6. Bố cục của luận văn
3.2.2. Thực trạng về thể lực nguồn nhân lực
Bảo vệ và chăm sóc sức khỏe ngƣời lao động là một nhiệm vụ đã đƣợc Luật pháp Việt Nam quy định. Đặc biệt với các doanh nghiệp, chăm lo bảo vệ sức khỏe cho ngƣời lao động cũng chính là bảo vệ lợi ích, quyền lợi của của đơn vị mình, bảo đảm cho sự phát triển bền vững của chính doanh nghiệp.
Đứng trƣớc thực tế đó, Công ty đã quan tâm duy trì và nâng cao duy trì nâng cao sức khỏe, thể chất và bảo vệ, chăm sóc sức khỏe cho ngƣời lao động.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Tình trạng sức khỏe của ngƣời lao động công ty đƣợc đánh giá tốt, kết quả cụ thể theo bảng dƣới đây:
Bảng 3.5. Phân loại bệnh của cán bộ, công nhân viên đi khám của công ty
ĐVT: Người STT Nhóm bệnh Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014 1 Bệnh tim mạch 5 4 6 5 2 Bệnh huyết áp 58 64 68 65 3 Bệnh mắt 4 6 3 5 4 Bệnh hô hấp 23 18 19 21 5 Bệnh tai 6 3 8 4 6 Bệnh gan mật 36 39 41 38 7 Bệnh xƣơng, khớp 24 31 23 29
8 Viêm xoang, mũi họng,
thanh quản 35 28 41 29
9 Bệnh về da 21 18 23 25
Tổng 212 211 232 221
(Nguồn: Phòng Tổ chức - Lao động)
Lãnh đạo Công ty đã kịp thời có những biện pháp chăm lo tới sức khỏe của ngƣời lao động đƣợc thể hiện trên nhiều nội dung, trƣớc hết là đảm bảo cho ngƣời lao động có môi trƣờng lao động an toàn, hạn chế đến mức thấp nhất những yếu tố độc hại trong môi trƣờng lao động có thể ảnh hƣởng có hại đến sức khỏe của ngƣời lao động; bảo đảm cho ngƣời lao động đƣợc trang bị và sử dụng đầy đủ các phƣơng tiện bảo hộ an toàn trong quá trình lao động sản xuất và học tập phù hợp với điều kiện đặc thù loại hình lao động của doanh nghiệp; trang bị cho ngƣời lao động những kiến thức về an toàn vệ sinh lao động, biết sơ cấp cứu khi có tai nạn lao động xẩy ra.
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
- Năm nào nhà máy cũng đƣợc sở y tế Thái Nguyên, trung tâm y tế dự phòng đo đạc các yếu tố độc hại cho tất cả các phân xƣởng trong toàn nhà máy có hồ sơ lƣu giữ theo đúng các quy định.
- Nhà máy tổ chức khám sức khoẻ cho cán bộ, công nhân viên chức 1 năm một lần. Sau khi khám các bệnh điều trị cấp tính chuyên khoa, quản lý thep dõi các bệnh mãn tính. Nhà máy tổ chức cho công nhân đi điều dƣỡng hàng năm tại Hải Phòng, Cửa Lò và Đồ Sơn... Nhà máy có một phòng y tế thƣờng xuyên theo dõi điều trị xử lý các sự cố có thể xảy ra với sức khoẻ ngƣời công nhân. Phòng khám đƣợc trang bị các phƣơng tiện kỹ thuật y tế thích hợp đầy đủ: Thuốc, bông băng, kim tiêm... cán bộ công nhân viên đƣợc hƣởng trợ cấp tiền thuốc trung bình 11.000VNĐ/ngƣời trong 1 tháng. Đối với những ngƣời mắc bệnh nghề nghiệp với mức 84.600 VNĐ/tháng (đối với ngƣời tiếp xúc trực tiếp với các yếu tố độc hại trên 5 năm), đồng thời họ còn thƣờng xuyên đƣợc theo dõi và chữa trị. Mỗi cán bộ công nhân viên trong nhà máy có đủ hồ sơ sức khoẻ, sổ khám bệnh và phiếu mua BHYT.
