nghiệp, dịch vụ
Nội dung thực hiện: Cải tiến, tăng cường hoạt động quảng cáo, khuyến mại để mang lại hiệu quả cao nhất.
Đối với hoạt động quảng cáo, phải phân biệt rõ các mục tiêu phát triển dịch vụ; giới thiệu hình ảnh của đơn vị, giới thiệu dịch vụ... để xây dựng nội
dung, hình thức quảng cáo phù hợp.
Bên cạnh các hình thức truyền thống quảng cáo trên các phương tiện thông tin đại chúng bằng các thông báo, cần tăng cường các phim quảng cáo sinh động để thông tin, quảng cáo, tài trợ các chương trình giải trí trên truyền hình, nhất là các dịch vụ giá trị gia tăng mới đang có sự cạnh tranh.
Khẩu hiệu, hình ảnh nhận diện thương hiệu phải thực hiện đồng nhất theo chiến lược quảng bá thương hiệu của Tập đoàn để tạo sức mạnh tổng thể. Đối với hoạt động chiêu thị: Tổ chức các dịch vụ hậu mãi: đến từng nhà thuê bao điện thoại cố định để bảo dưỡng, thay thế dây, hộp đấu dây bị hư hỏng…
Tăng cường công tác khuyến mại đối với các khu vực đang thừa năng lực mạng lưới và có sự cạnh tranh cao để thu hút khách hàng. Chương trình khuyến mại phải được xây dựng phù hợp nhu cầu, sở thích của khách hàng.
Tăng cường chất lượng và đội ngũ quan hệ công chúng để có thể đăng tải các hoạt động của doanh nghiệp trên các phương tiện thông tin đại chúng.
Tính khả thi của việc thực hiện giải pháp: Đội ngũ công nhân dây cáp máy hiện có.
Tăng cường đội ngũ quan hệ công chúng hiện có.
Kinh phí tuyên truyền quảng cáo tại Viễn thông Hà Tĩnh và VNPT. Chiến lược củng cố thương hiệu VNPT mà Tập đoàn BCVTVN đang thực hiện.