CHƯƠNG 3: THỰC TRẠNG PHÂN TÍCH TÀI CHÍNH DOANH NGHIỆP VAY VỐN TẠI SEABANK
3.1.2. Đặc điểm các khách hàng vay vốn tại SeABank
Khách hàng vay vốn tại SeABank được phân thành bốn nhóm chính là khách hàng cá nhân, khách hàng PRO và doanh nghiệp siêu nhỏ, khách hàng doanh nghiệp:
Về phân khúc khách hàng Pro và phân khúc doanh nghiệp siêu nhỏ (VSE)
Khách hàng Pro cá nhân ( cá nhân tự doanh) thỏa mãn đồng thời các điều kiện sau: Là cá nhân/ hộ gia đình có đăng ký kinh doanh hoặc là cá nhân/ hộ gia đình tự doanh không có đăng ký kinh doanh nhưng có thu nhập từ hoạt động tăng gia sản xuất, bao gồm nhưng không giới hạn: trồng trọt, chăn nuôi, dịch vụ, thương mại, nghề thủ công, mỹ nghệ... Và đồng thời có đủ các giấy tờ chứng minh về hoạt động tăng gia sản xuát (sổ sách kinh doanh và/ hoặc giấy tờ bìa đỏ về sở hữu đất nông nghiệp, đất lâm nghiệp, đất ngư nghiệp, hoặc đất trồng cây công nghiệp (đối với nông dân), và/ hoặc có hợp đồng hợp tác kinh doanh đối với doanh nghiệp và/ hoặc có giấy tờ hợp lệ khác chứng minh hoạt động tăng gia sản xuất của mình
Là cá nhân/ hộ gia đình tự doanh có nghề nghiệp nằm trong nhóm nghề PRO; Nông dân tự doanh, thợ thủ công, chủ cửa hàng, Nghề tự do.
Là các cá nhân/ hộ gia đình có sử dụng dịch vụ ngân hàng cho mục đích kinh doanh.
Khách hàng doanh nghiệp siêu nhỏ (VSE )là các doanh nghiệp có số lượng cán bộ nhân viên tối đa là 10 người.
Về phân khúc khách hàng cá nhân: Là các cá nhân có đủ năng lực hành vi dân
sự mà không thuộc phân khúc khách hàng Pro cá nhân nêu trên
Về Phân khúc khách hàng doanh nghiệp:Là các tổ chức kinh tế có tên riêng,
có tài sản. Có trụ sở giao dịch ổn định, được đăng ký kinh doanh theo quy định của pháp luật nhằm mục đích thực hiện các hoạt động kinh doanh và có số lượng cán bộ nhân viên trên 10 người.
Bảng 3.1: Bảng phân khúc khách hàng tại SeABank [17] Thị trường
tham chiếu Mô tả phân khúc KH
Các điều kiện phân khúc bắt buộc, hình thức pháp lý Định nghĩa/ Các tiêu chí xác định
Cá Nhân1 Thu nhập rất cao Thể nhân Thu nhập cao Thể nhân Thu nhập TB Thể nhân Khồng phân khúc Thể nhân PRO CÁ NHÂN VÀ DN SIÊU NHỎ (ĐỐI TƯỢNG KINH DOANH SIÊU NHỎ) Hộ gia đình tự doanh/ cá nhân (kinh doanh/có chuyên ngành) Thể nhân tự doanh có mục đích kinh doanh DN siêu nhỏ Pro Pháp nhân – hình thức doanh nghiệp - Doanh nghiệp
- Số lao động không quá 10 - Ngành nghề thuộc danh mục PRO (theo phụ lục III)
DN siêu nhỏ không phải Pro Pháp nhân – hình thức doanh nghiệp - Doanh nghiệp
- Số lao động không quá 10 - Không thuộc danh mục PRO (theo phụ lục III) DOANH NGHIỆP DN nhỏ Pháp nhân-hình thức doanh nghiệp
DN (không bao gồm hộ gia đình, cá nhân có đăng ký kinh doanh) - Số lao động nhiều hơn 10 và tổng tài sản theo ngành nghề như sau
+ Tổng tài sản dưới 20 tỷ đồng đối với các ngành nông lâm ngư nghiệp
+ Tổng tài sản dưới 20 tỷ đồng với các ngành sản xuất công nghiệp và xây dựng
+ Tổng tài sản dưới 10 tỷ đồng đối với các lĩnh vực thương mại dịch vụ
DN vừa Pháp nhân – hình thức doanh
nghiệp
- Số lao động nhiều hơn 10 và tổng tài sản theo ngành nghề như sau: