi thẩm định, cần quan tâm nhiều hơn đến việc nhận xét, đánh giá về uy tín, thiện chí trả nợ, năng lực quản lý nhà quản trị doanh nghiệp, đặc biệt là những khoản vay lớn, các khách hàng mới giao dịch lần đầu. Khi phát hiện doanh nghiệp có dấu hiệu
78
vi phạm hợp đồng tín dụng hoặc có nguy cơ làm ăn thua lỗ, cán bộ tín dụng nên khéo léo giảm dần dư nợ và kiên quyết thu hồi vốn trước hạn.
Thường xuyên mở các lớp đào tạo nâng cao trình độ chuyên môn của cán bộ làm công tác cho vay doanh nghiệp và phổ biến các chính sách mới về cho vay doanh nghiệp theo quý, năm để họ nắm vững kiến thức một cách sâu sắc để lí giải cho khách hàng những vấn đề mà khách hàng chưa hiểu tạo ấn tượng tốt cho khách hàng mới và niềm tin cho khách hàng cũ.
Tăng cường việc đặt các bảng thông báo hướng dẫn chi tiết mọi thủ tục cần thiết liên quan đến việc lập hồ sơ vay vốn cho doanh nghiệp, thời gian trả lãi, phương thức trả lãi, biểu lãi suất cụ thể cho từng ngành, lĩnh vực để doanh nghiệp tự tìm hiểu, nắm vững và chuẩn bị trước cho tốt, tiết kiệm thời gian cho doanh nghiệp.
Nhằm tạo sự cân bằng và phát triển bền vững trong hoạt động tín dụng doanh nghiệp, chi nhánh cần tập trung vào cho vay trung và dài hạn để giúp nâng cao doanh số cho vay, dư nợ lên cao hơn trong điều kiện lãi suất cho vay ngày càng giảm.
CHƯƠNG 6
79