Trong môi trường cạnh tranh hiện nay, giá là nhân tố quan trọng và nhạy cảm trong kinh doanh đặc biệt trong lĩnh vực du lịch sản phẩm vô hình. Tùy theo từng thị trường và quy mô khách mà định giá sản phẩm có sự khác biệt. So với các đối thủ cùng ngành, mức giá của Công ty du lịch Vietravel – Chi Nhánh Cần Thơ tương đối cao. Để giải quyết tình trạng này cần đưa ra một số phương pháp giải quyết cụ thể như:
- Thường xuyên cập nhật và tham khảo giá đối thủ hiện hành, tìm hiểu nguyên nhân giá Công ty cao hơn đối thủ, phân tích và điều chỉnh giá Công ty phù hợp với thị trường. Bên cạnh đó, tác giả xin đề nghị quý Công ty giảm giá cho đoàn khách từ 10 người, 20 người trở lên và tiếp tục áp dụng vào mùa cao điểm hay thấp điểm. Vì với chương trình khuyến mãi tour hiện nay hầu như có rất nhiều đối thủ áp dụng nên với phương án này áp dụng vào thời điểm 6 tháng cuối năm là hợp lý.
- Thực hiện các chương trình giảm giá, siêu tiết kiệm, giảm lợi nhuận xuống hơi thấp nhưng sẽ thu hút nhiều nguồn khách có nhu cầu, mở rông thêm thị trường mới về lâu dài đem lại lợi nhuận không hề nhỏ cho quý Công ty.
- Tạo mối quan hệ tố với các nhà cung ứng thỏa thuận giá cả với mức thấp nhất có thể, đồng thời tìm kiếm nguồn cung chất lượng và giá tương đối.
- Giảm thiểu chi phí trong chương trình tour, Công ty cần phải xác định chính xác và thật chi tiết các chi phí có liên quan trong chương trình: chi phí cố định, chi phí biến đổi và các chi phí biến đổi khác. Nhân viên bán tour tiếp xúc với khách hàng trao đổi với khách về chương trình, ngay sau khi thỏa thuận xong địa điểm, nhân viên phải xây dựng bảng tính giá thành, giá bán thật chính xác và nhanh chóng giao tay khách, đồng thời trả lời câu hỏi của khách để khách có thể nắm rõ và có ấn tượng tốt về Công ty trong quá trình làm việc về sau.
Bảng 5.2: Chính sách giá của Công ty du lịch Vietravel – CNCT.
Tuyến gần Tuyến xa Tuyến truyền
thống
Mới
Khách lẻ Giá thị trường Giá cao Giá ưu đãi Giá thị
trường Khách
đoàn nhỏ
Giá thị trường Giá cao Giá ưu đãi Giá linh hoạt
Khách đoàn lớn
Giá linh hoạt Giá linh hoạt Giá ưu đãi Giá linh hoạt
Nguồn: Tác giả tự tổng hợp