4.3.2.1 Pháp lý
Việt Nam là một nƣớc có nền kinh tế và chính trị ổn định so với các nƣớc khác trong khu vực và trên thế giới. Nhà nƣớc ta đã ban hành nhiều chính sách khuyến khích tăng trƣởng các ngành kinh tế đặc biệt là lĩnh vực thƣơng mại – dịch vụ, một lĩnh vực đã và đang phát triển mạnh nên rất cần đƣợc quan tâm và tạo mọi điều kiện thuận lợi để phát triển. Việc phát triển thị trƣờng thẻ ATM là một vấn đề khó khăn, để thị trƣờng thẻ hoạt động tốt thì cần có những văn bản pháp quy cụ thể nhƣ: luật giao dịch thanh toán điện tử, chữ ký điện tử,… nhằm quy định quyền và nghĩa vụ của các bên tham gia.
những sai sót gây rủi ro cho ngƣời chủ thẻ, kể cả những quy định liên quan việc gây tổn thất, rủi ro cho ngân hàng nhƣ làm hỏng các trang thiết bị giao dịch tự động đặt tại nơi công cộng.
4.3.2.2 Tình hình phát triển kinh tế ở huyện Vĩnh Thạnh
Trong những năm gần đây việc hoàn thành dự án xây dựng khu thƣơng mại ở trung tâm huyện, xây dựng siêu thị Vĩnh Thạnh. Đồng thời sự phát triển mạnh mẽ của khu vực kinh tế tƣ nhân, những cơ hộ từ quá trình hội nhập kinh tế toàn cầu và sự phát triển kinh tế địa phƣơng sẽ tạo ra nhiều cơ hộ cho việc phát triển dịch vụ ngân hàng hiện đại nói chung và lĩnh vực thẻ nói riêng.
Thị trƣờng thẻ ATM ở huyện Vĩnh Thạnh thực sự sôi động bắt đầu từ năm 2012 đặc biệt là ngân hàng Đông Á đã tiên phong tìm kiếm và phát triển thị trƣờng chủ thẻ. Khi ngân hàng đã xác định đƣợc đối tƣợng khách hàng của dịch vụ thẻ ATM là học sinh – sinh viên và công nhân viên chức. Nhiều chƣơng trình hƣớng tới khách hàng mục tiêu đã đƣợc ngân hàng triển khai nhƣ: liên kết các trƣờng đại học, cao đẳng, triển khai phát hành thẻ ATM cho học sinh – sinh viên, chi trả lƣơng cho giao viên qua thẻ có miễn phí phát hành thẻ, kết hợp với các doanh nghiệp là khách hàng liên kết chi trả lƣơng qua thẻ ATM. Ngoài ra, các ngân hàng còn liên kết trong việc thực hiện các giao dịch qua máy ATM để có thể khai thác hiệu quả hệ thống máy ATM đã đầu tƣ.
4.3.2.3 Công nghệ
Một trong những yếu tố quyết định thành công của việc kinh doanh dịch vụ thẻ là yếu tố khoa học công nghệ và cơ sở vật chất mà mỗi ngân hàng có thể trang bị. Những cải tiến và phát triển về khoa học công nghệ đã tác động mạnh mẽ đến hoạt động kinh doanh của ngân hàng, đặc biệt là dịch vụ thẻ ATM. Việc khách hàng lựa chọn sử dụng dịch vụ thẻ ATM đối với ngân hàng nào phụ thuộc rất lớn vào các tiện ích mà thẻ mang lại cũng nhƣ số lƣợng máy ATM mà ngân hàng có thể đáp ứng nhu của khách hàng.
Hiện nay một vấn đề mà ngân hàng đang gặp phải là hệ thống chấp nhận thẻ còn chƣa đủ lớn để khuyến khích các tầng lớp dân cƣ sử dụng thẻ trên diện rộng. Ngoài ra việc đầu tƣ hạ tầng công nghệ tại huyện Vĩnh Thạnh thƣờng tốn kém để triển khai phát triển hệ thống kinh doanh thẻ.