Trường Cao ựẳng Công nghiệp Hưng Yên thường xuyên triển khai thực hiện có hiệu quả công tác ựảm bảo an ninh nhà trường nói chung và an toàn cho sinh viên nói riêng. Trường thường xuyên tổ chức tuyên truyền và triển khai thực hiện phòng chống các tệ nận xã hội như ma túy, mại dâm, bạo lực học ựường, tổ chức các hoạt ựộng thực hiện an toàn giáo thông, phòng chống cháy nổ. Về quản lý nhân khẩu, hộ khẩu, trường thực hiện nghiêm tục Nghị ựịnh số 51/Nđ Ờ CP của Chắnh phủ, trên cơ sở phối hợp với công an ựịa phương làm tốt công tác quản lý sinh viên ở nội trú và ngoại trú. Phòng Công
tác học sinh Ờ sinh viên cùng lực lượng bảo vệ nhà trường thực hiện tốt chức năng nhiệm vụ của mình, ựảm bảo an toàn cho sinh viên
- Dịch vụ an ninh
Bảng 4.45 Mức ựộ hài lòng của sinh viên về dịch vụ an ninh
Nhóm sinh viên Mức ựộ hài lòng Tổng số Sinh viên
năm thứ 1 Sinh viên năm thứ 2 Sinh viên năm thứ 3 Hài lòng 13 ( 21,6) 3 (15) 5 (25) 5 (25) Chưa hài lòng 47 (78,4,) 17 (85) 15 (75) 15 (75) Tổng 60 (100) 20 (100) 20 (100) 20 (100)
Ghi chú: Số liệu ở trong ngoặc ựơn là tỉ lệ % số sinh viên có câu trả lời theo mức ựộ hài lòng trong tổng số sinh viên ựược ựiều trạ
Hài lòng 22%
Chưa hài lòng 78%
Hình 4.12 Mức ựộ hài lòng của sinh viên về dịch vụ an ninh
Bảng 4.46 Mức ựộ hài lòng của sinh viên về dịch vụ an ninh giữa nông thôn và thành thị
Mức ựộ hài lòng Nông thôn Thành thị
Hài lòng 10 (25) 3 (15)
Chưa hài lòng 30 ( 75) 17 (85)
Tổng 40 (100) 20 (100)
Bảng 4.47 Mức ựộ hài lòng của sinh viên về dịch vụ an ninh theo giới tắnh
Mức ựộ hài lòng Nam Nữ
Hài lòng 8 (20) 5 (25)
Bảng 4.48 Tổng hợp lý do sinh viên ựánh giá về dịch vụ an ninh chưa tốt
STT Lý do sinh viên ựánh giá chưa tốt Kết quả
1 Dịch vụ an ninh không ựảm bảo 15(31,91) 2 Dịch vụ an ninh hay thay ựổi nhân sự nên không ựảm bảo 7(14,89) 3 Dịch vụ an ninh ựi thuê nên trách nhiệm của họ không cao 10 (21,27) 4 Dịch vụ an ninh không am hiểu về luật 15(31,91)
5 Tổng 47 (100)
Sinh viên ựánh giá dịch vụ an ninh 21,6% hài lòng và 78,4% chưa hài lòng. Lý do sinh viên chưa hài lòng: Dịch vụ an ninh không ựảm bảo 31,91%; Dịch vụ an ninh hay thay ựổi nhân sự nên không ựảm bảo 14,89%; Dịch vụ an ninh ựi thuê nên trách nhiệm của họ không ựược cao 21,27%; Dịch vụ an ninh không am hiểu về luật 31,91%
- Nhân viên an ninh
Bảng 4.49 Mức ựộ hài lòng của sinh viên về nhân viên an ninh
Nhóm sinh viên Mức ựộ hài lòng Tổng số Sinh viên
năm thứ 1 Sinh viên năm thứ 2 Sinh viên năm thứ 3 Hài lòng 15 ( 24,85) 5 (15) 5 (25) 5 (25) Chưa hài lòng 45 (75,15,) 15 (75) 15 (75) 15 (75) Tổng 60 (100) 20 (100) 20 (100) 20 (100)
Ghi chú: Số liệu ở trong ngoặc ựơn là tỉ lệ % số sinh viên có câu trả lời theo mức ựộ hài lòng trong tổng số sinh viên ựược ựiều trạ
Hài lòng 25%
Chưa hài lòng 75%
Bảng 4.50 Mức ựộ hài lòng của sinh viên về nhân viên an ninh giữa nông thôn và thành thị
Mức ựộ hài lòng Nông thôn Thành thị
Hài lòng 10 (25) 5 (15)
Chưa hài lòng 30 ( 75) 15 (85)
Tổng 40 (100) 20 (100)
Bảng 4.51 Mức ựộ hài lòng của sinh viên về nhân viên an ninh theo giới tắnh
Mức ựộ hài lòng Nam Nữ
Hài lòng 10 (20) 5 (25)
Chưa hài lòng 30 ( 80) 15 (75)
Tổng 40 (100) 20 (100)
Bảng 4.52 Tổng hợp lý do sinh viên ựánh giá về nhân viên an ninh chưa tốt
STT Lý do sinh viên ựánh giá chưa tốt Kết quả
1 Nhân viên an ninh không am hiều về luật 25(55,55) 2 Nhân viên an ninh là người có vấn ựề về thần kinh 5(11,11) 3 Nhân viên an ninh chưa lịch sự 10 (22,22) 4 Nhân viên an ninh nói tục và khi giải quyết sự việc cho
sinh viên thì vòi vĩnh bồi dưỡng
5(11,11)
5 Tổng 45 (100)
Sinh viên ựánh giá về nhân viên an ninh 24,85% hài lòng và 75,15% chưa hài lòng. Lý do sinh viên ựánh giá chưa hài lòng: Nhân viên an ninh không ham hiều về luật 55,55%; Nhân viên an ninh là người có vấn ựề về thần kinh 11,11%; Nhân viên an ninh chưa lịch sự 22,22%; Nhân viên an ninh nói tục và khi giải quyết sự việc cho sinh viên thì vòi vĩnh bồi dưỡng 11,11%.
