5. Kết cấu của luận văn:
4.2.1Nâng cao chất lượng công tác thông tin tín dụng
Mặc dù, nguồn thông tin mà ngân hàng có thể có là rất nhiều, song độ chính xác của những thông tin đó lại luôn cần phải xem xét. Để đưa ra một quyết định cho vay đúng đắn, NH cần phải nắm được đầy đủ, chính xác các thông tin về khách hàng. Thường xuyên cập nhật, khai thác và sử dụng có hiệu quả nguồn thông tin từ CIC để phục vụ công tác thẩm định cho vay, đặc biệt là đối với những khách hàng mới đặt quan hệ tín dụng lần đầu hoặc khách hàng có nhu cầu vay lại.
Ngoài việc thu thập thông tin từ hệ thống CIC, Ngân hàng cần phải phối hợp chặt chẽ với các cơ quan quản lý nhà nước như cơ quan thuế, công an, chính quyền các xã, thị trấn... để nắm bắt các thông tin cần thiết về khách hàng, hỗ trợ cho việc ra quyết định cấp tín dụng cũng như thu hồi nợ vay.
Bên cạnh đó cần xem xét cả uy tín, khả năng thanh toán của khách hàng trong các mối quan hệ khác như khả năng thanh toán thuế, thanh toán tiền mua hàng của đối tác, hàng tồn kho, vốn tự có của khách hàng tham gia vào dự án, phương án vay vốn....
Hiện thông tin tín dụng của NHNN đã phần nào giúp các chi nhánh có được thông tin về dư nợ tiền vay của khách hàng. Để cho việc sử dụng chương trình thông tin tín dụng khách hàng (CIC) của các NHTM có được hiệu quả cao thì NHNN cần nâng cấp chương trình thông tin tín dụng khách hàng (CIC) trở thành một địa chỉ tin cậy cung cấp thông tin cho các TCTD, làm cơ sở tham khảo tốt cho hoạt động tín dụng. Thông tin của CIC phải được thu thập toàn diện, đầy đủ và không giới hạn bất kỳ mức vay nào trên cơ sở phối hợp, chia sẻ thông tin với các cơ quan thuế, thống kê. Xây dựng đội ngũ chuyên viên có chất lượng để thực hiện thu
thập, xử lý, cập nhật thông tin;
NHNN cần nâng cao vai trò định hướng trong quản lý và tư vấn cho các NHTM thông qua việc thường xuyên tổng hợp, phân tích thông tin thị trường, đưa ra các nhận định và dự báo khách quan, mang tính khoa học; đặc biệt là liên quan đến hoạt động tín dụng để các NHTM có cơ sở tham khảo, định hướng trong việc hoạch định chính sách tín dụng của mình sao cho vừa đảm bảo phát triển hợp lý, vừa phòng ngừa được rủi ro.