2007 12000 13666 17234 14562 15798 18446 9425 10467 Chênh lệch
2.5.2.2. Đầu tư nguồn nhân lực còn hạn chế về hình thức đào tạo và cách thức thực hiện
Nguồn nhân lực của TSC còn hạn chê về trình độ nghiệp vụ. Bởi vì TSC trong chiến lực đầu tư của mình chú trọng vào mảng đào tạo cơ bản về cách thức thực hiện công việc tại công ty mà không đào tạo theo cách thức có định hướng để phát huy khả năng của mỗi cá nhân.
Chính sách ưu đãi của TSC giành cho nguồn nhân lực còn thấp, công ty quá chú trọng đến đầu tư vào cơ sở kỹ thuật công nghệ. Điều này gây ra một tác động ngựơc lại vì khi công ty áp dụng công nghệ hiện đại mà trình độ nhân viên thấp chưa đào tạo chuyên sâu thì sẽ khó khăn trong quá trình áp dụng và làm giảm hiệu quả làm việc.
Trình độ của nhân viên còn chưa đồng đều và chưa phù hợp với yêu cầu hoạt động kính doanh chứng khoán của TSC.
2.5.2.3.Đầu tư vào cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị, công nghệ còn thiếu đồng bộ
TSC đã giành phần lớn vốn đầu tư của công ty vào cơ sở hạ tầng, máy móc thiết bị, công nghệ với mục tiên là nâng cao khả năng canh tranh. Nhưng để có được khả năng cạnh tranh thực sự thì công ty cần phải đầu tư một cách đồng bộ hơn. Trong các phòng giao dịch của công ty thiếu các hệ thống bảo vệ, diện tích hoạt động còn hạn chế trong khi một số các phòng ban thì không sử dụng đến như phòng VIP, phòng giành cho nhà đầu tư nước ngoài với hệ thống trang thiết bị đang bị lãng phí một cách nghiêm trong.
Trong thời gian qua TSC đã cho ứng dụng phần mêm mới vào nhập lệnh nhưng ta biết rằng khi có bất kỳ sự thay đổi nhỏ nào về giải pháp kỹ thuật hay phương thức trong giao dịch đều sẽ có những ảnh hưởng đến việc quản lý giao dịch tại CTCK. Vì vậy nếu đầu tư công nghệ không được xây dựng một cách đồng bộ thì khả năng tích hợp giữa CTCK với Trung tâm giao dịch
chứng khoán sẽ phát sinh các vấn đề. Phần mềm công ty ứng dụng chưa thực sự được đưa vào sử dụng rộng rãi vì nó có sắc xuất rủi ro cao, khi áp dung hay gặp trục trặc làm cho hoạt động bị gián đoạn có thể gây hình ảnh không tốt cho khách hàng.
2.5.2.4.Hoạt động đầu tư vào Marketing chưa được đúng mức
Để đẩy mạnh các các nghiệp vụ tư vấn, bảo lãnh, môi giới, tự doanh thì công ty cần phải chú trọng đến việc đầu tư vào hoạt động nghiên cứu và phân tích thị trường. Nếu thực hiện tốt hoạt động này thì công ty sẽ không bị động trong các giai đoạn phát triển của thị trường. Tuy nhiên hoạt động này của TSC chỉ giành một phần vốn rất ít so với tổng số vốn đầu tư, và hoạt động này cũng chỉ dừng lại ở nghiên cứu thị trường trong khi hoạt động marketing có hoạt động quảng cáo, phát triển thương hiệu. Trong khi hoạt động khẳng định thương hiệu được coi là một trong nhứng chiến lược đầu tư quan trọng trong nền kinh tế hiện đai.
Ngoài ra phương tiện thực hiện mang tính thủ công, truyền thống chưa áp dụng phần mềm nghiên cứu thị trường và việc ít tổ chức các hội nghị gặp gỡ khách hàng.