Nội dung thực hiện VHDN tại CMB tập trung vào các yếu tố:
“Trung thực – Kỉ cƣơng – Sáng tạo – Chất lƣợng – Hiệu quả”
- Trung thực: đƣợc hiểu đúng với ý nghĩ của mình, với những gì đã có, đã xảy ra.
- Kỷ cƣơng: đƣợc hiểu những phép tắc chi phối cuộc sống xã hội, tổ chức, gia đình... để gìn giữ những quan hệ giữa ngƣời và ngƣời trong khuôn khổ một lối sống sinh hoạt đƣợc coi là phù hợp với đạo đức.
- Sáng tạo đƣợc hiểu làm ra cái chƣa từng có hoặc tìm tòi, cải tiến làm cho tốt hơn mà không bị gò bó.
- Chất lƣợng đƣợc hiểu là giá trị về mặt lợi ích:
+ Về chất lƣợng sản phẩm: những thuộc tính của sản phẩm đƣợc xác định bằng những thông số có thể đo đƣợc hoặc so sánh đƣợc, phù hợp với các điều kiện kỹ thuật hiện có và có khả năng thoả mãn nhu cầu xã hội và của các cá nhân trong điều kiện xác định về sản xuất và tiêu dùng. Bản thân nó phản ánh một cách tổng hợp trình độ khoa học kỹ thuật và công nghệ, là một tiêu chuẩn kinh tế, kỹ thuật rất quan trọng để nâng cao hiệu quả sản xuất và có ý nghĩa kinh tế to lớn (mở rộng quy mô sản xuất, mở rộng thị trƣờng tiêu thụ, nhất là thị trƣờng quốc tế).
71
Chất lƣợng sản phẩm chỉ công dụng của sản phẩm, nghĩa là thích hợp với ý định sử dụng nhất định, làm thoả mãn đặc tính chất lƣợng mà nhu cầu xã hội cần có... và độ bền theo thời gian của các đặc tính đó.
+ Về chất lƣợng công việc là trình độ đảm bảo của các mặt công tác sản xuất, kỹ thuật và tổ chức, tạo cho sản phẩm đạt tiêu chuẩn. Ngoài ra còn bao gồm chất lƣợng công tác của quyết sách kinh doanh và chất lƣợng công tác chấp hành hiện trƣờng, thƣờng đo bằng hiệu suất công tác, hiệu quả công tác, chất lƣợng sản phẩm và hiệu quả kinh tế của các bộ phận và cƣơng vị công tác. Chất lƣợng sản phẩm do chất lƣợng công tác quyết định, chất lƣợng công tác là sự đảm bảo của chất lƣợng sản phẩm. Hai vấn đề vừa có chỗ khác nhau lại vừa có quan hệ mật thiết với nhau.
- Hiệu quả đƣợc hiểu là cái đạt đƣợc khi thực hiện một việc, một hoạt động. Hiệu quả là kết quả mong muốn, cái sinh ra kết quả mà con ngƣời chờ đợi và hƣớng tới. Nó có nội dung khác nhau ở lĩnh vực khác nhau. Trong sản xuất hiệu quả có nghĩa là hiệu suất, là năng suất; Trong kinh doanh hiệu quả là lãi suất, lợi nhuận; Trong lao động nói chung hiệu quả là năng suất lao động đƣợc đánh giá bằng số lƣợng thời gian hao phí để sản xuất ra một đơn vị sản phẩm, hoặc là bằng số lƣợng sản phẩm sản xuất ra trong một thời gian.