29 21 Bảo hiểm sinh mạng người vay tín chấp 3022 Bảo hiểm tai nạn lao động ngành xây dựng
3.2.3Một số kiến nghị với Tổng công ty bảo hiểm PJICO
− Trước tiên, Tổng công ty cần nghiên cứu và cải tiến các sản phẩm BHCN đã triển khai nhằm đáp ứng nhu cầu cạnh tranh của thị trường cũng như nhu cầu của khách hàng và mục tiêu hoạt động kinh doanh. Đồng thời, cải tiến quy trình giám định và bồi thường nghiệp vụ, nhanh chóng, hiệu quả và hiện đại, phân cấp trách nhiệm rõ ràng
− Nghiên cứu phát triển và triển khai nhiều sản phẩm mới phục vụ đúng nhu cầu khách hàng, nâng cao thu nhập cho cán bộ, đai lý khai thác. Công ty phải tăng cường khâu tuyển chọn và đào tạo đại lý, cộng tác viên. Tuyển lựa đại lý, cộng tác viên có phẩm chất đạo đức tốt, trung thực, tổ chức cho họ tham gia các lớp đào tạo, hướng dẫn về khai thác nghiệp vụ góp phần giảm thiểu tình trạng thất nghiệp hiện nay.
− Tổng công ty cần tiếp tục mở rộng, liên kết với các công ty bảo hiểm khác một cách chặt chẽ, đồng bộ. Xây dựng mối quan hệ tốt đẹp với cơ quan Công an, Y tế, các cơ quan giám định trong nước và quốc tế.
− Thường xuyên đôn đốc, nhắc nhở, hướng dẫn các phòng ban và công ty tuân thủ chặt chẽ quy trình khai thác, bồi thường nghiệp vụ BHCN. Cần có các chế tài nhằm xử lý nghiêm những cá nhân, tập thể mắc sai phạm trong chuyên môn, nghiệp vụ.
− Có những định hướng, nhiệm vụ phát triển rõ ràng, hợp lý cho các văn phòng công ty, cần ban hành một quy chế khen thưởng cụ thể đối với các văn phòng, các cá nhân thực hiện xuất sắc nhiệm vụ đặt ra.
Hy vọng rằng với sự đồng lòng của các doanh nghiệp bảo hiểm, cơ quan quản lý và Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam, thị trường bảo hiểm năm 2013 sẽ tiếp tục tăng trưởng ổn định và an toàn đóng góp ngày càng hiệu quả vào sự
KẾT LUẬN
Trong những năm gần đây, với sự ra đời của nhiều công ty bảo hiểm trong nước và sự tham gia của các công ty bảo hiểm nước ngoài, thị trường bảo hiểm Việt Nam đã phát triển theo đúng nghĩa của nó, không còn tồn tại hình thức độc quyền của doanh nghiệp nhà nước và mang đến cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn. Vì vậy, sự cạnh tranh giữa các DNBH diễn ra dưới mọi hình thức khác nhau. Theo nhiều nguồn tin thì tình hình này sẽ ngày càng trở lên gay gắt và khốc liệt trong những năm tới.
Chính vì vậy, để nghiệp vụ BHCN PNT của PJICO Thăng Long thích nghi và tồn tại trong môi trường kinh doanh đó việc đưa ra các giải pháp nhằm nâng cao hoạt động kinh nghiệp vụ là cần thiết. Tuy nhiên, những cơ hội và thách thức của thị trường BHCN PNT Việt Nam sẽ là động lực để công ty tiếp tục phấn đấu, hoàn thiện mình hơn trong những năm hoạt động mới, vươn tới những thành công, những thành tựu mới, vững vàng hơn và tiến sâu hơn vào thị trường bảo hiểm chung.
Khi nghiên cứu đề tài này em đã thấy được những mặt đạt được và chưa đạt được cũng như nguyên nhân của chúng trong quá trình triển khai nghiệp vụ BHCN ở PJICO Thăng Long. Từ đó em đưa ra các giải pháp nhằm triển khai tốt hơn nghiệp vụ BHCN tại PJICO Thăng Long, đưa ra một số khuyến nghị đối với Bộ Tài chính và các cơ quan chức năng liên quan, Hiệp hội Bảo hiểm Việt Nam nhằm hoàn thiện hơn nữa thể chế chính sách pháp luật, tạo điều kiện để triển khai tốt hơn nữa nghiệp vụ BHCN.
Cuối cùng em xin chân thành cảm ơn sự giúp đỡ nhiệt tình của ThS. Đoàn Thu Hương cùng các anh chị cán bộ công nhân viên tại PJICO Thăng Long đã giúp đỡ em hoàn thành chuyên đề thực tập tốt nghiệp này.