6. Kết luận (Cần ghi rõ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu cầu
4.3.1.2 Thu nhập ngoài lãi
Qua bảng 9 có thể thấy thu nhập ngoài lãi của VAB Cần Thơ tăng qua 3 năm; năm 2009, tổng thu ngoài lãi đạt 3.954 chiếm 2,81% tổng thu nhập; năm 2010, thu nhập ngoài lãi tăng 106,47% so với năm 2009 tương đương tăng 4.210 triệu đồng, do các khoản thu nhập khác tăng đột biến so với năm 2009 vì năm 2009 Ngân hàng không sử dụng hết dự phòng nên hoàn nhập một lượng lớn từ đó hình thành nên thu nhập khác; vào năm 2011, thu nhập ngoài lãi tiếp tục tăng 14,54% tương đương 1.187 triệu đồng do thu nhập từ hoạt động dịch vụ của Ngân hàng tăng 28,97% so với năm 2010.
Thu nhập từ hoạt động dịch vụ
Dịch vụ không phải là thế mạnh của Ngân hàng Việt Á chi nhánh cần Thơ nhưng nó đã góp phần xây dựng một thương hiệu uy tín, thân thiện với khách
hàng đến giao dịch. Tổng thu từ hoạt động dịch vụ tăng trưởng đều qua 3 năm; năm 2009 tồng thu từ dịch vụ đạt 3.694 triệu đồng đóng góp 2,63% vào tồng thu nhập; năm 2010 con số này tăng lên 880 triệu đồng tương đương 23,82% và tiếp tục tăng 1.325 triệu đồng vào năm 2011. Tình hình thu nhập từ dịch vụ được trình bày cụ thể ở bảng 11 trang sau:
- Thu nhập từ dịch vụ thanh toán có xu hướng giảm dần qua các năm phân tích, năm 2011 doanh thu từ hoạt động thanh toán chỉ chiếm 4,63% thu nhập từ dịch vụ. Hiện nay, Ngân hàng TMCP Việt Á đang triển khai các tiện ích từ Internet Banking và SMS Banking nên phí thu qua thẻ từ các máy ATM giảm dần; bên cạnh đó, mặc dù Ngân hàng cung cấp khá nhiều tiện ích cho khách hàng khi giao dịch qua thẻ nhưng do phát triển chậm hơn so với các đ ối thủ khác nên thu nhập từ hoạt động thanh toán không cao.
- Thu nhập từ dịch vụ kinh doanh vàng và ngoại tệ trong 2 năm 2010 và 2011 có sự tăng trưởng đột biến. Năm 2010, nguồn vốn huy động bằng USD của Ngân hàng tăng so với năm 2009, dẫn đến doanh thu từ hoạt động mua bán và trao đổi ngoai tệ năm 2010 tăng 1.081 triệu đồng so với năm 2009; so với năm 2010 thì doanh thu từ ngoại tệ giảm 93 triệu đồng do biên độ bán ngoại tệ vào giữa năm 2011 tăng khá cao khi Ngân hàng Nhà nước điều chỉnh tỷ giá USD/VND. Về phần thu nhập từ kinh doanh vàng, qua 3 năm phân tích cũng có sự gia tăng đáng kể, nguyên nhân là do giá vàng trong những năm qua có sự biến động lớn dẫn đến hoạt động mua bán vàng diễn ra tấp nập hơn.
- Dịch vụ ngân quỹ, bảo lãnh và các dịch vụ khác là các dịch vụ được VAB Cần Thơ cung cấp để hỗ trợ các giao dịch của khách hàng tại Ngân hàng diễn ra thuận tiện hơn chứ doanh thu từ các dịch vụ này đóng góp vào tổng thu nhập không nhiều và biến động không đều qua các năm.
Đơn vị tính: triệu đồng
Bảng 11: THU NHẬP TỪ HOẠT ĐỘNG DỊCH VỤ CỦA NGÂN HÀNG TMCP VIỆT Á CHI NHÁNH CẦN THƠ QUA 3 NĂM (2009 –
2011)
Chỉ tiêu Năm 2009 Năm 2010 Năm 2011
Chênh lệch
2010/2009 2011/2010
Số tiền Tỷ trọng % Số tiền Tỷ trọng % Số tiền Tỷ trọng % Số tiền % Số tiền %
1. Dịch vụ thanh toán 1.566 42,39 625 13,66 273 4,63 (941) (60,09) (352) (56,32)
2. Nghiệp vụ bảo lãnh 206 5,58 164 3,59 384 6,51 (42) (20,39) 220 134,15
3. Dịch vụ ngân quỹ 30 0,81 16 0,35 16 0,27 (14) (46,67) - -
4. Kinh doanh ngoại tệ 164 4,44 1.245 27,22 1.152 19,53 1.081 659,15 (93) (7,47)
5. Kinh doanh vàng 1.240 33,57 1.852 40,49 3.989 67,62 612 49,35 2.137 115,39
6. Dich vụ khác 488 13,21 672 14,69 85 1,44 184 37,70 (587) (87,35)
Tổng thu từ dịch vụ 3.694 100 4.574 100 5.899 100 880 23,82 1.325 28,97
4.3.2 Phân tích chi phí4.3.2.1 Chi phí trả lãi