Kinh nghiệm trên thế giớ

Một phần của tài liệu đánh giá của người học về chất lượng dịch vụ cho sinh viên tại trường cao đẳng công nghiệp hưng yên (Trang 35 - 37)

Từ các kênh thông tin, chúng ta có thể có thể thấy ựược dịch vụ quản lý sinh viên của các nước trên thế giới, ựặc biệt là ở các nước phát triển. Mọi hoạt ựộng dịch vụ của họ thường tốt hơn ta rất nhiềụ Phần lớn các trường có diện tắch rộng (ở Trung Quốc, Mỹ trường ựại học, cao ựẳng có diện tắch một trăm ha là chuyện binh thường). Mặt khác trường ở xa khu ựông dân nên sinh viên có ựiều kiện tập trung vào việc học tập mà không ảnh hưởng ựến môi trường xung quanh. Môi trường học tập ở các nước trên thế giới có sự cuốn hút bởi trang thiết bị tiên tiến và sự cởi mở với sinh viên.

Nhiều trường ựại học và cao ựẳng của Trung Quốc ựã quảng bá thương hiệu, hình ảnh của mình ựể thu hút học sinh Việt Nam sang du học. Có thể so với các nước khác, sự phát triển giáo dục của Trung Quốc cũng chưa cao nhưng các trường của Trung Quốc ựã có những dịch vụ phục vụ sinh viên rất ựộc ựáo và hiệu quả.

Tại Trung Quốc, các trường ựại học và cao ựẳng ựều có sân vận ựộng cho sinh viên tập luyện và thi ựấu môn bóng ựá, có nhà giáo dục thể chất quy mô lớn ựể cho sinh viên chơi các môn bóng chuyền, bóng rổ, cầu lông, bóng bàn và các môn thể dục dụng cụ, có bể bơiẦ Trong các trường thường có công viên xanh, ựẹp, có nhà ăn cỡ lớn, có Ộsiêu thịỢ phục vụ ựầy ựủ nhu cầu về mua sắm của sinh viên. Các trường thường có thư viện ựiện tử, ựược kết

nối với nhiều thư viện hiện ựại khác, thỏa sức cho sinh viên khai thác, tra cứu các tài liệu phục vụ học tập và nghiên cứu khoa học. Mỗi trường ựều có nhiều ký túc xá từ 5 ựến hàng chục tầng. Một phòng ở ký túc xá thường chỉ ở từ 2 ựến 4 sinh viên, có ựầy ựủ các tiện nghi như một gia ựình, bao gồm giường, tủ ựựng quần áo, ti vi, mạng internet, phòng vệ sinh, buồng tắm, bếp nấu ănẦ

Có thể nói, cơ sở vật chất và ựiều kiện sử dụng dịch vụ của sinh viên các nước là rất tốt. Nhưng, chi phắ của sinh viên trong một năm học, một khóa học lại là một ựiều cần bàn vì phải mất một khoản tiền khá lớn.

Theo Trung tâm Giáo dục Hoa Kỳ, chi phắ giáo dục ở các trường ựại học của Mỹ chênh nhau rất lớn. Học sinh du học tại Hoa Kỳ, ngoài mức chi học phắ sinh viên còn phải tốn các khoản chi sinh hoạt phắ. Sinh hoạt phắ cao nhất là ở các thành phố lớn, ở California và có thể thấp hơn ở các vùng khác.

Ta có thể so sánh các khoản chi bao gồm học phắ và các chi phắ khác trung bình của sinh viên qua bảng so sánh sau ựây:

Bảng 2.1 Chi phắ trung bình của sinh viên một số quốc gia

Mức thu cho một khóa học (USD) STT Tên nước đại học Cao ựẳng 01 Anh Quốc 11.000 Ờ 40.000 11.000 Ờ 40.000 02 Hoa Kỳ 19.000 Ờ 27.000 19.000 Ờ 27.000 03 Australia 10.000 Ờ 17.000 11.000 Ờ 20.000 04 Malaysia 2.800 Ờ 8.200 5.000 Ờ 10.000 05 New zealand 14.000 Ờ 25.000 15.000 Ờ 25.000 06 Singapore 9.000 Ờ 14.000 10.000 Ờ 12.000

Cũng như Việt Nam, các nước trên thế giới, học phắ và phắ dịch vụ của các trường tư thường cao hơn các trường công và cũng không phải những trường có mức thu học phắ và dịch vụ thấp nhất ựều có mức sinh hoạt thập nhất. Nhìn chung, dịch vụ phục vụ sinh viên ở các nước phát triển tốt hơn và

Một phần của tài liệu đánh giá của người học về chất lượng dịch vụ cho sinh viên tại trường cao đẳng công nghiệp hưng yên (Trang 35 - 37)