- Sản phẩm kích điện của công ty là sản phẩm ra đời sau nhiều sản phẩm khác, do ra đời sau chính vì thế trước khi đưa sản phẩm ra thị trường công ty đã nghiên cứu kĩ về
2.2.3.1 Tạo sự khác biệt trong sản phẩm, dịch vụ, con người 1 Tạo sự khác biệt cho sản phẩm
2.2.3.1.1 Tạo sự khác biệt cho sản phẩm
Sự khác biệt của sản phẩm bao gồm: Sự khác biệt về tính chất, công dụng, sự khác biệt về công dụng sản phẩm, sự khác biệt về độ bền, sự khác biệt về khả năng sửa chữa và sự khác biệt về kiểu dáng.
+ sự khác biệt về tính chất: Đối với các sản phẩm bộ nghịch lưu của ENSO ngoài những đặc tính cơ bản của sản phẩm kích điện sản phẩm của công ty còn có những đặc trưng sau:
Đối với dòng E7:
- Dòng điện đầu ra là dạng sóng sin chuẩn, nguồn điện đầu ra đảm bảo cho hoạt động bình thường của các thiết bị điện, mà các sản phẩm kích điện trên thị trường dạng sóng đầu ra chỉ ở dạng mô phỏng sin hoặc sóng vuông, chưa đảm bảo được tiêu chuẩn của sản phẩm.
- Hệ số công xuất lên tới 1, do đó hoạt động với nhiều loại tải.
- Dòng sạc lên tới 20A đối với AQ 12V, và 15A đối với AQ 24V, dòng sạc lớn sẽ giúp quá trình sạc ắc quy nhanh hơn, tiết kiện thời gian hơn.
- Tích hợp công nghệ sạc thông minh rút ngắn thời gian sạc AQ và giúp kéo dài tuổi thọ AQ.
Đối với dòng SS: ngoài những đặc điểm đã có của dòng E7 dòng SS có những đặc điểm khác biệt sau:
- Sạc thông minh với 4 giai đoạn: sạc kích khởi,đẳng dòng, đẳng áp, và thả nổi giúp rút ngắn thời gian sạc và bảo vệ tuổi thọ của AQ, tối ưu hơn dòng E7 là quá trình sạc với 4 giai đoạn, sẽ giúp quá trình sạc ắc quy được nhanh hơn, đảm bảo tuổi thọ cho ắc quy.
- Công suất đỉnh tức thời bằng 3 lần công suất liên tục, thông thường đối với những thiết bị là động cơ, hoặc các thiết bị điện tử thông thường khi khởi động các thiết bị công suất của các thiết bị thường gấp 3 lần công suất bình thường, hiểu được điều đó sản phẩm của công ty được thiết kế công suất gấp 3 lần khi khởi động thiết bị, các thiết bị trên thị trường gần như chưa có được tính năng này.
Những đặc điểm khác biệt này là những đặc điểm mà hiện nay trên thị trường các sản phẩm của các công ty khách chưa có được, do các sản phẩm của ENSO ra đời sau và đã rút ra được nhược điểm của các sản phẩm trên thị trường, đã đưa ra giải pháp mới cho các sản phẩm khắc phục được những nhược điểm của những sản phẩm trên thị trường hiện nay.
+ Sự khác biệt về công dụng sản phẩm: đối với các sản phẩm nghịch lưu của ENSO công dụng khác biệt của các sản phẩm chính là công suất đầu ra của các thiết bị. Đối với các thiết bị thông thường trên thị trường thì đầu ra chỉ có thể cung cấp cho những sản phẩm có công suất nhỏ như, bóng đèn, quạt công suất nhỏ, … nhưng đối với sản phẩm của ENSO thì nó hoàn toàn có thể cung cấp cho những thiết bị có công suất lớn từ 1000W-6000W như điều hòa, tủ lạnh, máy bơm, quạt công suất lớn,…. Các thiết bị văn phòng,…
+ Sự khác biệt về độ bền: Các sản phẩm của ENSO công ty có độ bền cao vỏ bọc được làm bằng chất liệu dầy, chống va đạp mạnh, có các thiết bị cảnh báo cho người sử dụng ở các dạng trạng thái hoặc khi thiết bị có sự cố trong quá trình hoạt, ngoài ra các thiết bị đi kèm sản phẩm đều có chất lượng tốt ví dụ như các thiết bị cáp nối đều làm bằng đồng nguyên chất có đường kính lớn đảm bảo truyền tải điện cho những tải
có công suất lớn, thiết đầu nối sạc cho nguồn được làm bằng dây điện có đường kính lớn nhất, các thiết bị hỗ trợ đấu nối từ cáp dẫn vào ắc quy,…
+ Sự khác biệt về khả năng sửa chữa: Các sản phẩm của công ty được sửa chữa linh hoạt. Công ty có phòng bảo hành, chăm sóc khách hàng, chính vì thế mà khi có sự cố xảy ra đối với sản phẩm công ty sẽ tiếp nhận sản phẩm và bảo hành, thay thế sửa chữa cho khách hàng nếu trong trường hợp có thể khắc phục ngay thì nhân viên bảo hành của công ty có thể hỗ trợ qua điện thoại. Ngoài ra công ty còn hỗ trợ kĩ thuật cho khách hàng nếu khách hàng có thắc mắc hoặc cần hõ trợ.
+ Sự khác biệt về kiểu dáng: Kiểu dáng của các sản phẩm gọn, kích thước vừa phải, được thiết kế để khách hàng tiện trong việc lắp đặt, khách hàng có thể đặt ở dưới đất hoặc treo lên trên tường để đảm bảo an toàn khi gia đình có trẻ nhỏ. Ngoài ra các vị trí đấu nối được công ty thiết kế thiết bị vỏ ốp an toàn, để tránh nguy hiểm cho người sử dụng hoặc trẻ nhỏ trong gia đình. Trên vỏ thiết bị có dán các cách đấu nối, hướng dẫn sử dụng bằng tiếng việt, dễ nhớ dễ sử dụng. Ngoài ra vỏ hộp được thiết kế các thanh chống va đập cho thiết bị bảo vệ thiết bị trong quá trình vận chuyển.