Chất lƣợng của đội ngũ cán bộ công chức thể hiện ở thể lực, trí lực, tinh thần, thái độ, động cơ và ý thức lao động. Thể lực là một yếu tố quan trọng để đánh giá chất lƣợng nguồn nhân lực. Nó là cơ sở, là nền tảng để phát triển trí tuệ của ngƣời lao động. Theo nhƣ quy định của Bộ Y tế thì hiện nay trạng thái sức khỏe của ngƣời lao động đƣợc chia làm 3 loại: loại A (có thể lực tốt), loại B (có thể lực trung bình), loại C (có thể lực yếu, không đủ khả năng lao động). Nhận thức đƣợc vai trò quan trọng của tiêu chí này nên yêu cầu về sức khỏe là tiêu chí bắt buộc khi công ty tuyển dụng. Tuy nhiên yêu cầu về sức khỏe đầu vào khi tuyển dụng là chƣa đủ, mà sức khỏe cần đƣợc duy trì trong suốt quãng đời công vụ của ngƣời lao động vì có sức khỏe mới có thể duy trì thực hiện công việc liên tục với áp lực cao. Do đó công ty luôn tổ chức khám sức khỏe cho cán bộ, công nhân viên công ty theo định kỳ hàng năm. Kết quả khám sức khỏe của cán bộ, công nhân viên công ty năm 2014 nhƣ sau:
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Bảng 3.6. Tình trạng sức khỏe cán bộ, công nhân viên Công ty
Giới tính Số lƣợng Tỷ lệ (%) Loại sức khỏe A B C Số lƣợng Tỷ lệ (%) Số lƣợng Tỷ lệ (%) Số lƣợng Tỷ lệ (%) Nam 3.265 57,38 2.784 85, 26 481 14,74 0 0 Nữ 2.425 42,62 1.897 78,22 528 21,78 0 0 (Nguồn: Phòng Tổ chức - Lao động)
Qua bảng trên ta thấy, năm 2014 công ty không có cán bộ, công chức nào có sức khỏe loại C tức là 100% cán bộ, công chức đủ sức khỏe để làm việc tại công ty. Trong đó, tỷ lệ cán bộ, công chức có sức khỏe xếp loại A chiếm tỷ lệ cao và có xu hƣớng tăng lên qua các năm. Tỷ lệ cán bộ, công chức có sức khỏe xếp loại B chiếm tỷ lệ thấp. Điều đáng mừng là không có cán bộ, công chức có sức khỏe xếp loại C.
Thể lực nguồn nhân lực còn đƣợc thể hiện ở chiều cao. Chiều cao là một thông số cần thiết đo thể lực nguồn nhân lực. Chiếm tỷ lệ cao nhất là nguồn nhân lực có chiều cao từ 1,60m đến 1,69m (chủ yếu nam giới), mức chiều cao từ 1,50m đến 1,59m chủ yếu là lao động nữ. Mức chiều cao này so với chiều cao trung bình của nữ và nam trƣởng thành của Việt Nam đều đạt mức trung bình và phù hợp giữa chiều cao của ngƣời thao tác với máy móc tƣơng đối phù hợp (các loại máy chủ yếu đƣợc nhập từ các nƣớc châu Á nhƣ Đài Loan, Trung Quốc). So sánh giữa chiều cao trung bình nguồn nhân lực trong công ty với chiều cao trung bình nguồn nhân lực các nƣớc trên thế giới nhƣ Nhật Bản, Trung Quốc, Thái Lan cho thấy mức tƣơng đƣơng về chiều cao. Điều đó thể hiện một phần thể lực của cán bộ công nhân viên công ty ngang bằng so với thể lực nguồn nhân lực các nƣớc đó.
