Hamaco là một công ty phân phối vì thế chất lượng sản phẩm phụ thuộc rất nhiều vào nhà cung ứng, cho nên chất lượng sản phẩm, hàng hóa của công ty có chất lượng, uy tín hay không là nhờ vào hệ thống quản lý chất lượng của nhà cung ứng và sản phẩm tạo ra đúng chất lượng. Đồng thời, sản phẩm phải có uy tín, thương hiệu trên thị trường, được người tiêu dùng tin cậy, có thế công ty mới có thể tạo lợi thế cạnh tranh trên thị trường đồng thời tiêu thụ hàng hóa một cách nhanh chống.
Từ lâu Hamaco đã trở thành khách hàng của tổng Công ty Thép Việt Nam, đây là một công ty hàng đầu trong kinh doanh thép trên thị trường Việt Nam, với quản lý hệ thống chất lượng ISO:9001:2008 không riêng gì sản phẩm thép các sản phẩm, các sản phẩm của Công ty Thép Việt Nam đạt tiêu chuẩn quốc gia, quốc tế, đáp ứng và cung cấp trên 50% thép xây dựng và 30% thép cuộn trong nước. Ngoài ra, Hamaco còn là khách hàng của nhiều công ty lớn có uy tín, thương hiệu như: Công ty Thép Liên doanh Thép Việt Nhật, Công ty TNHH TM & SX Thép Việt (Thép Pomina), Công ty Cổ phần Xi măng Hà Tiên 1, Công ty LD Xi măng Holcim Việt Nam, Công ty TNHH Một TV đá Biên Hòa. Sau đây là một số hệ thống chất lượng của nhà cung ứng cho công ty:
Bảng 4.9 Hệ thống chất lượng một số nhà cung cấp của Hamaco, 2012 Tên công ty Tiêu chuẩn chất lượng Sản phẩm Năm hợp
tác Tổng Cty Thép Việt Nam ISO:9001:2008 Thép TSC 1994 Cty TNHH TM & SX Thép Việt Công nghệ VAI-POMINI / SIEMENS-VAI của Ý và Đức Thép Pomina 1996 Cty Thép Liên doanh
Thép Việt Nhật
ISO:9001:2000, quản lý chất lượng theo công nghệ Nhật (AFAQ) Thép Vinakyoei 2002 Cty CP Xi măng Hà Tiên 1 ISO 14001:2004 Xi măng Vicem 1995
Cty CP Xi măng Tây
Đô ISO:9001, ISO 14001
Xi măng
Tây Đô 1997
Những sản phẩm trong Bảng 4.9 đã có thương hiệu trên thị trường, nhất là thương hiệu Pomina đã được nhiều người tiêu dung tin cậy, và năm 2010 Hiệp hội Thép Việt Nam sản lượng tiêu thụ đứng đầu cả nước. Xi măng Vicem, Xi măng Tây Đô là hai thương hiệu mạnh đã có từ lâu, được khách hàng tin dùng vì đặc điểm sản phẩm này là phù hợp với vùng đất ĐBSCL, ngoài ra công ty còn phân phối một số sản phẩm khác. Tuy nhiên, khi sản phẩm đã được đưa về công ty, khi đó sự bảo quản, kiểm tra đánh giá chất lượng đầu ra có tốt hay không còn tùy thuộc vào khả năng quản lý chất lượng của công ty, nếu như không kiểm tra thường xuyên sản phẩm không đúng chất lượng khách hàng cần và có thể mất khách hàng khi họ nhận được sản phẩm không đúng chất lượng đó. Nhận thấy điếu đó công ty không ngừng nâng cao trình độ quản lý chất lượng và năm 2007 Công ty đã được cấp chứng nhận “Hệ thống quản lý chất lượng theo tiêu chuẩn quốc tế ISO 9001:2000”. Điều này, khẳng định rằng Hamaco luôn đề cao chất lượng trong quản lý nhằm đảm bảo cung cấp sản phẩm hàng hóa và dịch vụ đáp ứng yêu cầu ngày càng cao của khách hàng.
Đối với Phan Thành, đối thủ cũng là khách hàng của nhà cung ứng uy tín Công ty CP Xi măng Hà Tiên 1, Công ty CP Xi măng Tây Đô, Công ty thép Miền Nam, tập đoàn Lafarge của Pháp. Lafarge là một tập đoàn được coi là hàng đâu thế giới về sản xuất VLXD với 4 sản phẩm nổi tiếng là xi măng Lavilla, bê tông, tấm lợp, thạch cao. Đây là điểm khác biệt của đối thủ, sẽ là điều trở ngạy nếu sản phẩm của tập đoàn này chiếm lĩnh thị trường Việt Nam nói chung và ĐBSCL nói riêng.
Đối với Quang Giàu thì chưa có gì nổi bật hơn so với Hamaco và Phan Thành, ngoài những nhà cung cấp: Công ty CP Xi măng Hà Tiên 1, Công ty CP Xi măng Tây Đô, Công ty thép Miền Nam, Quang Giàu còn là khách hàng công ty CP Việt – Ý.
=> Xét trên phương diện chất lượng sản phẩm thì ba công ty tương đương với nhau vì chung nhà cung cấp chỉ vài sản pẩm là khác nhà cung ứng, nhưng Hamaco đa dạng hóa sản phẩm hơn giúp cho khách hàng có thể lựa chọn sản phẩm thích hợp và tùy thuộc nhu cầu, thị hiếu của từng khách hàng khác để công ty cung cấp sản khác nhau. Với lại uy tín, thương hiệu Hamaco đã chiếm phần lới trên thị trường và được nhiều người biết đến từ đó tạo lợi thế cạnh tranh cho công ty so với đối thủ.