8 Đại học Văn hóa Hà Nộ
1.4.5. Đặc điểm người dùng tin của các thư viện
Ngƣời dùng tin là yếu tố cơ bản của mọi hệ thống thông tin nói chung và hệ thống thông tin trong thƣ viện đại học nói riêng. Đó là đối tƣợng phục vụ của công tác thông tin tƣ liệu. Ngƣời dùng tin vừa là khách hàng của các dịch vụ thông tin, đồng thời họ cũng sản sinh ra thông tin mới.
Ngƣời dùng tin tại các thƣ viện đại học có thể đƣợc phân nhóm theo: - Nhóm ngƣời dùng tin là các nhà quản lý: Lãnh đạo Đảng ủy, Ban giám hiệu, Ban chủ nhiệm các khoa, các phòng ban chức năng.
- Nhóm ngƣời dùng tin là cán bộ giảng dạy, nghiên cứu khoa học - Nhóm ngƣời dùng tin là nghiên cứu sinh, học viên cao học, sinh viên. Nhóm ngƣời dùng tin là cán bộ lãnh đạo và quản lý nhu cầu tin của họ là các tài liệu về chủ trƣơng của Đảng, nhà nƣớc, các văn bản pháp quy, các tài liệu và quản lý giáo dục và đào tạo, nghiên cứu sinh..
Nhóm ngƣời dùng tin là cán bộ giảng dạy: đây là lực lƣợng nguồn nhân lực lớn của các trƣờng. Nhóm ngƣời dùng tin này đôi khi còn nằm trong nhóm ngƣời dùng tin là cán bộ quản lý lãnh đạo. Nhu cầu tin chính của họ về
38
các tài liệu là về các lĩnh vực tri thức mà họ giảng dạy, nghiên cứu khoa học bên cạnh tài liệu văn hóa về văn hóa giải trí khác.
Nhóm ngƣời dùng tin là nghiên cứu sinh, học viên cao học, sinh viên họ có nhu cầu về các lĩnh vực tri thức mà họ đang học tập và nghiên cứu. Thông thƣờng tại các thƣ viện đại học thì nhóm ngƣời dùng tin là sinh viên chƣa tốt nghiệp đƣợc coi là nhóm quan trọng nhất. Xét về số lƣợng thì đây là nhóm ngƣời dùng lớn nhất. Tuy nhiên, các nhóm ngƣời dùng tin khác nhƣ nhóm ngƣời dùng là học viên, nghiên cứu sinh, cán bộ giảng dạy, cán bộ nghiên cứu cũng là các nhóm ngƣời dùng tin quan trọng. Nhóm ngƣời dùng tin khác ít quan trọng hơn có thể là nhóm ngƣời dùng tin là các nhân viên hành chính trong Trƣờng hoặc nhóm những ngƣời tại các cơ quan khác có nhu cầu thông tin.
Tuy nhiên theo khảo sát các trƣờng đại học, ngoài những đối tƣợng ngƣời dùng tin chủ yếu nói trên, trung tâm thông tin – thƣ viện Đại học Quốc gia Hà Nội và Đại học Sƣ phạm hà Nội còn có thêm đối tƣợng phục vụ là học sinh phổ thông trung học các khối chuyên Toán, Lý, Hóa, Sinh...
1.5. Vai trò Khung phân loại thập tiến Dewey rút gọn 14 đối với công tác phân loại tài liệu ở các thƣ viện đại học ơ Hà Nội