6. Kết luận (Cần ghi rõ đồng ý hay không đồng ý nội dung đề tài và các yêu cầu
5.2.1 Nâng cao hiệu quả huy động vốn
Năm 2011 là năm mà hoạt động huy động vốn của bất cứ Ngân hàng thương mại nào cũng gặp khó khăn không chỉ riêng VAB Cần Thơ. Tổng nguồn vốn huy động trong năm tại VAB Cần Thơ sụt giảm hơn 12% trong đó ngoại trừ hoạt động huy động thông qua chứng từ có giá thì huyđộng từ tiền gửi thanh toán hay tiền gửi tiết kiệm trong năm đều giảm.
- Huy động tiền gửi thanh toán: tuy đây là nguồn vốn khôngổn định nhưng lại là nguồn vốn có chi phí tương đối thấp vì vậy Ngân hàng cần xây dựng chính sách hợp lý để thu hút và tận dụng nguồn vốn này. Triển khai các chương trình marketing để quảng bá các dịch vụ thanh toán hiện đại của Ngân hàng, mở rộng mạng lưới ATM trên địa bàn thành phố Cần Thơ, xây dựng chính sách ưu đãi, cung cấp dịch vụ thanh toán cho khách hàng gửi tiền tại Ngân hàng. Hiện nay, chi nhánh Cần Thơ chỉ mới cung cấp một số dịch vụ thẻ như thẻ Advance, thẻ Visa cho nhân viên và một số khách hàng quen thuộc nên Ngân hàng cần tổ chức những chương trình giới thiệu các loại thẻ và dịch vụ khác, từ đó đem lại cho khách hàng nhiều sự lựa chọn hơn.
- Huy động tiền gửi tiết kiệm: Với nhiều biện pháp ổn định tỷ giá, bình ổn thị trường vàng của Ngân hàng Nhà Nước trong năm 2011 đã củng cố lòng tin vào
tiền đồng của người dân. Bên cạnh đó, những động thái giảm lãi suất trong thời gian gần đây để vực dậy nền kinh tế, thì tín dụng VND đang hứa hẹn nhiều tiềm năngtrong thời gian tới nên viêc tăng cường huy động VND là nhu cầu cần thiết hiện nay của nền kinh tế. Trong năm 2011, nguồn vốn huy động từ tiền gửi tiết kiệm tại VAB Cần Thơ sụt giảm 20,3% so với năm 2010, trong thời gian tới bên cạnh chính sách lãi suất linh hoạt nhiều kỳ hạn Ngân hàng cần có kế hoạch cụ thể và thiết thực hơn để tăng nguồn vốn tiết kiệm trong thời gian tới. Sức ép đến từ các đối thủ cạnh tranh trên địa bàn ngày càng lớn, thay vì chạy theo cuộc đua lãi suất huy động Ngân hàng nên đầu tư vào dịch vụ chăm sóc khách hàng, cung cấp miễn phí các dịch vụ thanh toán, xác nhận cho những khách hàng quen thuộc, thường xuyên tư vấn cho khách hàng về dịch vụ mới, tạo mọi điều kiện thuận lợi cho khách hàng khi đến giao dịch và rút tiền, không nên chèo kéo, níu giữ gây tâm lý hoang mang cho người gửi tiền. Ngoài ra, Ngân hàng nên quan tâm nhiều hơn đến đời sống của cán bộ, công nhân viên, thường xuyên mở các lớp đào tạo nghiệp vụ, tạo sự an tâm cho họ khi làm việc, lập kế hoạch giao chỉ tiêu huy động, chấm điểm quan hệ với khách hàng tạo sự năng nổ và cố gắng trong công việc, đồng thời cũng phải lập kế hoạch khen thưởng cụ thể để khích lệ tinh thần làm việc của nhân viên.
- Huy động thông qua chứng từ có giá: theo thông tư 11/2011/TT-NHNN ban hành vào ngày 29/04/2011 thì hoạt động huy động vàng bằng cách phát hành chứng chỉ ngắn hạn sẽ phải chấm dứt vào ngày 01/05/2012. Trong thời gian hiện nay, Ngân hàng Nhà nước đang lên kế hoạch huy động vàng trong dân thông qu a các TCTD, nên đề tài chưa thể đưa ra giải pháp cho hoạt động huy động vốn qua chứng chỉ vàng ngắn hạn tại VAB Cần Thơ.