Bảng 3.7. Chiều cao, cân nặng của cán bộ, công nhân viên công ty
Chỉ tiêu Năm 2011 Năm 2012 Năm 2013 Năm 2014
Nam Nữ Nam Nữ Nam Nữ Nam Nữ
Chiều cao trung
bình (Mét) 1,66 1,57 1,66 1,57 1,67 1,58 1,68 1,59 Cân nặng trung
bình (Kg) 63,4 50,2 63,6 51,1 64,7 50,6 65,4 51,2
(Nguồn: Phòng Tổ chức - Lao động)
Qua bảng số liệu ta thấy, bên cạnh việc ăn ở cho công nhân, Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên còn đảm bảo chế độ ăn ca chất lƣợng, đủ định lƣợng, dinh
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
dƣỡng, cũng nhƣ an toàn vệ sinh thực phẩm. Triển khai thực hiện và duy trì tốt hoạt động của 11 nhà ăn ca tự chọn tại Khối cơ quan và các đơn vị trong Công ty (Đảm bảo định lƣợng mỗi suất ăn 18.000 đồng nhƣng mọi ngƣời đều đƣợc ăn no theo nhu cầu; đảm bảo chất lƣợng chế biến mỗi bữa từ 8-12 món; đảm bảo vệ sinh an toàn thực phẩm và thái độ phục vụ tốt); xây dựng mô hình nhà giao ca, tắm giặt sấy quần áo liên hoàn có phòng xông hơi cho ngƣời lao động. Ngoài ra, Công ty CP Gang Thép Thái Nguyên còn là đơn vị có phong trào văn hoá văn nghệ thể thao khá mạnh, luôn là đơn vị trong tốp đầu của Tập đoàn Than. Công ty đầu tƣ nâng cấp các khu vui chơi tập luyện thể thao nhƣ: Trang bị bàn bóng bàn đến từng các công trƣờng, phân xƣởng; làm sân cầu lông, bóng chuyền, nâng cấp sân vận động bóng đá có mái che và khán đài… nhờ đó mà tình trạng thể lực của cán bộ, công nhân viên công ty không ngừng tăng lên qua các năm gần đây.
3.2.3. Chất lượng nguồn nhân lực thông qua tâm lực
3.2.3.1. Thái độ làm việc của nguồn nhân lực
Lƣợng hóa thái độ con ngƣời tại bất kỳ một hoàn cảnh, một lĩnh vực làm việc là một tiêu chí có thể gây tranh cãi, thậm chí có thể dẫn đến xung đột vì đây là một tiêu chí đánh giá rất nhạy cảm. Tuy nhiên, khi đánh giá về thực trạng chất lƣợng nguồn nhân lực hiện đang làm việc tại công ty, tác giả đã cố gắng lƣợng hóa các hành vi của nguồn nhân lực trong quá trình làm việc tại công ty để có thể đánh giá về thái độ của họ trong công việc.
Bảng 3.8. Thái độ tại nơi làm việc của nhân lực tại công ty năm 2014 Mức độ
Tiêu chí
Thƣờng
xuyên Thỉnh thoảng Không Tổng
Số ngƣời Tỷ lệ (%) Số ngƣời Tỷ lệ (%) Số ngƣời Tỷ lệ (%) Số ngƣời Mức độ nghỉ làm 25 0,4 165 2,89 5.500 96,71 5.690 Xin phép khi nghỉ làm 13 0,23 350 6,15 5.327 93,62 5.690 Đi muộn 24 0,43 452 7,94 5.214 91,63 5.690 Bỏ nơi làm việc để làm việc khác 8 0,14 15 0,26 5.667 99,6 5.690
Tiếp khách trong giờ làm 59 1,03 126 2,21 5.505 96,76 5.690
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Khi đánh giá về thực trạng chất lƣợng nguồn nhân lực hiện đang làm việc tại công ty, tác giả đã cố gắng lƣợng hóa các hành vi của nguồn nhân lực trong quá trình làm việc tại công ty để có thể đánh giá về thái độ của họ trong công việc. Với các số liệu điều tra cho thấy tần suất nguồn nhân lực nghỉ làm do các lý do việc riêng của cá nhân là chủ yếu, số ngƣời nghỉ làm do ốm đau hay vấn đề sức khỏe không nhiều. Số lƣợng không nghỉ là chiếm 96,71%, số thỉnh thoảng nghỉ làm chiếm 2,89%. Khi nghỉ làm, số lƣợng ngƣời thƣờng xuyên xin phép khi nghỉ chiếm 90,31%. Số những ngƣời nghỉ làm không xin phép chiếm tỷ lệ rất nhỏ. Riêng vấn đề đi làm muộn diễn ra khá phổ biến, mặc dù tỷ lệ trả lời là thỉnh thoảng đi muộn (9,7%) với mức đi muộn từ 5 đến 10 phút, nhƣng trên thực tế số những ngƣời đi muộn cao hơn. Từ việc đánh giá này, phần nào có thể thấy đƣợc chất lƣợng nguồn nhân lực trong công ty thông qua thái độ đối với công việc, thái độ đối với phƣơng pháp quản lý trong công ty của các cấp quản trị trong công ty.