- Dịch vụ lưu trú
Bảng 4.53 Mức ựộ ựánh giá của sinh viên về dịch vụ lưu trú
Nhóm sinh viên Mức ựộ ựánh giá Tổng số Sinh viên
năm thứ 1 Sinh viên năm thứ 2 Sinh viên năm thứ 3 Tốt 19 ( 31,53) 9 (45) 5 (25) 5 (25) Chưa tốt 41 (68,47,) 11 (55) 15 (75) 15 (75) Tổng 60 (100) 20 (100) 20 (100) 20 (100)
Ghi chú: Số liệu ở trong ngoặc ựơn là tỉ lệ % số sinh viên có câu trả lời theo mức ựộ ựánh giá trong tổng số sinh viên ựược ựiều trạ
Hài lòng 32% Chưa hài
lòng 68%
Hình 4.14 Mức ựộ hài lòng của sinh viên về dịch vụ lưu trú
Bảng 4.54 Mức ựộ ựánh giá của sinh viên về dịch vụ lưu trú giữa nông thôn và thành thị
Mức ựộ ựánh giá Nông thôn Thành thị
Tốt 10 (25) 9 (45)
Chưa tốt 30 ( 75) 11 (55)
Tổng 40 (100) 20 (100)
Bảng 4.55 Mức ựộ ựánh giá của sinh viên về dịch vụ lưu trú theo giới tắnh
Mức ựộ ựánh giá Nam Nữ
Tốt 9 (22,5) 10 (50)
Chưa tốt 31 ( 77,5) 10 (50)
Bảng 4.56 Tổng hợp lý do sinh viên ựánh giá về dịch vụ lưu trú chưa tốt
STT Lý do sinh viên ựánh giá chưa tốt Kết quả
1 Dịch vụ hộ khẩu làm rất chậm khiến sinh viên phải chờ lâu 30(73,17)
2 Dịch vụ hộ khẩu thu tiền chưa ựúng với quy ựịnh 1(1,48) 3 Dịch vụ hộ khẩu làm thường xuyên bị nhầm lẫn 5 (7,43) 4 Dịch vụ hộ khẩu chuyên môn chưa cao 5(7,43)
5 Tổng 41 (100)
đánh giá của sinh viên về dịch vụ hộ khẩu 31,53% tốt và 68,47% chưa tốt. Lý do chưa tốt: Dịch vụ hộ khẩu làm rất chậm khiến sinh viên phải chờ lâu 73,17%; Dịch vụ hộ khẩu thu tiền chưa ựúng với quy ựịnh 1,48%; Dịch vụ hộ khẩu làm thường xuyên bị nhầm lẫn 7,43%; Dịch vụ hộ khẩu chuyên môn chưa cao 7,43%
- Nhân viên dịch vụ lưu trú
Bảng 4.57 đánh giá của sinh viên về nhân viên dịch vụ lưu trú
Nhóm sinh viên Mức ựộ ựánh giá Tổng số Sinh viên
năm thứ 1 Sinh viên năm thứ 2 Sinh viên năm thứ 3 Tốt 20 ( 33,2) 13 (65) 4 (20) 3 (15) Chưa tốt 40 (66,8,) 7 (35) 16 (80) 17 (85) Tổng 60 (100) 20 (100) 20 (100) 20 (100)
Ghi chú: Số liệu ở trong ngoặc ựơn là tỉ lệ % số sinh viên có câu trả lời theo mức ựộ ựánh giá trong tổng số sinh viên ựược ựiều trạ
Tốt 33% Chưa tốt
Bảng 4.58 Mức ựộ ựánh giá của sinh viên về nhân viên dịch vụ lưu trú giữa nông thôn và thành thị
Mức ựộ ựánh giá Nông thôn Thành thị
Tốt 12 (45) 8 (45)
Chưa tốt 28 ( 55) 12 (55)
Tổng 40 (100) 20 (100)
Bảng 4.59 Mức ựộ ựánh giá của sinh viên về nhân viên dịch vụ lưu trú theo giới tắnh
Mức ựộ ựánh giá Nam Nữ
Tốt 10 (25) 10 (50)
Chưa tốt 30 ( 75) 10 (50)
Tổng 40 (100) 20 (100)
Bảng 4.60 Tổng hợp lý do sinh viên ựánh giá về nhân viên dịch vụ lưu trú chưa tốt
STT Lý do sinh viên ựánh giá chưa tốt Kết quả
1 Nhân viên hộ khẩu trình ựộ chuyên môn thấp 15(37,5) 2 Nhân viên hộ khẩu cáu gắt khi làm việc với sinh viên 5(18,75) 3 Nhân viên hộ khẩu không phải biên chế nhà trường nên
