29 21 Bảo hiểm sinh mạng người vay tín chấp 3022 Bảo hiểm tai nạn lao động ngành xây dựng
3.1.2.1Đào tạo tuyển dụng đội ngũ cán bộ, đại lý làm công tác đề phòng hạn chế tổn thất
chế được rủi ro xảy ra.
3.1.2.1 Đào tạo tuyển dụng đội ngũ cán bộ, đại lý làm công tác đề phòng hạn chế tổn thất phòng hạn chế tổn thất
Tuyển dụng cán bộ có kiến thức trình độ và kinh nghiệm trong lĩnh vực đề phòng và hạn chế tổn thất.
Mỗi phòng kinh doanh nên có ít nhất một cán bộ chuyên trách về công tác đề phòng hạn chế tốn thất để chủ động và đạt hiệu quả cao hơn trong công tác đề phòng hạn chế tổn thất từ chính những HĐBH của văn phòng mình khai thác được.
Trên thực tế công tác đề phòng hạn chế tổn thất trong BHCN PNT ở PJICO Thăng Long thường được thực hiện bởi đội ngũ khai thác là chính vì vậy muốn hoàn thiện hơn công tác này cần phải đào tạo dược đội ngũ cán bộ, đại lý có khả năng làm công tác đề phòng hạn chế tổn tốt.Cụ thể là:
Lồng ghép kiến thức về đề phòng và hạn chế tổn thất vào chương trình đào tạo đại lý. Đó là những kiến thức cơ bản, dễ hiểu, dễ áp dụng nhất để các đại lý có thể triển khai thực hiện được.
Có chương trình đào tạo chuyên sâu về kiến thức đề phòng hạn chế tổn thất cho cán bộ khai thác mà đặc biệt là các đại lý vì trên thực tế chỉ có các
cán bộ bảo hiểm được đào tạo chuyên ngành bảo hiểm mới được học những kiến thức về đề phòng và hạn chế tổn thất, về vai trò to lớn của công tác này nhưng nếu không đề cập thường xuyên và áp dụng thực tế thì cũng không phát huy được tác dụng. Điều này càng cần thiết hơn với đại lý khai thác vì những khách hàng mà đại lý khai thác được sẽ có mối quan hệ, sẽ đặt niềm tin và khi rủi ro xảy ra thường họ sẽ có mối liên lạc với đại lý – người mà họ ký kết hợp đồng bảo hiểm. Chính vì vậy phải nâng cao kiến thức về lĩnh vực này các cho đại lý.
Đào tạo một đội ngũ cán bộ chuyên trách về lĩnh vực đề phòng và hạn chế tổn thất, các cán bộ chuyên trách này có thể do từng phòng kinh doanh, từng văn phòng đại diện cử đi học và có thể là cán bộ ở trụ sở chính của Tổng công ty xuống công ty hỗ trợ cho cán bộ khai thác, đưa ra những công cụ quản trị tốt nhất để đề phòng và hạn chế tổn thất xảy ra.
Quy định khen thưởng đối với những cán bộ, đại lý thực hiện tốt công tác quản lý rủi ro, đề phòng hạn chế tổn thất để họ nâng cao trách nhiệm đối với công việc. Đồng thời cũng xem xét lại trường hợp những cán bộ để cho tỷ lệ tổn thất quá lớn đối với những khách hàng của mình.