3.2.3.2. Tâm lý và khả năng chịu áp lực công việc
Khi tiến độ đòi hỏi cần tăng ca hoặc nhận thêm việc nhƣng mức độ sẵn sàng chỉ đạt 4% mức độ không muốn tăng ca lên đến 65,33%, mức độ không nhiệt tình khi nhận thêm công việc khác cũng trên 47%, mức độ rất sẵn sàng tăng ca hay rất nhiệt tình nhận thêm việc phù hợp chuyên môn chƣa đến 6%.
Bảng 3.9. Áp lực công việc đối với nguồn nhân lực sản xuất trực tiếp trong công ty
Đơn vị tính: người
Yêu cầu làm tăng ca Yêu cầu nhận thêm việc (hợp chuyên môn)
Tự giải quyết khi khó khăn trong công việc
Rất sẵn sàng 15 4% Rất nhiệt tình 20 5,33% Rất cố gắng 18 4,8% Sẵn sàng 30 8% Nhiệt tình 31 8,27% Cố gắng 265 70,67 Bình thƣờng 85 22,67% Bình thƣờng 146 38,93% Bình thƣờng 82 21,87% Không muốn 245 65,33% Không muốn 178 47,47% Không cố gắng 10 2,66 Tổng 375 375 375
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
Nguyên nhân thiếu sẵn sàng hay thiếu lòng nhiệt tình là một câu hỏi không chỉ của ngƣời nghiên cứu mà còn là của các nhà quản lý trong công ty. Một phần của câu trả lời này là nguồn nhân lực thiếu động lực làm việc, đặc biệt là động lực tài chính. Mức thù lao tài chính cho lao độn trực tiếp thấp, không đủ sức thu hút nguồn nhân lực, điều kiện làm việc không lôi kéo đƣợc lòng nhiệt tình của ngƣời lao động. Đó là những nguyên nhân chính khiến cho sự thiếu nhiệt tình của nguồn nhân lực.
Nhƣ vậy: thái độ tại nơi làm việc chƣa thể hiện tính chuyên nghiệp, tác phong làm việc chƣa hiện đại xứng tầm công nghiệp hóa, hiện đại hóa trong ngành sản xuất. Do đó, điều này cần đƣợc các nhà quản trị trong công ty quan tâm.
3.2.4. Chất lượng nguồn nhân lực thông qua trí lực
Công ty luôn xác định: Xây dựng và phát triển nguồn lực con ngƣời mạnh về mọi mặt, đủ về số lƣợng với trình độ học vấn và tay nghề cao, có năng lực quản lý, có năng lực sáng tạo và ứng dụng khoa học công nghệ với đặc trƣng kỹ thuật chuyên môn cao, lao động với năng suất, chất lƣợng và hiệu quả ngày càng cao hơn. Công ty đã tập trung vào việc nâng cao kiến thức bao gồm: Nâng cao kiến thức chuyên môn, kiến thức quản lý, kiến thức trong lĩnh vực làm việc.
