Thay đổi mô hình mạng lưới bán hàng

CÔNG TY TNHH BÁNH KẸO THỦ ĐÔ

4.3.1.Thay đổi mô hình mạng lưới bán hàng

Mô hình mạng lưới bán hàng là một hệ thống phức tạp, thể hiện mối quan hệ tương tác lẫn nhau giữa các thành viên tham gia mạng lưới nhằm đảm bảo quyền lợi công bằng của các bên, đồng thời hoàn thành mục tiêu chung của cả mạng lưới, đảm bảo cho sản phẩm đến được tay người tiêu dùng nhanh chóng, thuận lợi, đảm bảo chất lượng với chi phí tiết kiệm nhất. Các nhà phân phối độc quyền cùng, đại lý và các cửa hàng bán buôn- bán lẻ của công ty không chỉ là nơi bán sản phẩm mà còn là nguồn thu thập thông tin, biến động của thị trường, thị hiếu khách hàng cho doanh nghiệp cũng như thay mặt doanh nghiệp thực hiện các chương trình xúc tiến bán. Do đó, để quan tâm chăm sóc tốt hơn tới các thành viên này, công ty cần phải:

• Tổ chức lại mạng lưới bán hàng theo mô hình hỗn hợp, kết hợp giữa mô hình mạng lưới theo khu vực địa lý như hiện tại và mô hình mạng lưới theo khách hàng: nhà phân phối, đại lý, cửa hàng bán buôn – bán lẻ. Từ đó, giúp công ty tập trung nắm bắt tốt hơn những đặc trưng, nhu cầu riêng của từng loại khách hàng, phối hợp hoạt động với các điểm, tuyến bán hàng một cách nhịp nhàng.

• Tổ chức điều chỉnh, sắp xếp, bố trí lại các điểm bán trên từng khu vực sao cho hợp lý hơn, tránh tình trạng hoạt động chồng chéo, cạnh tranh không cần thiết giữa các

Trường Đại học Thương Mại

điểm bán do quá gần nhau, giữ được mối quan hệ hợp tác tốt đẹp giữa các thành viên. Qua đó tiết kiệm được chi phí vận hành, nâng cao hiệu quả hoạt động của toàn mạng lưới bán hàng

• Tăng cường công tác theo dõi, giám sát các điểm bán về việc trưng bày sản phẩm, thực hiện đúng, đầy đủ các chương trình xúc tiến bán. Đồng thời hỗ trợ kịp thời các điểm bán khi gặp khó khăn.

Dưới đây là mô hình mới mà công ty nên áp dụng:

Hình 4.1: Mô hình tổ chức mạng lưới bán hàng công ty nên áp dụng