- Sử dụng phương pháp so sánh để đánh giá thực trạng của hoạt động tiêu thụ sản phẩm tại thị trường nội địa của Tổng công ty.
e) Nguồn cung cấp
4.5.5. Một số giải pháp khác
Giải pháp chống nạn hàng giả, hàng nhái:
- Ngoài thị trường hiện nay vẫn còn không ít các cửa hàng, đại lý bán hàng nhái sản phẩm của Việt Tiến. Các cửa hàng, đại lý này đã làm ảnh hưởng không nhỏ đến hình ảnh của Tổng công ty, gây sự ngộ nhận cho người tiêu dùng. Tuy nhiên, ở một khía cạnh khác có thể nói các cửa hàng, đại lý giả này cũng đã góp phần nào đó truyền bá thương hiệu Việt Tiến đến tay người tiêu dùng. Do đó, trước khi tiến hành dẹp các đại lý, cửa hàng giả này, Tổng công ty nên cử những nhân viên giỏi thuyết phục đến các cửa hàng, đại lý đó để tìm hiểu xem các cửa hàng, đại lý này có đủ lớn không, có khả năng thâu nhập vào hệ thống đại lý của Tổng công ty được hay không.
- Thường xuyên cử nhân viên đi kiểm tra, rà soát thị trường để thu thập chứng cứ, ghi nhận địa chỉ, thống kê danh sách để kịp thời cung cấp cho các cơ quan chức năng có hướng giải quyết, ngăn chặn hàng gian, hàng giả, nhằm đảm bảo uy tín của Việt Tiến. Đồng thời, bảo vệ thị phần cho các đại lý.
- Vận động toàn thể cán bộ công nhân viên, cư ngụ trên nhiều khu vực khác nhau phát hiện kịp thời những cửa hàng giả mạo và thông báo cho Tổng công ty qua đường dây nóng trực tiếp với Tổng Giám Đốc và các bộ phận kiểm soát thị trường tại các địa phương để xử lý kịp thời trường hợp vi phạm.
- Để giúp người tiêu dùng nhận biết rõ các đặc điểm của sản phẩm may Việt Tiến, tránh tình trạng mua nhầm hàng giả nhãn hiệu, Tổng công ty đã cung cấp một số thông tin cần thiết cho khách hàng khi mua các sản phẩm của Việt Tiến. Khi khách hàng mua các sản phẩm của Việt Tiến nên lưu ý các điểm sau: trên nhãn chính, nhãn treo, nhãn hướng dẫn sử dụng và bao bì đều sử dụng duy nhất tên “Việt Tiến”; nút nhựa sản
phẩm có khắc chữ chìm “VIETTIEN-VTEC” (riêng hàng cao cấp, có nhãn khoá nhựa “Origin”) Manchette có thêu chữ Việt Tiến (đối với áo tay dài), góc túi áo có thêu chữ “V” và giá bán in trên nhãn treo được thống nhất trên toàn quốc. Nhưng Tổng công ty cũng cần phải thường xuyên thay đổi, cải tiến mẫu mã, hình thức bao bì…để hạn chế khả năng bị giả mạo.
- Phát bảng hướng dẫn người tiêu dùng để tránh bị nhầm lẫn khi mua hàng. Thông qua các phương tiện thông tin đại chúng, báo chí, truyền thanh hay hướng dẫn trực tiếp tại các cửa hàng, đại lý, hội chợ….
Đối với những nhãn hiệu mới như: Vee Sendy, TT-Up, Manhattan và San Sciaro cần tăng cường thêm công tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm đến người tiêu dùng. Dựa vào sự nổi tiếng của nhãn hiệu Việt Tiến để đánh bóng thêm tên tuổi cho các nhãn hiệu mới. Vì mỗi nhãn hiệu của Tổng công ty đều nhắm vào những phân khúc thị trường khác nhau, nhằm vào đối tượng khách hàng khác nhau (như đã giới thiệu ở phần 2.2.6) nên Tổng công ty cần lựa chọn những kênh quảng cáo phù hợp với từng đối tượng như:
- Nhãn hiệu Manhattan và San Sciaro nhắm vào đối tượng là các doanh nhân thành đạt thì nên quảng cáo trên tạp chí doanh nhân Việt Nam…hay tài trợ cho các chương trình hội nghị mà có nhiều doanh nhân tham dự để qua đó đánh bóng thêm tên tuổi của sản phẩm.
- Còn đối với những sản phẩm dành cho giới nữ như: Vee Sendy, TT-Up do Việt Tiến từ trước đến nay nổi tiếng với dòng sản phẩm dành cho nam nên những sản phẩm dành cho nữ chưa được phổ biến lắm. Vì vậy, cần tăng cường thêm công tác quảng cáo, giới thiệu sản phẩm trên các báo, truyền hình và internet…
CHƯƠNG 5