Tập trung nâng cao kỹ năng thực hành, gắn với thực tế công việc và đƣợc thể hiện trong hoạt động của con ngƣời nhƣ qua cách sử dụng đôi tay khéo léo vận hành máy móc, các sử dụng tính sáng tạo trong phát minh, thiết kế.
Nhờ có biện pháp tích cực nâng cao chất lƣợng trí lực đội ngũ lao động với mô hình tổ chức nguồn nhân lực của Công ty đƣợc xác định theo hƣớng chuyên nghiệp cao, tinh gọn, năng động, khoa học và hiệu quả, công nhân viên của công ty không ngừng lớn mạnh về số lƣợng và chất lƣợng.
Phát triển trình độ chuyên môn nghiệp vụ là một nội dung quan trọng của công tác phát triển nguồn nhân lực. Đối với Công ty, công tác phát triển nguồn nhân lực về chuyên môn, nghiệp vụ đƣợc thực hiện chủ yếu thông qua công tác đào tạo và công tác tuyển dụng nguồn nhân lực.
3.2.4.1. Công tác đào tạo
Trong những năm qua tình hình sản xuất kinh doanh của Công ty Cổ phần Gang thép Thái Nguyên gặp rất nhiều khó khăn, khó khăn chung của nền kinh tế vẫn chƣa đƣợc cải thiện và tiếp tục ảnh hƣởng đến thị trƣờng thép, giá nguyên nhiên
Số hóa bởi Trung tâm Học liệu - ĐHTN http://www.lrc-tnu.edu.vn/
vật liệu đầu vào tăng nhƣ điện, xăng, dầu và một số vật tƣ nguyên liệu khác, nhƣng giá bán sản phẩm thép trên thị trƣờng liên tục giảm, nhu cầu thép xây dựng giảm sút, tồn kho tăng cao dẫn đến sản xuất kinh doanh của công ty gặp rất nhiều khó khăn; mặt khác, sự cố do mất điện lƣới và sụt điện áp đột ngột gây hƣ hỏng máy móc thiết bị, sản lƣợng sụt giảm ảnh hƣởng trực tiếp đến hiệu quả sản xuất kinh doanh của Công ty; mặt khác Công ty tiếp tục phải xử lý các vấn đề liên quan đến trƣợt lở bãi thải số 3 Mỏ than Phấn Mễ; Mỏ sắt Ngƣờm cháng Cao Bằng phải dừng sản xuất làm cho Công ty càng khó khăn hơn.
Tuy nhiên Công ty luôn nhận đƣợc sự quan tâm tạo điều kiện của các Bộ, ngành Trung ƣơng, địa phƣơng, Tổng công ty thép Việt Nam-CTCP và các đơn vị trong toàn hệ thống; Công ty đã chủ động chuẩn bị cân đối đủ vật tƣ, nguyên nhiên liệu đáp ứng nhu cầu sản xuất với mức tồn kho hợp lý; thƣơng hiệu thép TISCO có uy tín cao trên thị trƣờng đƣợc ngƣời tiêu dùng lựa chọn đã tạo điều kiện thuận lợi để duy trì sản xuất và tiêu thụ sản phẩm đảm bảo việc làm và thu nhập cho CNVC- LĐ Công ty, nội bộ đoàn kết thống nhất, quyền lợi ngƣời lao động đƣợc đảm bảo.
Với sự nỗ lực của các đơn vị thành viên và các phòng ban chức năng. Công tác giáo dục đào tạo đã bám sát nhiệm vụ chính trị, tổ chức thực hiện tốt các mặt công tác chủ yếu nhƣ bổ túc kỹ thuật nâng bậc, đào tạo mới, đào tạo lại, đào tạo tại chức, bồi dƣỡng kỹ thuật nghiệp vụ và công tác thi chọn lao động giỏi. Kết quả thực hiện công tác giáo dục đào tạo trong các năm đƣợc phản ánh qua các mặt sau:
Bảng 3.10. Công tác bổ túc kỹ thuật nâng bậc hàng năm