làm chưa có trách nhiệm
15 (37,5)
4 Nhân viên hộ khẩu còn nói tục 5(18,75)
Tổng 40 (100)
đánh giá của sinh viên về nhân viên hộ khẩu 33,2% tốt và 66,6% chưa tốt. Lý do sinh viên ựánh giá chưa tốt: Nhân viên hộ khẩu trình ựộ chuyên môn thấp 37,5%; nhân viên hộ khẩu cáu gắt khi làm việc với sinh viên 18,75%; Nhân viên hộ khẩu không phải biên chế nhà trường nên làm chưa có trách nhiệm 37,5%; Nhân viên hộ khẩu còn nói tục 18,75%.
- Tình hình an ninh nơi lưu trú
Bảng 4.61 đánh giá của sinh viên về an ninh nơi lưu trú
Nhóm sinh viên Mức ựộ ựánh giá Tổng số Sinh viên
năm thứ 1 Sinh viên năm thứ 2 Sinh viên năm thứ 3 Tốt 24 ( 39,88) 8 (40) 8 (40) 8 (40) Chưa tốt 36 (60,12,) 12 (65) 12 (60) 12 (60) Tổng 60 (100) 20 (100) 20 (100) 20 (100)
Ghi chú: Số liệu ở trong ngoặc ựơn là tỉ lệ % số sinh viên có câu trả lời theo mức ựộ ựánh giá trong tổng số sinh viên ựược ựiều trạ
Tốt 40% Chưa tốt
60%
Hình 4.16 đánh giá của sinh viên về an ninh nơi lưu trú
Bảng 4.62 Mức ựộ ựánh giá của sinh viên về an ninh nơi lưu trú giữa nông thôn và thành thị
đánh giá của sinh viên Nông thôn Thành thị
Tốt 16 (40) 8 (45)
Chưa tốt 24 ( 60) 12 (55)
Tổng 40 (100) 20 (100)
Bảng 4.63 Mức ựộ ựánh giá của sinh viên về an ninh nơi lưu trú theo giới tắnh
đánh giá của sinh viên Nam Nữ
Tốt 12 (30) 12 (60)
Bảng 4.64 Tổng hợp lý do sinh viên ựánh giá về an ninh nơi lưu trú chưa tốt
STT Lý do sinh viên ựánh giá chưa tốt Kết quả
1 Nơi lưu trú lộn xộn khiến sinh viên chưa yên tâm 26(72,2) 2 Nơi lưu trú có kẻ gian trà trộn vào ựể móc túi sinh viên 10(27,77)
3 Tổng 36 (100)
đánh giá của sinh viên về tình hình an ninh nơi lưu trú 39,88% tốt và 60,12% chưa tốt. Lý do sinh viên ựánh giá chưa tốt: Nơi lưu trú lộn xộn khiến sinh viên chưa yên tâm 72,2%; Nơi lưu trú có kẻ gian trà trộn vào ựể móc túi sinh viên 27,78%
đánh giá chung: Sinh viên ựánh giá dịch vụ an ninh nơi lưu trú rất thấp với nhiều lý do như an ninh không ựảm bảo, mất trộm thường xuyên, nhân viên không ham hiểu luât và nhân viên còn nói tục với sinh viên.
Dịch vụ lưu trú thì sinh viên cho rằng: làm chậm, nhầm lẫn, chuyên môn chưa cao và thu tiền cao hơn mức quy ựịnh.
Nhân viên an ninh nơi lưu trú thì sinh viên cho rằng: Không hiểu luật, không phải biên chế của nhà trường nên trách nhiệm chưa cao và lại có cả vấn ựề biểu hiện bị thần kinhẦ
Nhân viên dịch vụ nơi lưu trú thì sinh viên cho rằng: chưa tốt với lý do nhân viên hay cáu gắt, nói tục, chuyên môn còn thấpẦ
Sinh viên cho rằng nơi làm thủ tục thì lộn xộn chưa khoa học và kẻ cắp thì trà trộn vào ựám ựông lợi dụng móc túi của sinh viên.